工程監(jiān)理-項(xiàng)目管理及綜合能力提升培訓(xùn)
2025-07-08 00:31:09
講師:敖建強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2923
課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理綜合能力
【課程背景】
作為工程建設(shè)項(xiàng)目的參與方,工程監(jiān)理在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中起著重要的影響和作用。監(jiān)理工程師需要根據(jù)有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同,代表甲方對(duì)乙方的工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)控,以保障項(xiàng)目能夠按預(yù)期設(shè)計(jì)要求、按質(zhì)量、按期建成并投入運(yùn)營(yíng),保證項(xiàng)目成功管理和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是項(xiàng)目的業(yè)主、承包商、還是監(jiān)理,都要圍繞著建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本造價(jià)來(lái)開展工作。
以往工作中,監(jiān)理企業(yè)在承接各種工程管理咨詢服務(wù)過(guò)程中,體現(xiàn)出“重執(zhí)行、輕策劃;重技術(shù)、輕管理;重人員,輕培養(yǎng);重效益,輕程序”等問題。僅按照施工合同和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)順利完成監(jiān)理任務(wù)就可以了。監(jiān)理企業(yè)的大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較低,缺乏對(duì)項(xiàng)目管理的全面認(rèn)知,無(wú)法配合業(yè)主進(jìn)行工程項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃,只有具備項(xiàng)目管理能力,確定各階段的工作結(jié)點(diǎn)等關(guān)鍵要素,才能掌控全局,保證項(xiàng)目的成功。由于監(jiān)理人員大多是技術(shù)型、經(jīng)驗(yàn)型人才,但在項(xiàng)目管理理論、綜合組織等方面欠缺必要的知識(shí)和素質(zhì)能力。
本課程基于工程監(jiān)理自身的職責(zé)和項(xiàng)目管理發(fā)展的思想,通過(guò)先進(jìn)的項(xiàng)目管理體系及方法培訓(xùn),可以幫助工程監(jiān)理項(xiàng)目部門科學(xué)、高效地管理項(xiàng)目,制定嚴(yán)格目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作實(shí)行全過(guò)程合理計(jì)劃,嚴(yán)格控制,綜合平衡,有效地協(xié)調(diào)組織、進(jìn)行項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的管理,規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,提升自身綜合管理和執(zhí)行能力,使項(xiàng)目最終取得圓滿成功,實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。
[課程收益]
1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的體系和框架,理解項(xiàng)目管理的核心要素,建立項(xiàng)目管理思維
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程策劃組織與管理控制的方法和實(shí)戰(zhàn)工具
3、掌握工程項(xiàng)目計(jì)劃編制和項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行有效管控的方法
4、提升工程監(jiān)理在項(xiàng)目管理中的角色和職責(zé)的認(rèn)知,提升監(jiān)理人員的綜合能力
5、掌握工程項(xiàng)目中的相關(guān)方組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的工具與方法
6、學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理方法,更好地保障項(xiàng)目的成功實(shí)現(xiàn)
7、學(xué)習(xí)項(xiàng)目溝通及綜合管理及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的培訓(xùn),提升管理人員的思路。
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理的體系、方法與過(guò)程
授課形式:系統(tǒng)講解+互動(dòng)問題
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念
2、工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及管理程序
3、何謂“成功的項(xiàng)目管理”:項(xiàng)目管理成功的標(biāo)志
4、如何實(shí)現(xiàn)干系人滿意:項(xiàng)目的增值管理
5、項(xiàng)目的生命周期與管理過(guò)程
6、項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
7、建設(shè)項(xiàng)目的組織模式
8、工程監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理發(fā)展轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
9、工程監(jiān)理的角色定位與職責(zé)
10.工程監(jiān)理管理人員的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
二、項(xiàng)目的啟動(dòng)與項(xiàng)目整體策劃
授課形式:系統(tǒng)講解+互動(dòng)問題+企業(yè)實(shí)踐案例演練+工具應(yīng)用
1、項(xiàng)目需求分析與項(xiàng)目范圍識(shí)別
2、工程的項(xiàng)目目標(biāo)管理策劃
3、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的配置與組建
4、項(xiàng)目實(shí)施的總體策劃
5、項(xiàng)目工作范圍的界定與組織管理
6、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制制訂與控制策略
實(shí)踐演練與互動(dòng)討論
1、案例研討:忽視項(xiàng)目前期踏勘,造成項(xiàng)目成本與工期影響
2、互動(dòng)研討:基于監(jiān)理的項(xiàng)目管理策劃演練
三、項(xiàng)目計(jì)劃的編制與實(shí)施控制
案例背景介紹:介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等
制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃
1、定義和規(guī)劃項(xiàng)目工作的范圍
2、有效的項(xiàng)目工作分解與定義:WBS項(xiàng)目工作分解法
3、項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
4、項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
5、編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃
6、落實(shí)項(xiàng)目的資源配置與投入計(jì)劃
7、項(xiàng)目的工期估算與網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖
8、工期分析與優(yōu)化:關(guān)鍵路徑法(CPM法)的方法實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目控制概述
1、進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
2、項(xiàng)目控制管理的過(guò)程
3、控制的形式、控制的對(duì)象
項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法
1、項(xiàng)目實(shí)施管理的PDCA原理
2、項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念
3、項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)控管理方法
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
5、項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量控制
6、項(xiàng)目的變更控制:項(xiàng)目的簽證與變更管理
7、項(xiàng)目的跟蹤預(yù)警和分析預(yù)測(cè)
工具應(yīng)用:
1、項(xiàng)目掙值分析應(yīng)用-評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
2、工程進(jìn)度延期后的解決方法?
