銷售，是一門藝術(shù)，也是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。范一智老師，作為實戰(zhàn)派的銷售專家，他的銷售課程備受贊譽。他的背景涵蓋了保險、房產(chǎn)、IT和家居建材銷售與管理，他將現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)與五行、易經(jīng)等內(nèi)容融合，為學(xué)員帶來了既新穎又實用的課程內(nèi)容。
《久贏真經(jīng)——打造*價值的銷售精英》培訓(xùn)項目應(yīng)運而生。這個項目面向多種類型的銷售人員，包括入司3-12個月的新人以及有經(jīng)驗的資深銷售人員。他們的共同問題是銷售技能上的瓶頸，這導(dǎo)致了銷售業(yè)績的平平無奇。
根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，我們這次的培訓(xùn)目標(biāo)主要分為四個層次。第一，提升營銷技能，增強(qiáng)銷售人員的人際交往能力和客戶心理分析能力。第二，激發(fā)銷售欲望，幫助銷售人員突破心理和行為障礙。第三，探索公司營銷培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的新模式，為建立公司的培訓(xùn)體系提供素材和模式。第四，分析銷售人員的營銷素質(zhì)，為人員定位和未來招聘提供依據(jù)。
培訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)主要包括公司文化理念、市場規(guī)劃及精致服務(wù)知識、激發(fā)銷售潛能、提升交往技能、客戶心理分析、銷售人員自我管理等幾個部分。在培訓(xùn)中，我們將注重技能與意愿并重、理論與實踐并重、培訓(xùn)與訓(xùn)練并重、課程與操班并重。我們將采用多種教學(xué)方式，如故事、案例講解，激勵、剖析、體驗、感悟等方式，讓學(xué)員易學(xué)易懂，增加對銷售工作的信心與熱情。
二、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備
在培訓(xùn)開始前，我們需要做好充分的準(zhǔn)備。首先是訓(xùn)前調(diào)查問卷和管理者自我鑒定的測試，這有助于我們更好地了解學(xué)員的情況和公司的需求。訓(xùn)前會是培訓(xùn)的第一個環(huán)節(jié)，也是保證培訓(xùn)質(zhì)量的一個重要步驟。我們需要建立班務(wù)建設(shè)和培訓(xùn)文化與紀(jì)律，使學(xué)員達(dá)到空杯的心態(tài)，為培訓(xùn)建立一個高的起點。
三、培訓(xùn)內(nèi)容詳解
我們將進(jìn)行營銷概論和貴司文化的感受，讓業(yè)務(wù)員了解公司的文化氛圍與魅力，自覺融入到公司的大事業(yè)中。接著是營銷基礎(chǔ)概論，談及營銷的前景和對自我的提升，以及營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)與品質(zhì)、自我管理和目標(biāo)規(guī)劃。
我們將通過營銷KASH體系和專業(yè)化營銷流程的學(xué)習(xí)，讓營銷員對營銷有更為系統(tǒng)的認(rèn)知，檢點自己作為專業(yè)營銷員存在的缺陷和不足。我們還將學(xué)習(xí)人際交往技能之產(chǎn)品與服務(wù)說明，以及洞穿客戶心理分析，科學(xué)地引導(dǎo)銷售人員認(rèn)知客戶的心理活動規(guī)律，從而讓客戶在心理上對銷售人員產(chǎn)生依賴。
四、培訓(xùn)后的效果與展望
通過本次培訓(xùn)，我們期望能達(dá)到*的培訓(xùn)效果，*限度地提升學(xué)員的專業(yè)技能與銷售激情。我們希望銷售人員能夠充滿斗志與激情，勇于挑戰(zhàn)自己和客戶，實現(xiàn)更好的業(yè)績。我們也期待這次培訓(xùn)能為公司建立一套有效的培訓(xùn)體系，為未來的銷售培訓(xùn)提供有益的參考。鳳凰涅槃成長訓(xùn)練
課程目的：本訓(xùn)練致力于業(yè)務(wù)人員的自我突破，是一種先進(jìn)的營銷訓(xùn)練方法。通過專業(yè)成長訓(xùn)練，旨在科學(xué)地糾正業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)行為中面臨的各種心理壓力和行為束縛，幫助營銷人員迅速成長，激發(fā)其個人銷售溝通的潛能。
服務(wù)制勝的CRM管理
課程目的：在營銷的特殊形式中，經(jīng)營的核心在于客戶的經(jīng)營。本課程旨在幫助營銷人員正確認(rèn)識的重要性，掌握科學(xué)的客戶管理技術(shù)，以應(yīng)對未來激烈的競爭。這也是激發(fā)業(yè)務(wù)員源動力的關(guān)鍵所在。
高效行動的策略運用
課程目的：行動是達(dá)成目標(biāo)的橋梁，快速且有效的行動更是銷售英雄的必備素質(zhì)。本課程將著重于兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是效果，即按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；二是效率，即在行動過程中合理控制時間和成本消耗。快樂也是行動的追求之一，不斷提升、擁有收獲是行動的價值所在。
團(tuán)隊營銷與營銷團(tuán)隊的建設(shè)
課程目的：創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；為管理層提供時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，提升團(tuán)隊的整體效能。
二、銷售心理學(xué)書籍推薦
1、《銷售心理學(xué)導(dǎo)論》：本書詳細(xì)探討了商品銷售過程中經(jīng)營者與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律，以及雙方心理溝通的一般過程，是銷售員必備的心理學(xué)知識。
