如果你不認可公司的績效考核結(jié)果,采取系統(tǒng)、理性的申訴策略至關重要。以下是結(jié)合企業(yè)實務和法律規(guī)范的應對指南,幫助你有效維權(quán):
一、申訴前的關鍵準備
1. 復核考核依據(jù)
2. 收集證據(jù)鏈
?? 二、正式申訴流程詳解
根據(jù)企業(yè)常見制度,申訴通常分三步:
| 階段 | 操作步驟 | 注意事項 |
|-|--|--|
| 提交申訴表 | 填寫《績效考核申訴表》(可向HR索取模板)
? 清晰列出爭議點(如:“客戶滿意度評分85分→實際數(shù)據(jù)為92分”)
? 附證據(jù)清單 | ? 注意時限(通??己私Y(jié)果公布后5-15天內(nèi)) |
| 申訴審核 | HR或跨部門小組調(diào)查:
? 可能約談你、主管及相關同事
? 復核證據(jù)并比對考核標準 | 要求書面記錄調(diào)查過程,避免口頭溝通無憑據(jù) |
| 結(jié)果反饋 | 收到書面答復(接受/部分接受/駁回)
? 若接受:調(diào)整績效結(jié)果或安排復評
? 若駁回:需說明理由 | 對結(jié)果有異議可要求二次申訴,或升級至工會/高層 |
> 示例申訴表核心欄位:
? 三、申訴溝通技巧——避免情緒化對抗
> ? “主管故意壓分!”
> ? “Q3超額完成營收目標120%,但‘目標達成度’僅得60分,申請復核評分依據(jù)。”
> “如果未來希望提升這項評分,公司建議如何改進?”(轉(zhuǎn)為建設性對話)
若直屬主管是爭議方,可要求HR或跨級領導參與面談。
?? 四、申訴后的關鍵行動
1. 書面確認結(jié)果
2. 法律維權(quán)準備(若申訴失?。?/strong>
? 公司未按制度處理申訴(如超期未答復)
? 績效結(jié)果直接導致解雇/降薪,但公司未提供培訓或調(diào)崗即執(zhí)行。
> 參考案例:上海某公司因未培訓考核不合格員工直接辭退,被判賠賠償金16,000元。
?? 五、法律對勞動者的保護要點
依據(jù)《勞動合同法》:
六、長期策略:轉(zhuǎn)換應對思維
考核周期中定期與主管對齊目標,留存階段性反饋記錄(如郵件/簽字確認表)。
通過員工代表大會等渠道,提議考核指標透明化(如公開權(quán)重算法)、增加360度評估。
最后建議:若公司申訴機制形同虛設或HR不配合,可向當?shù)貏趧颖O(jiān)察大隊(12333熱線)咨詢,必要時委托律師發(fā)送《律師函》施壓。權(quán)益爭取需耐心,但每一步行動務必留痕,為后續(xù)法律程序筑牢證據(jù)基礎。
轉(zhuǎn)載:http://www.isoear.com/zixun_detail/453564.html