課程描述INTRODUCTION
團隊協(xié)作障礙破解
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作障礙破解
□ 課程背景:
“如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力,那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。然而目前,大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因,是因為它們陷入了團隊合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨立,相反它們共同形成了一個協(xié)作模式,這使得它們中的任何一個都可能成為企業(yè)團隊致命的殺手。這五個障礙分別是:缺乏信任、害怕沖突、欠缺投入、逃避責任和忽視結(jié)果。本課程講師根據(jù)學員學習的特點及需求,進行學習模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教,采用學員最喜歡、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式:情境模擬!通過管理情境的設(shè)計,結(jié)合管理過程中實際問題,學員參與,分析探討,講師引導(dǎo)與提煉,學員為主。
□ 培訓(xùn)目標
1 了解團隊協(xié)作存在的五大障礙的根源,并進行有針對性的破解;
2 提高團隊協(xié)作能力,規(guī)避五大障礙陷阱,打造高凝聚力團隊;
3 了解障礙的存在,突破障礙心態(tài),結(jié)合企業(yè)實際,熔煉團隊精神;
□ 授課對象:
企業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等既有上司又有下屬的中堅干部 。
□ 授課形式:
理論講授+案例分析+角色扮演+分組討論+游戲體驗+情景模擬+互動答疑。
□ 課程大綱:
障礙一、缺乏信任(信任是高效團隊的核心源泉)
1、缺乏信任的團隊,成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。
忽掩推責,勾心斗角,團隊目標無法達成。
2、充滿信任的團隊,成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力,充滿默契。
能量十足,凡事放心,團隊任務(wù)又快又好完成。
3、克服“缺乏信任”的障礙與建議,建立團隊信任方法。
團隊活動:信任背摔。
障礙二、害怕沖突(可控的沖突,更有利于團隊和諧)
1、害怕沖突的團隊,其共同特點剖析
使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
把時間和精力用在形式主義上
2、擁抱沖突的團隊特點:
汲取所有團隊成員的意見
快速地解決實際問題
3、克服“害怕沖突”的障礙建議
有意識地挖掘引起爭論的話題,實時提醒爭論的必要性
案例:王總在管理中如何制造沖突,并經(jīng)常化解沖突?
障礙三、欠缺投入(沒有誠心的投入,哪有鐵心的伙伴)
1、缺少投入的團隊,其成員的表現(xiàn)。
隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清。
人浮于事,無法達成共識和做到令行禁止。
2、全力以赴的團隊的行為表現(xiàn)。
制定出明確的工作目標,并列出工作重點。
成員毫不猶豫,勇往直前,不達目標不罷休。
3、克服“欠缺投入”的障礙的建議。
制定最終期限。
給予有效激勵。
視頻:看亮劍,悟李云龍團隊的100%凝聚力。
障礙四、逃避責任(責任勝于能力,無責任,不團隊)
1、逃避責任團隊的表現(xiàn)
成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
把責任壓在團隊領(lǐng)導(dǎo)個人身上
2、負責任團隊的表現(xiàn)
保質(zhì)保量完成任務(wù)
尊重團隊中以高標準要求工作的同事
3、克服“逃避責任“的障礙建議
建立并公布工作目標和標準
定期進行責任團隊與個人嘉獎
小組活動:團隊責任心反向行動游戲。
障礙五、忽視結(jié)果(團隊協(xié)作無結(jié)果,那就是勞民傷財)
1、忽視結(jié)果的團隊,其行為表現(xiàn)
腳踩西瓜皮,滑到哪就是哪,無法取得進步
失去得力的員工, 很容易解體。
2、重視結(jié)果的團隊表現(xiàn)
有得力的員工加入
不提倡注重個人表現(xiàn),正確對待成功和失敗
3、提升集團業(yè)績的方法
以結(jié)果為導(dǎo)向的團隊考評與激勵
小組討論:兩位武大郎的差異在哪里?
團隊協(xié)作障礙破解
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