課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導者管理技能培訓
課程背景:
世人稱為“現(xiàn)代管理學之父”的**曾經(jīng)對管理學定義如下:“管理就是通過別人
使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的
真諦,可謂字字珠璣,而今天中國發(fā)展宏觀環(huán)境進入經(jīng)濟新常態(tài),邁入四個疊加時期,
統(tǒng)籌四個布局,實施四大戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)四個戰(zhàn)略,這些新經(jīng)濟時代的生存系統(tǒng)新常態(tài)
影響乃至決定者企業(yè)組織的行為,而企業(yè)組織的發(fā)展最終取決于組織中個人的行為!關注
新經(jīng)濟常態(tài)下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,企業(yè)越來越深刻認識到管理者
管理技能提升的重要性,我們的課程也將緊緊圍繞這一定義,結合企業(yè)運營規(guī)律、貼近
企業(yè)文化特色,在管理認知與管理技能方面同步學習。完成從普通經(jīng)理人到職業(yè)化經(jīng)理
人的轉換;全面提升經(jīng)理人的解決問題勝任能力,成為真正的職業(yè)化經(jīng)理人;全方位提
升經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能力;為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的經(jīng)理人。
授課對象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱
導論:新常態(tài)的領導力
一、領導能力四象限:從平庸到卓越
1.組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導 卓越型領導
平庸型領導 明星型領導
2.為什么要聚焦到領導能力?
國家硬實力:經(jīng)濟實力
國家軟實力:領導力
企業(yè)領導與管理者呢
二、領導vs管理
1.領導力:確定正向目標,激活團隊動力,提升組織績效
2.執(zhí)行力:將既定目標轉化為現(xiàn)實成果
案例: 郭士納入主IBM。
三、領導和管理的核心
1.領導行為中的三重能量波:
2.領導力模型
3.領導者與管理的的核心品質(zhì)------責任與使命
煩惱=責任/能力
第一講:管理者自我角色認知定位
案例導入:從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結構
高層-中層-基層
二、管理者認知模型
1.認知三大難關
2.認知兩大罪過
3.一大軟肋
三、習慣決定性格,性格決定命運
管理者七大根性:
1.誠信
2.沉穩(wěn)
3.細心
4.大度
5.膽識
6.積極
7.擔當
分享:談談責任與使命的認識,你的責任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢。
第二講:管理者換位思考的組織認知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1.管理著的組織定位
2.企業(yè)發(fā)展階段分析
3.承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1.在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務到做管理
2.在實現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型
3.在工作方式上,從個性化到組織化
4.在人際關系上,從感情關系到事業(yè)關系
5.在目標上,從個人目標到團隊目標
6.在工作力度上,從守城到變革
7.在管理方式上,從指揮到授權
案例游戲:上山
三、性格決定命運,文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道,優(yōu)秀DNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
第三講:管理者團隊管理技能塑造
一、優(yōu)化資源的溝通組織力
1.組織的三個發(fā)力點
2.營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3.善用流程,規(guī)范組織運行
4.正視矛盾,解決組織沖突
5.解決沖突的六項策略
6.情感融通,融洽人際關系
1)溝通流程
編碼—傳遞—解碼的構成
2)中國式溝通特點 (太極溝通法)
3)溝通障礙
模擬游戲:折紙游戲
4)溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
7.跨部門組織溝通優(yōu)化
1)正式溝通
上級對下級;案例:年終獎如何傳達;
下級對上級
同理心思維;
結果思維;
2)橫向之間
與老員工和諧共處之道;
與新同事相處之道;
跨部門溝通壁壘的破冰;
3)非正式溝通
防民之口甚于防川
面對流言的應對技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例:國美電器的小道營銷造勢技巧。
二、遠見卓識的決策力
1.高明決策的三要素
1)決策是一個科學面對問題、正確分析問題、高效解決問題的過程
2)元程序:處理問題的思維習慣回路
3)從輸?shù)节A,到雙贏,管理者能做什么?