3、案例分析:某個(gè)項(xiàng)目工程進(jìn)度管理規(guī)則編制
4、工具:某標(biāo)桿企業(yè)的工程項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃體系模板
項(xiàng)目的收尾管理
1、竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備和竣工資料驗(yàn)收
2、竣工驗(yàn)收-項(xiàng)目的驗(yàn)收與合同收尾
案例分析:案例項(xiàng)目的執(zhí)行及監(jiān)控分析,糾偏調(diào)整
方法講解:應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
實(shí)戰(zhàn)演練與研討
互動(dòng)演練:建立動(dòng)態(tài)可控的項(xiàng)目計(jì)劃
案例:基于Project和P6編制項(xiàng)目計(jì)劃
四、工程監(jiān)理在項(xiàng)目各階段的工作組織
授課形式:案例分析+企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例運(yùn)用討論
1、工程監(jiān)理在項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)和角色認(rèn)知
2、監(jiān)理與業(yè)主方的工作重點(diǎn)與協(xié)調(diào)
3、監(jiān)理與承包商的工作管控重點(diǎn)與協(xié)調(diào)
4、監(jiān)控與設(shè)計(jì)單位的溝通與工作協(xié)調(diào)
5、監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督與進(jìn)度管理
6、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的審核和工作協(xié)調(diào)會(huì)
7、項(xiàng)目簽證管理
案例研討與互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練
討論:如何設(shè)計(jì)工程質(zhì)量檢查表單
案例:工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
案例:如何促進(jìn)施工單位改善施工質(zhì)量
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法與實(shí)踐應(yīng)用
授課形式:系統(tǒng)講解+互動(dòng)問題+項(xiàng)目案例分析+實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用演練
1、案例解讀:如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理:從中鐵建麥加項(xiàng)目看項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程
4、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與流程
5、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與量化評(píng)估
6、建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制機(jī)制
8、工程總承包項(xiàng)目特點(diǎn)與核心風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
案例研討與互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練
1、某工程企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)例
2、針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制及應(yīng)對(duì)措施互動(dòng)練習(xí)
六、工程項(xiàng)目的利益相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)
(一)項(xiàng)目的相關(guān)方的管理與協(xié)調(diào)
工程項(xiàng)目中,相關(guān)方眾多,“對(duì)接端口”眾多,管理層級(jí)混亂,協(xié)調(diào)及溝通難度加大。
1、什么是項(xiàng)目的利益相關(guān)方,如何有效識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方
2、工程項(xiàng)目利益相關(guān)方的識(shí)別與影響分析
3、了解和分析干系人的期望、利益與影響
4、干系人權(quán)力、利益與影響分析的分析工具
5、如何令干系人滿意,制定有效的項(xiàng)目相關(guān)方人管理策略
案例與研討:
1、互動(dòng)演練:工程項(xiàng)目干系人的管理實(shí)踐分析演練
a) 如何與業(yè)主溝通
b) 如何與團(tuán)隊(duì)溝通
c) 如何與承包商溝通
(二)工程項(xiàng)目溝通管理
1、互動(dòng)游戲:高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通
2、項(xiàng)目溝通管理的概念與價(jià)值:干系人溝通法則
3、如何理解工程建設(shè)項(xiàng)目中的溝通管理
4、項(xiàng)目中的高效溝通管理
5、如何更好溝通:掌握溝通的技巧與方法
a) 有效項(xiàng)目會(huì)議管理及技巧
b) 與業(yè)主、政府、監(jiān)理及分包單位開會(huì)的技巧及案例
c) 建立良好的工程項(xiàng)目溝通環(huán)境
d) 項(xiàng)目的文檔與信息化管理
6、溝通協(xié)調(diào)與談判管理的內(nèi)容
a) 溝通協(xié)調(diào)與談判策略(針對(duì)與業(yè)主的合同談判、與施工單位的簽證給予談判等)
b) 如何進(jìn)行有效的談判
c) 談判的步驟和方法及關(guān)鍵要素分析
7、項(xiàng)目中的非正常溝通、如何充分利用非正常溝通
8、處理項(xiàng)目沖突的管理方法
9、管理能力提升-領(lǐng)導(dǎo)力在管理中的應(yīng)用
項(xiàng)目管理綜合能力
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