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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)

一、課程簡(jiǎn)介                                                                 
未來探索（Future Search，簡(jiǎn)稱FS）在全球范圍內(nèi)已經(jīng)被數(shù)百家組織和社團(tuán)運(yùn)用于幫助組成多樣的團(tuán)體：
為組織、網(wǎng)絡(luò)或社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)共享的愿景和行動(dòng)計(jì)劃
所有利益相關(guān)者達(dá)成共識(shí)，為他們各自的計(jì)劃負(fù)責(zé)
協(xié)助人們對(duì)未能協(xié)同努力的已有愿景采取行動(dòng)
本方法適用于不確定的、快速變化的情景，特別是人們對(duì)大方向的統(tǒng)一認(rèn)知和采取相應(yīng)行動(dòng)又非常重要時(shí)。“未來探索”技術(shù)，可以高效引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)言和傾聽，這使得所有人都能從一個(gè)個(gè)的發(fā)言中慢慢聚集起一個(gè)大的未來畫面。這一方法，讓人們掙脫隔閡，應(yīng)用全球思維和集體價(jià)值觀，達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)快速整體化的改進(jìn)，這個(gè)理念的關(guān)鍵是“共享、共識(shí)、共行”，人們?cè)诨诶鄯e了多年經(jīng)驗(yàn)的原則指導(dǎo)下，形成相互合作的行動(dòng)，而不必相互抵抗、不必費(fèi)力推銷，也不必放棄自己珍惜的價(jià)值觀。 一共五個(gè)步驟，依次是：回顧過去、研究現(xiàn)在、創(chuàng)建渴望的未來情景、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和制定未來行動(dòng)計(jì)劃；

二、學(xué)習(xí)收獲
 理解“未來探索”的原理、工具與過程
 體驗(yàn)一次完整的“未來探索”示范
 有能力計(jì)劃并執(zhí)行“未來探索”
 在各種不同的情景下運(yùn)用“未來探索”的原則、工具及流程
制定屬于自己公司的未來愿景并達(dá)成共識(shí)和制定行動(dòng)計(jì)劃；

三、 學(xué)習(xí)方式
理論講解+工具演練+教練+真實(shí)問題研討+繪制愿景圖+卡片風(fēng)暴+情景演練+各種身心對(duì)話等多種互動(dòng)方式；

四、 課程對(duì)象
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和相關(guān)的中高層領(lǐng)導(dǎo)者；

五、 課程時(shí)間
一天半（上午9：00--12：00；下午：14：00--17：00）

六、 課程設(shè)計(jì)
   第一單元：課程導(dǎo)入（共35分鐘左右）
   一、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（課程背景、價(jià)值、目的以及期待等）     10分鐘以內(nèi)；
二、老師破冰與課程導(dǎo)入                              15-20分鐘
三、課程規(guī)則與角色制定                              5分鐘
第二單元：參與者必備的五大核心要求（15分鐘）

保持中立
提問
聆聽                                     
澄清
反饋

第三單元：開啟未來探索之旅
一、 回顧過去（填寫時(shí)間線和構(gòu)建故事） --共1.5小時(shí)左右
1、填寫時(shí)間圖譜  （15分鐘）
小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員按照老師提供的時(shí)間線表格，填寫自己以及公司在業(yè)務(wù)、服務(wù)、和債權(quán)層面發(fā)生的的故事（重大事件或意義深遠(yuǎn)的決定、或輝煌巔峰時(shí)刻等各種歷史見證）；
根據(jù)故事線，繪制心情圖譜    （繪制心情圖譜5分鐘，）
        組長(zhǎng)帶領(lǐng)成員繪制心情圖譜并組內(nèi)分享
集體分享      （5-8分鐘/組）
  引導(dǎo)師帶領(lǐng)各個(gè)小組分享
引導(dǎo)師反饋，并帶領(lǐng)大家進(jìn)行三層次對(duì)話；（15分鐘）
目的：通過共享的歷史，建立共同體，讓每個(gè)人都走動(dòng)，互相認(rèn)可，不忘初心，運(yùn)用墻面的空間和馬克筆做出貢獻(xiàn)；

二、 聚焦現(xiàn)在（用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)） （共1小時(shí)10分鐘左右）
           1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和遇到的挑戰(zhàn)     20-30分鐘
              各個(gè)小組借助卡片風(fēng)暴，利用PEST工具，分享當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等給本課題帶來的優(yōu)勢(shì)和幫助；（備注：優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)比例：3：1）
談?wù)勛约旱?ldquo;遺憾”+“驕傲”的事情        20分鐘
       目的：讓每個(gè)人都熟悉公司營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)、學(xué)習(xí)別人是如何做的以及進(jìn)行自我審視，深層次喚醒大家的動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)同的激情；
三、 愿景暢想 （團(tuán)隊(duì)共同暢想并繪制營(yíng)銷愿景圖）  （共1.5小時(shí)左右）
各個(gè)小組初步繪制未來3-5年在業(yè)務(wù)、服務(wù)和債權(quán)方面愿景圖;   （10分鐘）
*，交換想法    （三輪：25分鐘）
分享與反饋  （每組3-5分鐘）
       目的：愿景共識(shí)，并可落地，明確方向和目標(biāo)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)系統(tǒng)里共同無(wú)縫對(duì)接和高效工作；
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和能量；
四、 確認(rèn)共同點(diǎn)--萃取     （30--40分鐘）
小組結(jié)合結(jié)合前三個(gè)階段（過去、現(xiàn)狀、未來），找尋共同的故事和取得成功的經(jīng)驗(yàn)和核心要素 
團(tuán)隊(duì)選擇共同點(diǎn)并共識(shí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能
五、 針對(duì)萃取并達(dá)成共識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，制定接下來應(yīng)用和推廣的行動(dòng)計(jì)劃  （1.5小時(shí)左右）
     （萃取的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)下一步使用場(chǎng)景？應(yīng)用過程中會(huì)遇到哪些障礙？應(yīng)該注意事項(xiàng)？流程安排等）；
        1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、 2、評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃

   第四單元：總結(jié)與反饋  （--城鎮(zhèn)會(huì)議）       2小時(shí)左右
小組成果呈現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)反饋      每組15分鐘
2、回顧課程內(nèi)容，總結(jié)得失和下一步課程中的工具應(yīng)用行動(dòng)計(jì)劃；

經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)