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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技能強(qiáng)化提升
2025-07-05 16:13:58
 
講師：湯洪 瀏覽次數(shù)：2960

課程描述INTRODUCTION

怎么提升賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技能

· 導(dǎo)購(gòu)促銷

培訓(xùn)講師：湯洪    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

怎么提升賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技能
 
課程大綱
一、顧客觀察與接近 
1、規(guī)范、恰當(dāng)?shù)卮蛘泻?nbsp;
2、顧客觀察 
觀察顧客的安全距離、三大要求、顧客分類 
3、顧客接近 
二、了解背景（探尋需求） 
1、深刻理解顧客需求 
如何準(zhǔn)確探析顧客真實(shí)需求是完成交易的關(guān)鍵。 
推銷大師的思維方式。 
需要的表現(xiàn)形式 
需要的多層次 
需要的高度概括 
當(dāng)別人銷售業(yè)績(jī)是你的幾十倍時(shí)，千萬(wàn)不要以為人家只是比你勤奮，為什么？ 
2、確定顧客購(gòu)買能力話術(shù) 
3、提問(wèn)技巧 
開(kāi)放式詢問(wèn)——了解顧客需求 
鋪墊引導(dǎo)式提問(wèn)——試探或暗示需求方向 
收斂式提問(wèn)——確認(rèn)或引導(dǎo)顧客需求 
引導(dǎo)顧客需求話術(shù) 
 
三、顧客溝通與產(chǎn)品介紹 
1、推銷產(chǎn)品前先推銷自己 
2、得體的言語(yǔ)讓客戶感覺(jué)良好 
3、積極傾聽(tīng)的技巧 
4、巧妙回答的技巧 
5、滿足顧客需求的三個(gè)層次 
6、有效說(shuō)服技巧 
7、產(chǎn)品介紹技巧 
簡(jiǎn)明*N顧問(wèn)式銷售技巧、FAB法、右腦銷售法、將消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)為投資觀念的有效方法 
8、引導(dǎo)顧客比較評(píng)價(jià)商品技巧 
四、顧客異議處理 
如何將異議轉(zhuǎn)化為成交的朋友？ 
1、顧客異議的類型 
2、處理顧客異議的方法 
3、處理顧客異議綜合運(yùn)用——不可抗拒的銷售兵法 
 
五、促成交易 
1、識(shí)別顧客的購(gòu)買信號(hào) 
2、促成交易時(shí)機(jī) 
3、促成交易的心血秘訣 
六、附加推銷 
不同的情景采取不同的策略 
1、情景一：向顧客推銷大件商品，運(yùn)用了各種辦法，顧客還在猶豫，并提出考慮考慮再說(shuō) 
2、情景二：向顧客完成了大件商品的銷售之后 
3、情景三：向顧客完成了小件商品的銷售之后 
七、結(jié)束導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員如何慎重對(duì)待每一個(gè)顧客的每一次結(jié)束導(dǎo)購(gòu)工作？  
 
老師介紹：湯洪  
碩士，西北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，工商管理專業(yè)；中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，“品牌強(qiáng)勢(shì)超常包裝”流派創(chuàng)始人；著有《導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)手冊(cè)》、《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》、《世界金融危機(jī)沖擊中的市場(chǎng)機(jī)遇》等論著；先后于數(shù)家咨詢公司、跨國(guó)公司、大型集團(tuán)公司、任高管職務(wù)，近20年企業(yè)管理、市場(chǎng)運(yùn)作策劃及咨詢、銷售管理等工作經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、銷售管理咨詢，曾服務(wù)中國(guó)移動(dòng)、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、*凱仕樂(lè)等數(shù)十知名企業(yè) 
 
怎么提升賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技能

轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/gkk_detail/2362.html

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    參加課程：賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技能強(qiáng)化提升

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開(kāi)戶名：上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
湯洪
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)