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一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能提升

培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班、工段長(zhǎng)、督導(dǎo)、基層主管等

課程背景：
   TWI（Training Within Industry）即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線(xiàn)主管技能培訓(xùn)；是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用。
   豐田汽車(chē)公司人才開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)加藤功認(rèn)為：TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒地實(shí)施著，成為企業(yè)不可分割的一部分，是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。面對(duì)日益激烈的全球變化，工廠(chǎng)的一線(xiàn)班組長(zhǎng)需要擁有基本的管理技能，從而適應(yīng)環(huán)境。出于對(duì)人性的尊重以及科學(xué)的研究，TWI代表的生產(chǎn)主管技能在日本廣為應(yīng)用成為其工業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，TWI得以廣泛應(yīng)用于日本。此外，日本工業(yè)界亦大力的推動(dòng)了TWI在整個(gè)亞洲的應(yīng)用。
   從1950年開(kāi)始，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)了在日本推動(dòng)TWI使命。經(jīng)過(guò)60多年的推動(dòng)，TWI培訓(xùn)將逐漸成為世界500強(qiáng)企業(yè)一線(xiàn)班組長(zhǎng)技能提升的必備品牌課程。

課程目標(biāo)：
了解TWI的發(fā)展知識(shí)及特點(diǎn)
熟悉掌握班組長(zhǎng)的角色定位和任務(wù)
了解工作安全的重要性及如何做好班組安全管理
掌握教導(dǎo)下屬的方法和技巧，提升班組績(jī)效
學(xué)會(huì)識(shí)別問(wèn)題和掌握改善的技巧，提升企業(yè)績(jī)效

課程大綱：
一、TWI的準(zhǔn)備知識(shí)
1、什么是TWI
2、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)
3、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展
4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
5、TWI的特點(diǎn)
二、班組長(zhǎng)角色的定位
1、班組長(zhǎng)的位置
2、 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
3、班組長(zhǎng)要掌握的知識(shí)
4、班組長(zhǎng)的任務(wù)
4.1、質(zhì)量的定義
4.2、成本
4.3、交期
4.4、士氣
4.5、安全
4.6、效率
三、工作安全
1、安全的重要性
2、安全的控制
3、安全的分類(lèi)
4、生產(chǎn)準(zhǔn)備
5、生產(chǎn)過(guò)程控制
6、目視化控制
四、工作教導(dǎo)
1、工作教導(dǎo)的重要性
2、工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備
3、工作分解
4、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段
5、三種特殊的教導(dǎo)方法
6、不同類(lèi)型部署的教導(dǎo)
五、工作改善
1、工作改善的重要性
2、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
3、問(wèn)題描述
4、問(wèn)對(duì)問(wèn)題
5、工作改善的四個(gè)階段
6、流程分析
7、持續(xù)改善
8、預(yù)防問(wèn)題

講師簡(jiǎn)介
李老師 資深咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家
國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩
卓越績(jī)效管理模式導(dǎo)入資深專(zhuān)家
精益化/精細(xì)化管理高級(jí)顧問(wèn)
質(zhì)量改善專(zhuān)家
零缺陷質(zhì)量管理落地本土化首席專(zhuān)家
深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量將評(píng)審專(zhuān)家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家
李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在20年+的職業(yè)生涯中，10年+基中高層管理經(jīng)驗(yàn)、12年+管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某港資管理標(biāo)桿企業(yè)（獲全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)）人資負(fù)責(zé)人、質(zhì)量推進(jìn)辦負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)特別助理，多家咨詢(xún)公司高級(jí)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等職，接受過(guò)日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專(zhuān)家國(guó)分正義全面質(zhì)量管理的系統(tǒng)訓(xùn)練；*卓越績(jī)效模式管理國(guó)際大師卡特博士卓越績(jī)效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練，并把這些方法工具融合到咨詢(xún)培訓(xùn)的落地實(shí)踐中，創(chuàng)立了全面員工關(guān)懷模型，提出了354管理模式、智慧精益質(zhì)量等，清華大學(xué)深圳研究院EMBA班、北大運(yùn)城MBA班特聘講師……

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