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如何讓團(tuán)隊交流突破要么鴉雀無聲、要么吵成一團(tuán)的困境？

      如何讓團(tuán)隊成員高效交流，專注地解決問題？

      如何讓不同部門的人針對共同的目的進(jìn)行合作對話，群策群力？

      如何讓團(tuán)隊掌握高效的工作模式，從而心往一處想，眾志成誠地合作？

      本課程幫助您！

在當(dāng)今快速變化的社會中，面對各種不同需求和期待，如何通過對話激發(fā)人們的潛能，自主授能地工作，從而達(dá)成客戶滿意與組織成功，對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)而言是一項巨大的挑戰(zhàn)。本課程是提供一種群體對話的理念和技術(shù)，使領(lǐng)導(dǎo)人能夠與團(tuán)隊進(jìn)行高效的對話，深入的思考，從而凝聚共識，上下共欲、群策群力、眾志成城地解決問題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

 

培訓(xùn)對象：各級管理者、跨部門團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人、項目團(tuán)隊主管、內(nèi)訓(xùn)師及引導(dǎo)師，及需要經(jīng)常透過開會等群體溝通方式解決問題、達(dá)成共識、形成結(jié)論或統(tǒng)一行動并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的所有人。

 

通過完成本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到：

－理解群體對話的特點(diǎn)與本質(zhì)。

－掌握與團(tuán)隊進(jìn)行高效對話的方式方法。

－與團(tuán)隊進(jìn)行高效對話，群策群力又高效能地解決問題，發(fā)揮團(tuán)隊的整體效能。

－掌握解決跨職位、跨部門團(tuán)隊問題的工作方法，建立高效的團(tuán)隊工作模式。

 

1、課程目的、流程和規(guī)則 

2、團(tuán)隊主題探討 

3、參與式管理與威權(quán)式管理 

4、團(tuán)隊為什么在動蕩期過不去？ 

團(tuán)隊決策的動態(tài)及參與式?jīng)Q策模型 群體對話的重要性

1、講授 

2、引導(dǎo) 

3、研討

 

不同心智模式對群體交流的影響 

心智模式的特點(diǎn) 

如何超越不同的心智模式進(jìn)行高效的對話 

1、如何打破對話的干擾 

2、平衡好差異與方向 

3、群體對話技術(shù)一：焦點(diǎn)討論法 

讓團(tuán)隊中的每個成員都能夠做貢獻(xiàn) 

引導(dǎo)兩人以上的成員進(jìn)行有意義的對話

從多元的角度汲取智慧. 發(fā)掘新的可能性 

團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員. 

4、焦點(diǎn)討論法的目的 

引導(dǎo)一個團(tuán)隊往更新,更深層理解的方向思考. 

使團(tuán)隊可以共同往前邁進(jìn). 

適合運(yùn)用于任何情境及任何團(tuán)隊. 

將團(tuán)隊參與者帶到四個層次的自覺與探索

5、研討、引導(dǎo) 

6、觀看視頻、引導(dǎo) 

7、講授

 

1、走下推論的階梯，建立高效的對話 

客觀性——讓大家參與進(jìn)來 如何說 

反映性——形成心理聯(lián)結(jié) 

詮釋性——在更大的視野下思考 

結(jié)論性——走向團(tuán)隊共識 

建議的作法 

追蹤想法 

讓討論持續(xù)進(jìn)行 

維系主題焦點(diǎn) 

維持實(shí)際的對話 

意見不一致時的排解 

引導(dǎo)對話的結(jié)束

2、小組討論 

3、講授 

4、引導(dǎo)

 

1、團(tuán)隊高效對話的基本價值觀 

具包容性的參與 

團(tuán)隊協(xié)作及合作 

個人和小組的創(chuàng)意 

行動和自主權(quán) 

反饋和學(xué)習(xí)

演練與點(diǎn)評

 

講授和引導(dǎo)