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制造企業(yè)的項目管理

    制造企業(yè)高級項目管理
    前言
    現(xiàn)代項目管理起源于20世紀(jì)50年代，作為一種新興的國際先進(jìn)管理模式，較早應(yīng)用在國防、航空航天領(lǐng)域。隨著信息技術(shù)的革命，項目管理被廣泛應(yīng)用到建筑工程、IT、金融領(lǐng)域以及政府項目管理之中。直到20世紀(jì)90年代中期，項目管理的重要性才被制造企業(yè)的管理者所認(rèn)識，并被越來越多的企業(yè)運用于管理實踐中。項目管理對于制造企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短工期、降低成本、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及提升企業(yè)核心競爭力，已日益顯示其威力。項目管理的能力和水平將構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)時代個人和組織的核心競爭力。
    制造企業(yè)可以運用項目管理的領(lǐng)域非常之多，比如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購招投標(biāo)、大型設(shè)備的銷售、市場推廣、企業(yè)運營變革、質(zhì)量改進(jìn)、大型活動專案。日常的工作中項目很多，但是很多公司沒有采用項目管理的模式，造成項目不成功，企業(yè)效率偏低。本課程旨在幫助制造企業(yè)提升自身的項目管理水平，推動制造企業(yè)項目體系的建設(shè)。

    課程特點
    o         權(quán)威性：目前市面上針對制造企業(yè)的培訓(xùn)課程大多集中在研發(fā)、生產(chǎn)工程等方面，其他方面涉及較少。本課程涉及制造企業(yè)所有項目類型。
    o         適用性廣：簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費解的理論。來自制造企業(yè)各部門的員工都可以通俗易懂。
    o         實踐性強(qiáng)：課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解。特別是每個公司部門的學(xué)員可以根據(jù)本部門的項目案例進(jìn)行實戰(zhàn)演練。全程演練。豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作。
    o         專業(yè)性強(qiáng)：課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界*實踐和講師實際經(jīng)驗（高層企業(yè)管理者，各業(yè)務(wù)部門都有涉及，熟悉各部門業(yè)務(wù)）而設(shè)計，針對制造型企業(yè)特點，避免陷入*-9大知識領(lǐng)域的理論介紹。

    課程收獲
    1．了解當(dāng)今國際項目管理的*理念及其發(fā)展
    2．學(xué)習(xí)與借鑒國內(nèi)外企業(yè)項目管理的先進(jìn)經(jīng)驗
    3．交流項目管理創(chuàng)新實踐經(jīng)驗
    4．探討中國制造業(yè)企業(yè)項目管理發(fā)展
    5．解析中國項目管理在制造業(yè)企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用
    6．指導(dǎo)中國制造業(yè)企業(yè)的項目管理實踐

    課程對象
    生產(chǎn)與制造業(yè)企業(yè)的高層管理人員，研發(fā)與設(shè)計部經(jīng)理，工程部門經(jīng)理，生產(chǎn)與制造部門經(jīng)理，市場、商務(wù)、采購與銷售部門的負(fù)責(zé)人，其他職能部門管理人員，高級項目經(jīng)理，大項目辦公室成員等。

    課程大綱
    1.項目管理基礎(chǔ)與特征
    1.1項目和項目管理概念，及其發(fā)展趨勢
    1.2項目管理與日常運作
    1.3項目管理與戰(zhàn)略管理
    1.4制造企業(yè)實施項目管理的意義和作用（某企業(yè)項目管理案例）
    1.5為什么需要項目管理？項目管理管什么？如何管？
    1.6項目實施和管理過程
    問題討論:如何實現(xiàn)化繁為簡
    1.7成功項目的內(nèi)涵
    1.8項目管理對企業(yè)的影響
    1.9項目管理9大知識領(lǐng)域與5大過程組
    問題討論:如何體現(xiàn)系統(tǒng)思考
    1.10項目管理發(fā)展與制造企業(yè)的應(yīng)用
    1.10.1*與PMP
    □ 問題解答

    2.項目組織環(huán)境和項目管理因素
    2.1項目組織環(huán)境與項目管理因素
    2.1.1項目組織對項目的影響、項目管理模式對制造企業(yè)傳統(tǒng)職能式管理的沖擊
    2.1.2職能型、矩陣型、項目型組織類型對項目的影響
    2.1.3項目利害關(guān)系者的識別、分析、職責(zé)
    2.3項目管理知識與其它知識領(lǐng)域關(guān)系

    3.項目啟動
    3.1項目啟動原因
    3.2項目選擇方法介紹
    3.3問題討論：
    3.3.1企業(yè)項目分類-制造業(yè)的項目管理有那些？
    演練準(zhǔn)備：按照業(yè)務(wù)及部門進(jìn)行分組，確定每組演練的項目案例，圍繞此案例全程演練。學(xué)員選擇操練的案例包括但不限于：產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購招投標(biāo)、大型設(shè)備的銷售、市場推廣、企業(yè)運營變革、質(zhì)量改進(jìn)、大型活動專案等制造業(yè)項目
    3.3.2項目可行性評估模板介紹
    3.4項目經(jīng)理素質(zhì)要求
    3.4.1項目經(jīng)理能力素質(zhì)要求
    3.4.1項目經(jīng)理成長歷程介紹
    3.5項目經(jīng)理選擇與任命
    3.5.1項目經(jīng)理權(quán)利的兩個來源
    3.6制訂項目章程
    3.6.1制訂項目章程的依據(jù)
    案例：某制造業(yè)企業(yè)研發(fā)項目章程
    3.6.2項目章程的作用
    3.6.3項目章程的簽發(fā)
    3.6.4項目工作說明書
    案例：某制造企業(yè)客戶接待項目任務(wù)書
    3.6.5事業(yè)環(huán)境因素分析
    3.6.6組織過程資產(chǎn)與項目管理支撐
    3.6.7如何識別項目并明確項目需求。
    3.6.7.1如何選擇并評價項目
    3.6.7.2如何界定項目需求
    實戰(zhàn)訓(xùn)練3：識別項目需求并編寫項目章程
    3.6.8項目方法系與項目分類

