課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售技巧的課程內(nèi)容



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售技巧的課程內(nèi)容
課程目標(biāo):
一、了解銷(xiāo)售成功的根源和規(guī)律
二、掌握核心的戰(zhàn)勝對(duì)手的方法
三、明白復(fù)雜的銷(xiāo)售難題的簡(jiǎn)單解法
四、傳授奪取訂單的秘密武器!
五、獲得客戶(hù)信任的方
提供什么證據(jù)才能打動(dòng)顧客
如何編輯利用成功個(gè)案與有效示范
巧妙處理顧客的不安和疑問(wèn)
六、有效解決方案的內(nèi)容
見(jiàn)不到高層怎么辦?
如何喚起客戶(hù)的強(qiáng)烈期望
如何做成本分析?
建議書(shū)的結(jié)構(gòu)和樣板
七、獲取訂單
100%保贏(yíng)的提問(wèn)法
以小窺大的成交洞察力
顯性與隱性的成交提問(wèn)?
信心倍增的拒絕處理技巧
達(dá)成協(xié)議的12種方法
八、附加實(shí)用技巧:
SPIN說(shuō)服客戶(hù)的技巧
處理拒絕“實(shí)用三段論”
練習(xí):克服拒絕
課程內(nèi)容:
一、區(qū)域目標(biāo)客戶(hù)計(jì)劃
-獲得銷(xiāo)售*回報(bào)的秘密
-銷(xiāo)售策略和潛在客戶(hù)判斷
-七項(xiàng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售道具
-銷(xiāo)售拜訪(fǎng)活動(dòng)計(jì)劃
-輔助工具-銷(xiāo)售工具書(shū)的制作
二、建立商務(wù)基礎(chǔ)的客戶(hù)關(guān)系
-專(zhuān)業(yè)客戶(hù)接觸秘訣
-專(zhuān)業(yè)接觸四句話(huà)
-成功的業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)
-介紹的流程和原則
-避免5種錯(cuò)誤
角色扮演:初次見(jiàn)面
三、引導(dǎo)出客戶(hù)真正的期望
-漏斗式聚焦提問(wèn)法
-探詢(xún)客戶(hù)需求的流程
-成功問(wèn)問(wèn)題的技巧
-發(fā)掘商機(jī)方法和陷阱
角色扮演:提問(wèn)
四、讓客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品的方法
-為什么顧客購(gòu)買(mǎi)我們的商品?
-處理購(gòu)買(mǎi)者個(gè)人和公司的利益
-怎樣介紹才能有效切中客戶(hù)心理?
-挖掘非產(chǎn)品利益的重要性
-銷(xiāo)售員易犯的錯(cuò)誤
分組討論:如何針對(duì)客戶(hù)需求介紹產(chǎn)品
五、獲得客戶(hù)信任的方法
-提供什么證據(jù)才能打動(dòng)顧客
-如何編輯利用成功個(gè)案與有效示范
-巧妙處理顧客的不安和疑問(wèn)
六、有效解決方案的內(nèi)容
-見(jiàn)不到高層怎么辦?
-如何喚起客戶(hù)的強(qiáng)烈期望
-如何做成本分析?
-建議書(shū)的結(jié)構(gòu)和樣板
七、獲取訂單
-100%保贏(yíng)的提問(wèn)法
-以小窺大的成交洞察力
-顯性與隱性的成交提問(wèn)
-信心倍增的拒絕處理技巧
-達(dá)成協(xié)議的12種方法
八、附加實(shí)用技巧:
-SPIN說(shuō)服客戶(hù)的技巧
-處理拒絕“實(shí)用三段論”
練習(xí):克服拒絕
銷(xiāo)售技巧的課程內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/267743.html
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