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從業(yè)務骨干到管理精英培訓

課程背景
在中國，90%以上的管理者都是從技術能力較強的專業(yè)人才中選拔而來。然而，角色的轉換會讓他們在未來的工作中無從適應，過度關注個人與技術細節(jié)，無法發(fā)揮下屬能力形成團隊協(xié)作，導致工作效能低等問題嚴重困擾著他們。對于如何盡快調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應未來的崗位要求，許多管理者對此深感困惑。
這些管理者能否快速完成從技術骨干向管理者角色的轉變，能否盡快提升管理所須的相應技能是組織中連接基層員工與中高層管理者的關鍵，如何正確的認知角色，成為團隊的管理精英，不斷提升自我的領導意識，并發(fā)揮團隊成員的潛能，進而提升組織的執(zhí)行與績效，是每個管理者必須思考和不斷修煉的課題。
《從業(yè)務骨干到管理精英——高效工作法》課程通過特殊場景的設定，從管理者的管理意識、行為、心態(tài)到管理方法等層面對管理者成長過程中面臨的實際問題進行深刻剖析與體驗，并結合未來部門發(fā)展的不同階段提供具體的工具與方法，從而更有效的提升初級管理者的管理能力。

課程受益
.全面系統(tǒng)化認知管理的本質與內(nèi)在原理；
.了解管理的角色定位與領導意識轉變；
.了解管理的工作重點與工作步驟、流程；
.找到管理者管理“失力”的深層次原因；
.掌握高效工作的實用方法；
.掌握工作執(zhí)行力的提升技能；
培訓對象及課時
.各級管理者、新晉升管理者
.1~2天（6小時/天）

課程綱要
第一單元：管理者的領導意識轉變
.管理的最終目的是什么？
.管理的三次升級指的是什么？（思考目前處在什么位置）
（經(jīng)驗式管理）
（科學式管理）
（文化式管理）
.釋放銀行管理效能的“完善組別化”組織基因

.團隊效能中要關注的8個關鍵點（組織效能模型）
1、愿景
2、價值
3、歸屬與凝聚
4、利益與資源
5、能力提升與知識沉淀
6、團隊協(xié)作與團隊精神
7、開放心智與學習型團隊
8、責任意識與工具模式
.領導力提升的核心“操之在我”的發(fā)展意識

.管理精英的心智轉變
積極心智模式——多一份主動（面對問題強意愿）
空杯心智模式——多一份關注（看待問題提格局）
學習心智模式——多一份思考（分析問題看思路）
求實心智模式——多一份參與（解決問題促行動）
感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協(xié)作）
富足心智模式——多一份成就（團隊共贏傳價值）

第二單元：管理者的高效工作法
.從目標到結果的執(zhí)行流程與模塊
目標-策略-計劃-資源-過程控制（溝通與激勵）
1、面對變化的適應能力
適應能力意味的三種行為
提升適應能力的四種方法
.跳出“等死模式”（應用：找出自身的“等死模式”）
.目標導向（應用：設定未來的目標）
.有效落實（應用：制定行動計劃）
.不斷更新（應用：發(fā)現(xiàn)需要更新的內(nèi)容）

2、面對困難的突破能力
常見自我突破的思維
.否定性思維（小練習：工作中的困難）
.差異性思維（小練習：換個角度來嘗試）
.擴展性思維（小練習：價值羅列）
.優(yōu)化性思維（小練習：改變與創(chuàng)新）
突破的四種障礙
突破的三個關鍵要素
.信念（如何建立自信）
.專注（專注自檢表）
.激情（產(chǎn)生激情的四個“多一點”）
3、目標管理的能力
工作目標從哪里來？
目標管理——從目標到執(zhí)行過程
策略與方法的群策群力
如何確定方法的可行性選擇

4、計劃制定的能力
工作計劃的作用
工作計劃制定的前提——目標
計劃制定的四個步驟
1、分解結構
工作計劃分解：項目、任務、活動
2、關鍵路徑
計劃中的關鍵活動提煉
3、時間進度
時間節(jié)點設計原則
4、任務列表
任務列表的主要內(nèi)容

5、過程管理
過程管理的常用動作
.監(jiān)督、控制、檢查、改善
過程管理中的著眼點
.人、機、料、法、環(huán)
過程管理的常用工具
.“任務推進看板”與“站會”
過程管理中的有效溝通
.管理溝通的各種形式及作用
.提升管理溝通效果的2個優(yōu)勢理論
.高效管理溝通的解碼流程
.如何高效的進行工作請示
.如何高效的進行工作匯報
.如何準確的領會領導意圖
過程管理中的高效激勵？
.激勵的時機、頻率與激勵程度
.激勵的兩大核心杠桿
.歸屬感公式及應用
.價值感公式及應用

第三單元：卓越團隊的建設與管理
.管理技術混淆帶來的必然現(xiàn)象
為什么明確的戰(zhàn)略與目標卻無法保障實現(xiàn)？
為什么制定的制度、流程、規(guī)范卻無法保障執(zhí)行？
為什么細化的考核與獎罰卻無法推動績效提升？
.團隊中如何釋放物質以外的管理效能
.驅動下屬“動力”有效性的兩個原則
潛移默化原則
全方位原則
.團隊建設與管理新模式“完善組別化”的構建與技巧；
“善其下”
“憋得住”
.團隊建設與管理中管理者三種態(tài)度的轉變；
支持
期待
信任
從態(tài)度到行為的轉化

.組織綜合管理的平臺化建設
組織內(nèi)部搭“擂臺”；
組織內(nèi)部搭“舞臺”；
組織內(nèi)部搭“講臺”；
組織內(nèi)部搭“曬臺”；
組織“日?；?rdquo;與“透明化”的應用實踐
“完善組別化”互動實踐：將所學綜合應用，知行合一
1、如何形成團隊激勵？快速融入團隊？
2、如何化解團隊矛盾？形成一致性？
3、如何提升團隊業(yè)務能力？經(jīng)驗萃取與復制？
解讀與總結：整理、歸納“完善組別化”的關鍵動作
.總結思考

從業(yè)務骨干到管理精英培訓