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行動學習技術培訓

課程大綱
第一部分 管理者的認知提升與行動學習促動技術概述
一、 管理者學習新技能的背景環(huán)境分析
1、 VUCA時代管理者的自我迭代升級需求
2、 VUCA時代管理者的自我導向改善需求
3、 VUCA時代管理者的組織經驗萃取需求
二、什么是行動學習
1、 行動學習：一個團隊在解決真實問題過程，邊學邊干的過程
2、 行動學習公式：AL=P Q R I，行動學習=程序性知識 質疑 反思 行動
3、 行動學習過程：以解決組織重要問題為目標，在小組同伴相互激勵和支持下實現(xiàn)問題解決和能力提升的過程
4、 行動學習場景：在組織中按照實際需求成立行動學習小組，在戰(zhàn)略落地、會議決策、激發(fā)群體智慧等各領域應用。
三、管理者的“新角色”-促動師
1、 促動師的定義
2、 成為促動師的時代特征與背景
3、 促動師的角色定位
4、 促動師與培訓師、教練的區(qū)別
5、 促動師的核心技能

第二部分 行動學習促動技術
1、 團隊共創(chuàng)
什么是團隊共創(chuàng)
聚焦團隊重要問題
頭腦風暴
對策分類和組合
提煉各類對策核心詞
歸納總結達成共識
實操演練：團隊共創(chuàng)技術
結束語
回顧與問答互動

第三部分 行動學習促動技術——*深度會談技術
*深度會談及其好處
實操演練：*技術
設定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
1. 各人在大主題下列出自己或團隊關注的問題
2. 各組聚焦小組問題
鼓勵每個人的積極參與與貢獻
1. 個人頭腦風暴
2. 小組頭腦風暴
3. 迅速記錄其中要點
走動交流并連接不同觀點
1. 2-3人為小團隊交流到其他小組
2. 積極貢獻智慧
3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題
收獲與分享集體智慧
1. 回歸本組后分享智慧成果
2. 研討下一步行動計劃
結束語
回顧與問答互動

第四部分 行動學習促動技術——ORID聚焦式會話法
聚焦式會話法及其好處
聚焦式會話法——ORID四層面提問
數(shù)據(jù)層面（objectIVE）—關于事實和外部現(xiàn)實的具體問題
體驗層面（RESPONSE）—喚起個人內在的反應的問題，包括感情、隱藏的想象或與事實的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價值、重要性的問題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠對未來作出決定的問題
實操演練：ORID聚焦式會話法
結束語
回顧與問答互動

行動學習技術培訓