課程描述INTRODUCTION
上海業(yè)務(wù)領(lǐng)導力培訓
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海業(yè)務(wù)領(lǐng)導力培訓
困惑:
很多企業(yè)都做過領(lǐng)導力專項培訓,但是將領(lǐng)導力轉(zhuǎn)換成企業(yè)追求的業(yè)務(wù)增長的效果卻差強人意。
有些領(lǐng)導天生就有一種“釋放他人的能量和潛能從而成就卓越影響力”的領(lǐng)導魅力,由于抓不住業(yè)務(wù)核心,很難提出具有前瞻性的業(yè)務(wù)指導。
有些領(lǐng)導在技術(shù)或者市場業(yè)務(wù)方面是*專家,但是在帶領(lǐng)團隊和影響他人方面又長期得不到改善! 到底在領(lǐng)導力與業(yè)務(wù)能力之間有哪些因素是共性關(guān)聯(lián)的?領(lǐng)導力的核心要素是什么?業(yè)務(wù)能力的核心抓手又有在哪里,可不可以進行關(guān)聯(lián)訓練,為企業(yè)管理者快速提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導力呢?
本課程:
.依據(jù)行為領(lǐng)導力大師詹姆斯·庫澤斯30年研究總結(jié)出的“卓越領(lǐng)導者的五項習慣行為”為導引,結(jié)合優(yōu)化以后的IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型,根據(jù)兩者的共性點展開雙輪驅(qū)動下的同步訓練。
.課程結(jié)合學員企業(yè)的實際業(yè)務(wù)案例,從頭到尾展開演練,達到訓戰(zhàn)結(jié)合的目的。
學員收獲:
.洞悉領(lǐng)導力本質(zhì),掌握領(lǐng)導力修煉的關(guān)鍵行為;
.全面理解企業(yè)業(yè)務(wù)的商業(yè)機理,通過本企業(yè)的案例演練,掌握企業(yè)從市場洞察、業(yè)務(wù)設(shè)計到各個業(yè)務(wù)部門的協(xié)同工作設(shè)計。
.將領(lǐng)導力的五項關(guān)鍵行為應用到業(yè)務(wù)設(shè)計到開展的各個環(huán)節(jié),最后提升推動業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合能力。
導入:領(lǐng)導力本質(zhì)
1、領(lǐng)導力再認知
傳統(tǒng)組織的金字塔結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導力
領(lǐng)導力與個人品格
優(yōu)秀品格展現(xiàn)的行為
優(yōu)秀領(lǐng)導力可修煉的的五項行為:
形成理念、共啟愿景、突破現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心
2、如何讓領(lǐng)導力在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生驅(qū)動力?
五項領(lǐng)導力行為修煉方式
領(lǐng)導力落地的基礎(chǔ):業(yè)務(wù)背景能力
業(yè)務(wù)領(lǐng)導力的核心要素
3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導力架構(gòu)與本課程的目標
一、形成你的理念:市場洞察與業(yè)務(wù)理念
1、形成你的理念
案例:這個小伙子為什么有這么高的威信?
.你的理念是影響他人的旗幟,領(lǐng)導者必須有自己的理念!
.正確的理念是怎么形成的?
華為理念與價值觀
研討:我們企業(yè)的價值觀
2、業(yè)務(wù)理念:市場洞察與機會分析
案例:正確理念與前瞻性研究
.市場洞察:
客戶需求的變化
與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)進步
行業(yè)競爭態(tài)勢
社會經(jīng)濟環(huán)境對業(yè)務(wù)影響
機會分析
歸納你的業(yè)務(wù)理念
3、課堂演練:按照工具模板,開展所選業(yè)務(wù)的市場洞察與機會分析
注:參考案例:流量經(jīng)營、信息化收入等等
二、共啟愿景:組織意圖與利益均衡
1、共啟愿景
當你在大霧彌漫的路上開車,你會有何感受?
.沒有愿景員工就沒有動力
案例: 為什么4G大發(fā)展員工要離職?
.組織愿景、領(lǐng)導的愿景與員工愿景的關(guān)系
.共啟愿景:
改變=PVFS
洞察利益鏈上其他人的訴求
描繪愿景:領(lǐng)導要會講故事
2、業(yè)務(wù)愿景
研討:在小組業(yè)務(wù)理念明確以后,嘗試展望業(yè)務(wù)的前景。
.戰(zhàn)略意圖
業(yè)務(wù)愿景:新業(yè)務(wù)未來發(fā)展的設(shè)想和藍圖
戰(zhàn)略目標:3-5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標體系
主要發(fā)展路徑(發(fā)展節(jié)奏)
.審核:
雷軍名言:不要因為工作上的努力,造成戰(zhàn)略上的懶惰
新的業(yè)務(wù)是否與企業(yè)戰(zhàn)略重點相吻合
新的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了什么樣的價值:提升業(yè)績差距?彌補機會差距?
