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引導技術管理課程

課程對象 ：
銀行中高層管理者、各業(yè)務條線業(yè)務骨干、 全體行員等

課程背景：
“*”是學習型組織最重要的交流工具，以一種“用對話解決問題、找到方案”的 學習方式，在一種真誠互利和共同學習的精神下把人們齊聚一堂，通過營造朋友聚會式的 休閑氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進行心無障礙的 輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。它是建立學習型組織的基 本方法，是團隊協(xié)同共進的高效工具.
走近“*”
這完全不是某一款口味上乘的咖啡。它是一種新的激發(fā)集體智慧，獲得創(chuàng)造力的工作方式。
本工作坊設計的出發(fā)點是在深入了解*的基礎上，掌握運用相關方法、流程與技巧。 如何讓企業(yè)各級管理者、內部講師和各級人士運用*這門引導技術解決在崗實踐中 的典型困惑問題，是本工作坊解決的主要問題。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表 達自己的看法，更重要的聆聽對方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點或從 來沒有發(fā)現過的盲點。
-陳述引導與引導者的角色及技能
-認知*的原理與原則
-演示*工作坊流程及注意事項
-獨立運用*的操作流程與步驟解決工作問題
-在輕松愉悅的氛圍之下， 引導進入一場全新思維火花探討體驗
-拓展交際圈，獲得深度互動交流展示、標桿萃取的寶貴機會
-聆聽專家的分享，獲取有效解決問題的思路與方法
*定義主題 深度匯談氛圍營造 有效問題分組 研討主題、流程和原則介紹

課程大綱
第一部分 心靈會話
1、引導學員步入咖啡館
2、歡迎詞并引導學員相互認識
3、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗
3、引導學員達成共識

第二部分 *匯談過程指南
1、引導大家總結*的步驟和流程 
2、*是什么
3、*與引導技術 
4、*的原理 
5、*實施的5大原則 
6、引導師在*中的角色和技能 互動：*應用案例欣賞

第三部分 *體驗工作坊
1、 *體驗工作坊流程整體介紹
2、 *在培訓需求調研中的應用
3、 *在授課中的應用
4、 *在培訓評估和輔導中的應用

第四部分 *應用與設計
1、*應用領域分析
2、*匯談問題設計與注意事項
3、*項目設計與應用
4、相關工具應用
（ 1 ）工具一：團隊列名
（ 2 ）工具二： ORID
（ 3 ）工具三：視覺思維
5、*應用注意事項
現場練習：*項目設計與應用 演練

第五部分 運用行動學習方法和工具 解決實際問題
1、企業(yè)成長模型介紹
2、運用行動學習方法幫助企業(yè)解決 的典型管理問題
互動環(huán)節(jié)：工作中所面臨的管理、營 銷等典型問題及困惑答疑解惑
*·深度匯談現場花絮
*·深度匯談現場花絮

引導技術管理課程