    4.項目規(guī)劃
    4.1制訂項目管理計劃
    4.1.1項目管理計劃的作用
    4.1.2項目管理計劃的適應(yīng)范圍與應(yīng)用裁剪
    模板介紹：多個制造企業(yè)多業(yè)務(wù)領(lǐng)域項目管理計劃模板介紹
    4.2項目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)之關(guān)系與作用
    4.3項目計劃編制管理
    4.3.1項目計劃編制的誤區(qū)與防范
    4.3.2計劃評審與計劃基線
    4.3.2.1變化中的計劃應(yīng)對
    4.3.2.2相對靜態(tài)的基準(zhǔn)與*動態(tài)的計劃
    4.3.3項目操作計劃的制訂
    4.3.4項目范圍管理規(guī)范
    4.3.5項目范圍定義—產(chǎn)品范圍與項目范圍
    4.3.6制作工作分解結(jié)構(gòu)---可交付成果管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS
    4.3.7項目進(jìn)度計劃制訂工具介紹
    4.3.6.1活動識別與網(wǎng)絡(luò)圖(PDM,ADM)工具應(yīng)用
    4.3.6.2工作資源和時間估算方法(PERT)
    4.3.6.3工作冗余時間計算(正推法/逆推法)
    模擬演練:項目實施游戲
    4.3.7項目費用計劃編制
    4.3.8項目溝通計劃編制
    4.3.9項目風(fēng)險計劃（風(fēng)險管理識別、風(fēng)險分析與應(yīng)對）
    案例研討：風(fēng)險管理列表
    4.3.10人力資源計劃
    4.3.10.1項目實施組織結(jié)構(gòu)類型與項目的影響
    4.3.10.2 項目資源負(fù)荷矩陣與職責(zé)分配矩陣
    4.3.10.3項目的角色定位與角色管理
    4.3.11項目計劃評審方法論
    (誰參與計劃評審?誰主持評審?評審什么?評審方法與模板,評審紀(jì)要與跟蹤)
    案例：制造企業(yè)項目評審制度

    5.項目實施與控制
    5.1指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
    5.1.1項目經(jīng)理是做項目嗎?
    5.1.2項目經(jīng)理如何指導(dǎo)項目執(zhí)行?
    5.1.3項目經(jīng)理的管理范圍
    5.1.4偏差與變更請求、預(yù)防與糾正，缺陷與補(bǔ)救
    5.1.5可交付成果與工作績效信息
    5.2監(jiān)控項目工作
    5.2.1項目監(jiān)視與控制的對象
    5.2.2如何實現(xiàn)項目全過程的可視、可控和可量化
    5.2.3如何掌握向變更說“不”
    5.3項目變更控制
    5.3.1變更控制原則
    5.3.2項目經(jīng)理在項目變更控制中的關(guān)注點
    5.3.3項目變更控制組織與變更控制程序
    模板介紹:整體變更控制流程介紹
    5.4項目實施與控制方法
    5.4.1項目多級控制工作模式
    5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項目活動控制
    5.4.2項目成本預(yù)算與控制
    5.4.2.1項目成本預(yù)算依據(jù)是什么?
    5.4.2.2項目成本預(yù)算*程度如何確定?
    5.4.2.3項目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析
    隨堂案例練習(xí)：掙值管理法的應(yīng)用
    5.4.3質(zhì)量控制工具介紹
    5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統(tǒng)計抽樣、趨勢圖……
    5.4.4有效的項目溝通
    5.4.4.1項目溝通類型
    5.4.4.2項目溝通技巧
    5.4.5項目實施中團(tuán)隊管理
    5.4.5.1項目團(tuán)隊建設(shè)與績效報告
    5.4.6項目問題管理（問題管理討論）
    5.4.6.1問題管理流程
    5.4.6.2如何避免同樣問題重復(fù)發(fā)生

    6.項目收尾
    6.1何時進(jìn)行項目收尾?項目收尾常見問題?項目收尾的標(biāo)志是什么?
    6.2項目合同收尾
    6.3項目行政收尾
    6.3.1如何做好項目總結(jié)
    6.3.2項目收尾與移交
    6.3.3項目收尾文檔
    6.4項目后評價
    6.4.1項目績效考核與管理,及其與人力資源績效考核關(guān)系
    6.4.2項目績效考核KPI與考核方法
    案例：某制造企業(yè)項目度量指標(biāo)庫
    6.4.3項目績效考核的結(jié)果應(yīng)用

    7.項目管理在制造企業(yè)中的應(yīng)用
    7.1多項目管理工作方式
    7.2制造企業(yè)項目管理體系
    7.3制造企業(yè)項目管理應(yīng)用中常見問題,及解決策略
    7.4制造企業(yè)項目管理用應(yīng)中常遇到的風(fēng)險與應(yīng)對
    7.5項目如何結(jié)合企業(yè)經(jīng)營與管理,實現(xiàn)項目價值*化.
    □ 互動討論

制造企業(yè)的項目管理