這個價值可否持續(xù)?
.研討:新業(yè)務(wù)給客戶、員工和和其他利益相關(guān)者帶來的好處
.描繪愿景
形象化描繪愿景的五個要點
案例:任正非是如何給新員工描繪愿景的!
3、課堂演練:按照工具模板,完成所選業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)愿景、戰(zhàn)略目標、發(fā)展途徑及可持續(xù)性分析。
三、突破現(xiàn)狀:創(chuàng)新焦點與不斷試驗
1、突破現(xiàn)狀
視頻案例:1979年與1998年的故事
.優(yōu)秀的領(lǐng)導人敢于擔當,敢于突破現(xiàn)狀
.如何突破現(xiàn)狀:
通過探索創(chuàng)新的方式來獵尋變革、成長和發(fā)展的機會。
進行試驗和冒險,不斷取得小小的成功,從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓。
2、業(yè)務(wù)突破:創(chuàng)新焦點與差異化經(jīng)營
研討:在業(yè)務(wù)理念、業(yè)務(wù)愿景與核心指標清晰以后,如何突破業(yè)務(wù)的發(fā)展?
.業(yè)務(wù)突破:與市場同步的探索與試驗,積極應對行業(yè)的變化
.創(chuàng)新焦點:未來業(yè)務(wù)的收入組合設(shè)計
.業(yè)務(wù)創(chuàng)新:
產(chǎn)品, 服務(wù)與營銷創(chuàng)新
業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新
3、課堂演練:按照工具模板,完成所選業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析設(shè)計。
四、使眾人行:共同目標與協(xié)同支撐
1、使眾人行
案例討論:領(lǐng)導力為什么由支部書記轉(zhuǎn)向非黨員的小伙子身上?
.使眾人行:
通過強調(diào)共同目標和建立信任來促進合作;
通過輔佐和授權(quán)來幫助他人
.如何建立共同目標
.如何快速建立信任
2、業(yè)務(wù)的合力推行:共同目標與協(xié)同支撐
思考:新業(yè)務(wù)的理念、愿景、創(chuàng)新模式都有了,如何開展業(yè)務(wù)?如何使眾人行?
.業(yè)務(wù)合力:在共同的業(yè)務(wù)愿景目標和創(chuàng)新策略下,各個部門如何建立信任,支持共同目標和輔佐其他部門的成功
案例:某運營商5年前要實現(xiàn)6大行業(yè)信息化應用收入突破,至今起色不大?
3、課堂演練:按照工具模板,完成所選業(yè)務(wù)的共同目標與協(xié)同支撐
市場規(guī)劃對共同目標的支撐設(shè)計:
產(chǎn)品與服務(wù)的協(xié)同支撐設(shè)計
銷售與客戶管理的協(xié)同支撐設(shè)計
生產(chǎn)運營的協(xié)同支撐設(shè)計
組織與人才的協(xié)同支撐設(shè)計
五、激勵人心:激勵文化與成就他人
思考:在你的業(yè)務(wù)工作中,遇到的最多困難來自哪些方面?你有過挫折感嗎?
1、人為什么需要激勵
.心理生理基礎(chǔ) :
皮質(zhì)醇與負面情緒
正面情緒與DHEA和創(chuàng)造力
.激勵人心:
通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻。
通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利。
.激勵的方式與時機
.激勵人心的七種方式
2、慶祝勝利:
.為什么要慶祝勝利?
視頻案例:當你看過毛澤東在新中國成立的講話,你的內(nèi)心有何感受?
.為什么IBM、聯(lián)想和華為都有很好的慶祝勝利的文化?
.每個人,不管你是領(lǐng)導、經(jīng)理還是員工,都有一種訴求:被認可
.慶祝勝利,慶祝什么?
慶祝領(lǐng)導者被實踐檢驗過的正確理念!
慶祝已經(jīng)達成的目標和一定會實現(xiàn)的美好愿景!
慶祝團隊克服困難,突破了現(xiàn)狀!
慶祝團隊眾人行,形成合力!
3、課堂演練:
.小組結(jié)合兩天的業(yè)務(wù)案例演練,設(shè)計一個慶祝勝利的活動。
上海業(yè)務(wù)領(lǐng)導力培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/gkk_detail/21521.html
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- 謝林