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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《高效能支行團(tuán)隊組建與優(yōu)績管理》
2025-07-05 23:51:42
 
講師:王毅 瀏覽次數(shù):2980

課程描述INTRODUCTION

支行團(tuán)隊管理和業(yè)績管理

· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 高層管理者

培訓(xùn)講師:王毅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行團(tuán)隊管理和業(yè)績管理

【課程對象】支行長銷售團(tuán)隊管理者

【課程目標(biāo)】
l提升支行團(tuán)隊管理者角色認(rèn)知和管理理念提升;
l幫助支行團(tuán)隊管理者組建起高效能的團(tuán)隊;
l幫助支行團(tuán)隊管理者掌握團(tuán)隊業(yè)績的管理;

【課程大綱】
第一部分、支行團(tuán)隊組建成高績效團(tuán)隊的戰(zhàn)略意義
1、金融改革時代支行團(tuán)隊設(shè)計的戰(zhàn)略意義
2、支行團(tuán)隊高績效管理的戰(zhàn)略意義
3、支行團(tuán)隊管理者的角色定位
4、支行團(tuán)隊管理者的管理新理念
5、支行團(tuán)隊管理者的管理規(guī)范工具與管理方法論
6、劃小團(tuán)人管理者的管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)
成功案例:將分享5個以上支行團(tuán)隊管理的成功真實(shí)案例

第二部分、支行團(tuán)隊的高效能團(tuán)隊組建與優(yōu)績管理
模塊一:支行團(tuán)隊的高效能團(tuán)隊組建:
1、團(tuán)隊管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2、傳統(tǒng)團(tuán)隊管理方法的誤區(qū):
傳統(tǒng)的釣魚工具:
紅蘿卜工具、大棒工具、制度與流程工具
西方管理模式與中國管理模式的差異與誤區(qū)
3、高效團(tuán)隊管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別:
管好+理順VS引領(lǐng)+指導(dǎo)
執(zhí)行力VS解決力
法理情VS情理法
4、運(yùn)用新管理方法進(jìn)行高效能團(tuán)隊組建的設(shè)計與方法:
4、1、團(tuán)隊發(fā)展不同階段的高效能團(tuán)隊組建方法
4、2、高效能團(tuán)隊組建立的工具借鑒:
工具:支行團(tuán)隊成員角色分層分級矩陣
工具:高效性團(tuán)隊搭配的模型
模塊二:支行團(tuán)隊的高效能團(tuán)隊激勵
1、支行團(tuán)隊激勵的黃金定律與白金定律
4、支行團(tuán)隊成員激勵高效技能之一:支行團(tuán)隊成員需求了解
支行團(tuán)隊成員需求的二個方面:期望性&差異性
支行團(tuán)隊成員的期望值管理案例&支行團(tuán)隊成員個性化需求的案例
工具:支行團(tuán)隊成員需求定位圖&支行團(tuán)隊成員需求分析矩陣
5、支行團(tuán)隊成員激勵高效技能之二:激勵的多樣性
非經(jīng)濟(jì)激勵的100種方式
工具:支行團(tuán)隊成員的讓渡價值
6、支行團(tuán)隊成員激勵高效技能之三:互惠撫拍技激勵
支行團(tuán)隊成員激勵的KISS原則和互惠原理
工具:支行團(tuán)隊成員撫拍的對比圖
“悟道”層面反思:舍得精神
7、綜合應(yīng)用:工作現(xiàn)場進(jìn)行一分鐘目標(biāo)與一分鐘激勵
小組討論:如何激勵才能對階段性支行團(tuán)隊成員起到作用?如何針對不同階段的不同類型的支行團(tuán)隊成員采用不同的方法?
模塊三:支行團(tuán)隊的高效能團(tuán)隊教練
1、如何確保團(tuán)隊的高效能教練的效果:一個中心(因材施教)
2、如何確保團(tuán)隊的高效能教練的效果:兩個基本點(diǎn)
3、支行團(tuán)隊成員的輔導(dǎo)教練六步法:
師徒幫帶的利與弊、支行團(tuán)隊成員的工作技能如何提高?
工具:團(tuán)隊輔導(dǎo)的教練六步法
六步法:發(fā)現(xiàn)問題教練講解現(xiàn)場應(yīng)用學(xué)員總結(jié)持續(xù)運(yùn)用教練督導(dǎo)
4、支行團(tuán)隊教練的關(guān)鍵流程與注意事項(xiàng)
5、案例研討:如何解決支行團(tuán)隊教練時“學(xué)習(xí)時沖動,下來激動,晚上一動不動”的輔導(dǎo)現(xiàn)狀?
6、小組討論:如何在工作現(xiàn)場針對不同的支行團(tuán)隊成員進(jìn)行教練?如何激發(fā)支行團(tuán)隊成員自愿學(xué)習(xí)(Selt_learning)?
7、方法演練:現(xiàn)場進(jìn)行四種營銷場景和管理場景的教練輔導(dǎo),指出輔導(dǎo)優(yōu)化與提升的地方
模塊四:支行團(tuán)隊的高效能團(tuán)隊督導(dǎo):
一、支行團(tuán)隊指標(biāo)業(yè)績與成長發(fā)展問題的信息收集與分析
1、支行團(tuán)隊成員問題的調(diào)查
2、支行團(tuán)隊成員問題的收集與整理
3、基于支行團(tuán)隊成員的問題流制定針對性的解決方案
工具應(yīng)用:支行團(tuán)隊發(fā)展問題樹狀分析工具
二、支行團(tuán)隊優(yōu)績保障的過程督導(dǎo)管理
1、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之早會管理;
2、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之現(xiàn)場管理
3、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之問題管理
4、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之業(yè)績管理
5、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之流程管理
6、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之方法管理
7、支行團(tuán)隊成員業(yè)績保障之總結(jié)管理
督導(dǎo)管理計劃:制定優(yōu)績保障的團(tuán)隊督導(dǎo)計劃;

第三部分、總結(jié)與提升

支行團(tuán)隊管理和業(yè)績管理


轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/253462.html

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    參加課程:《高效能支行團(tuán)隊組建與優(yōu)績管理》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王毅
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)