萬物云（Onewo）的績效考核體系融合了業(yè)務(wù)目標與可持續(xù)發(fā)展理念，形成多層次、多維度的評價機制。以下是其核心要點及運作邏輯：
一、考核框架與指標設(shè)計
1.分層考核機制
員工層面：
考核指標包括工作完成率（30%）、服務(wù)質(zhì)量（如客戶
萬物云（Onewo）的績效考核體系融合了業(yè)務(wù)目標與可持續(xù)發(fā)展理念，形成多層次、多維度的評價機制。以下是其核心要點及運作邏輯：
一、考核框架與指標設(shè)計
1. 分層考核機制
員工層面：
考核指標包括工作完成率（30%）、服務(wù)質(zhì)量（如客戶滿意度，30%）、團隊合作（20%）、個人能力提升（如培訓參與度，20%）。
定量指標（如任務(wù)完成率）與定性評價（如領(lǐng)導/同事評估）結(jié)合，確保全面性。
管理層層面：
健康與安全目標（如“安全零事故”）直接與薪酬掛鉤，區(qū)域、分公司、片區(qū)負責人的績效均綁定安全目標達成率。
2. 考核周期與流程
月度考核：追蹤短期表現(xiàn)，調(diào)整工作計劃。
季度/年度綜合考核：
季度考核基于月度平均分，由主管綜合評定并反饋；
年度考核整合四個季度成績，劃分等級（優(yōu)秀/良好/合格/一般），比例分別為20%、30%、45%、5%，用于晉升、調(diào)薪或淘汰決策。
二、健康與安全的核心地位
1. 目標綁定管理層薪酬
安全零目標：不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故（如火災、防汛事故），納入?yún)^(qū)域至片區(qū)各級負責人的年度績效。
工傷損失工時比率（LTIR）：目標值≤1.2，分公司負責人績效直接與此指標掛鉤。
六項安全生產(chǎn)責任：涵蓋事故控制、車輛安全、產(chǎn)品服務(wù)安全等，作為附件指標考核。
2. 執(zhí)行保障機制
安全宣講與培訓：
片區(qū)負責人需每季度組織全員安全培訓（含危險源辨識、CPR急救考核）；
未達標者直接影響責任人績效。
信息透明：各層級需定期披露政策執(zhí)行情況（分公司每季度、片區(qū)每月）。
三、考核結(jié)果應(yīng)用與激勵機制
1. 薪酬與職業(yè)發(fā)展
績效分級：年度考核結(jié)果決定工資調(diào)整（如優(yōu)秀者漲薪）、職務(wù)晉升或淘汰。
專項激勵：設(shè)立“成本節(jié)約獎”“創(chuàng)新建議獎”等單項獎勵，鼓勵技術(shù)改進。
2. 培訓與發(fā)展計劃
根據(jù)績效短板制定個性化培訓方案，例如2023年推動2,598名一線員工轉(zhuǎn)崗為技術(shù)型人才。
全員年均培訓77.8小時，覆蓋安全、技能等多領(lǐng)域。
四、供應(yīng)鏈可持續(xù)性考核
1. 供應(yīng)商ESG評估
供應(yīng)商需簽署《陽光合作協(xié)議》，接受商業(yè)道德、人權(quán)保障（如禁用童工）、健康安全等審核。
評估結(jié)果影響合作資格，違規(guī)者列入黑名單。
2. 綠色采購導向
優(yōu)先選擇環(huán)保材料供應(yīng)商，將節(jié)能減排納入合作標準。
五、動態(tài)優(yōu)化機制
政策年度審視：根據(jù)法規(guī)變化、運營實際及考核結(jié)果，修訂健康安全、供應(yīng)鏈等政策[[5]。
PDCA循環(huán)：通過“計劃-執(zhí)行-檢查-改進”閉環(huán)提升政策有效性。
附：員工績效考核指標體系示例
| 考核維度 | 具體指標 | 權(quán)重 | 考核方式 |
|--|--|-|--|
| 工作效能 | 任務(wù)完成率、時效性 | 30% | 定量統(tǒng)計 |
| 服務(wù)質(zhì)量 | 客戶滿意度、投訴率 | 30% | 客戶反饋+數(shù)據(jù)量化 |
| 團隊協(xié)作 | 資源共享、跨部門合作成效 | 20% | 同事/領(lǐng)導評價 |
| 能力發(fā)展 | 培訓參與度、資質(zhì)獲取數(shù)量 | 20% | 培訓記錄+證書核查 |
健康安全目標與考核方式
| 健康安全目標 | 適用對象 | 考核方式 |
|--|
| 安全零事故（重大事故） | 區(qū)域/分公司/片區(qū)負責人 | 是否發(fā)生事故（一票否決） |
| LTIR ≤ 1.2 | 分公司負責人 | 工傷工時統(tǒng)計與目標值對比 |
| 六項安全生產(chǎn)責任目標 | 各級安全管理責任人 | 事故控制率、隱患排查整改完成率 |
萬物云的績效考核體系以業(yè)務(wù)目標與ESG融合為特色，通過量化指標綁定管理層責任、強化安全文化，并聯(lián)動供應(yīng)鏈可持續(xù)性，驅(qū)動長期價值創(chuàng)造。其核心邏輯在于將“績效”定義為兼顧效率、安全與責任的綜合成果。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/453532.html