2.決策者的空間智慧
1)從當事到當局到局外
*善辯第三等資質(zhì)
豪情磊落第二等資質(zhì)
深沉厚重第一等資質(zhì)
2)三個指標:
3.決策者的時間智慧
4.決策者的辯證智慧
1)四維平衡模型
2)員工三維幸福指數(shù)
3)三個指標:
四、創(chuàng)新力塑造
1.創(chuàng)新vs創(chuàng)造
2.創(chuàng)新思維 與眾不同
3.創(chuàng)新的方法
1)和田十二法
實操方法:先“自由組合”;再“適當調(diào)整”;后“持續(xù)監(jiān)督”
2)頭腦風暴法
游戲:千斤頂
第四講:管理者抗壓能力——心智模型修煉
一、感恩心態(tài)
案例:感恩惜福:感恩是一種力量!
1.百善孝為先感恩的力量
2.感恩三定律
二、積極心態(tài)
1.“積極心態(tài)”之樹
2.消極心態(tài)”之樹
3.積極心態(tài)修煉之道
分享:無腳無手無煩惱——尼克-胡哲
三、敬業(yè)心態(tài)
1.敬業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)分析
2.敬業(yè)的理由
3.敬業(yè)的三階段
4.如何做到敬業(yè)
四、老板心態(tài)
1.老板是一個什么樣的角色?
2.打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!
3.怎么樣能像老板一樣思考?
五、雙贏心態(tài)
1.為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2.競爭vs合作?
3.企業(yè)經(jīng)營四維共贏模型5433模型
六、目標導向的解碼力
1.目標管理;造神理論
2.職業(yè)生涯管理。
3.如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
七、先時而變的學習力
1.系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值;
2.整合式學習:優(yōu)化知識結構;
3.趕超式學習:輕取競爭優(yōu)勢;
4.反思式學習,實現(xiàn)自我超越;
5.研制式學習,運用管理工具。
八、令行禁止的推行力
1.時間管理
1)ABC原則
2)二 八原則
3)四象限原則
2.標桿管理
3.過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果
4.如何推動下屬執(zhí)行力
模擬游戲:撲克接龍
1)績效是檢驗推行效果的根本標準;
2)動態(tài)式計劃,確保達成目標;
3)復盤式總結,推動持續(xù)改善;
4)承諾到位,執(zhí)行變成自行;
5)競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態(tài)”;
九、帶隊育人的教導力
1.教導力;
2.訓練有素,專業(yè)成就卓越;
3.標桿引領,團隊知行合一;
4.后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展;
十、不令而行的激勵力?
1.薪酬功能的認知
1)工資解析-保障吃得飽
2)獎金解析-保障干得好
3)股票分紅-保障干的久
4)福利解析-保障干的穩(wěn)
2.基層激勵原則
1)物質(zhì)和精神激勵
2)及時性原則
3)同一性原則
4)預告性原則
5)開發(fā)性原則
3.留人的吸引力法則
1)動之以情
2)曉之以理
3)激之以義
4)誘之以利
5)本土文化,綜合應用
4.影響力塑造
1)耳濡目染
2)心領神會
3)身體力行
4)言傳身教
5.“四心”激勵模型
1)崇敬之心
2)感動之心
3)積極之心
4)升華之心
十一、文化致勝的影響力
1.影響力的來源與量級;
2.八種品質(zhì),建立信譽賬戶;
3.四條磁線,強化團隊引力;
4.四季傳承,培育企業(yè)精神。
第五講:高績效管理者職業(yè)化建構
一、一個核心
績效為王
二、兩個平衡
軟 硬實力平衡
三、三個層級
喜歡,信任、依賴
四、四個緯度
技能、行為、形象、道德
五、五個忠告
小、穩(wěn)、強、大、久
領導者管理技能培訓
轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/270316.html
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