2、《實戰(zhàn)銷售口才與策略》：本書結(jié)合典型案例和銷售實踐技巧，深入講解了銷售員在各種場合如何說話，如何與客戶溝通，以及如何利用口才和策略實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3、《銷售心理學(xué)實戰(zhàn)寶典》：本書總結(jié)了眾多優(yōu)秀銷售人員的實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例，全面盤點了銷售心理戰(zhàn)術(shù)和方法，旨在幫助銷售人員提升銷售業(yè)績，打造職業(yè)優(yōu)勢。
4、《每天懂點兒銷售心理學(xué)——實用指南》：本書適合銷售新人及一線銷售人員使用，內(nèi)容實用，可以幫助銷售人員迅速提高銷售業(yè)績。
5、《影響力：說服術(shù)與心理操縱》：本書作者羅伯特·西奧迪尼是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威，書中詳細(xì)解析了影響人們行為和決策的心理因素。
6、《無價：洞悉價格心理》：本書探討了價格對消費者行為的影響，揭示了價格心理學(xué)的奧秘，對于商家設(shè)計價格策略具有重要指導(dǎo)意義。
7、《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》：本書以生活事例為切入點，講解了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在生活中的運用，讓讀者在輕松閱讀中掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的智慧。
8、《引爆點：如何讓產(chǎn)品流行起來》：本書提供了一種全新的產(chǎn)品推廣思路，通過解析引爆點的三種模式，幫助讀者找到讓產(chǎn)品流行起來的秘訣。
9、《怪誕行為學(xué)》：本書揭示了人們行為和決策中非理性的部分，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的完美假設(shè)，為理解人類行為提供了新的視角。
31. 我們生活中常常會出現(xiàn)一些令人費解的舉動。難道你真的會失去控制，被沖動所左右？背后是否有更深層次的經(jīng)濟(jì)力量在推動這一切？本書將帶你揭開謎底，以輕松幽默的方式告訴我們這一切背后的原因以及改變的方法。與其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家相比，本書作者更擅長揭示和解釋我們不可思議的行為背后的經(jīng)濟(jì)邏輯。
32. 這又是一本引人深思的經(jīng)濟(jì)行為學(xué)著作。除此之外，作者還有《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》一書。
33. 《世界上最偉大的推銷員》—這本書是奧格·曼狄諾的經(jīng)典之作。
34. 每位銷售經(jīng)理都應(yīng)該閱讀這本書！它如同一位智慧的導(dǎo)師，在道德、精神、行為準(zhǔn)則等方面給予你指導(dǎo)，給你安慰和鼓舞。這是一本隨時可攜帶的寶典，是你獲得成功的力量源泉。
35. 這是一本影響全球的偉大著作，適合各個層次的人閱讀。它振奮人心，激勵斗志，改變了許多人的命運。
36. 《博恩·崔西的銷售之道》：博恩·崔西在這本書中分享了他在銷售領(lǐng)域的獨到見解和豐富經(jīng)驗。
37. 他的演講吸引了眾多重量級人物，包括比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾以及二十世紀(jì)最偉大的CEO杰克·韋爾奇。
38. 他在全球40多個國家進(jìn)行過演講，擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者。
39. 他出身貧寒，從清潔工起步，憑借不懈努力，成為擁有全球最多聽眾的演說家，同時也是全球銷售人員的榜樣！
40. 他的成功驗證了那卓越的思想及富有創(chuàng)見性的全新營銷手法。
41. 《博恩·崔西的銷售心理學(xué)》是博恩·崔西在銷售領(lǐng)域的重要作品，在西方營銷界備受推崇。書中的銷售準(zhǔn)則已經(jīng)指導(dǎo)著全球數(shù)百萬銷售人員取得進(jìn)步。
42. 書中介紹的策略與技巧已經(jīng)被各行各業(yè)收入最高的銷售人員所使用，它們經(jīng)過實踐和驗證，效果顯著。
43. 《FBI談判專家的銷售心理學(xué)》：本書由William Horton博士撰寫，教你如何運用FBI談判技巧在銷售中取勝。
44. 在克林頓與老布什的總統(tǒng)辯論中，克林頓通過深入了解并回應(yīng)女士的關(guān)切，成功贏得了民眾的支持。這顯示了銷售中了解客戶內(nèi)心需求的重要性。William Horton博士強(qiáng)調(diào)：“只有滿足對方的需求，你才能滿足自己的需求?！?/p>
45. 喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所推崇的世界最偉大的銷售員，也是世界知名的勵志演講人。他所寫的暢銷書揭示了重要的銷售秘訣，不論你從事哪個領(lǐng)域，都必須首先成功銷售自己。
46-51. 這幾段介紹了多本銷售心理學(xué)相關(guān)的書籍及其內(nèi)容簡介。這些書籍從不同角度探討了銷售心理學(xué)的重要方面，提供了許多實用的策略和技巧。這些書籍對于銷售人員以及想要了解銷售心理學(xué)的人都有很大的參考價值。
三、關(guān)于銷售心理學(xué)的書籍介紹：
9、這本書旨在增強(qiáng)自信，提升成功的商數(shù)，為讀者帶來深遠(yuǎn)影響。
10、無論你是銷售員還是培訓(xùn)人員，無論身處哪個產(chǎn)品領(lǐng)域，這本書都是營銷領(lǐng)域的*參考教材之一。對于師生而言，它也是一本極具價值的教材。
11、有一位成功學(xué)大師，他的演講魅力無人能敵，曾吸引比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾以及全球多位商業(yè)領(lǐng)袖坐在臺下聆聽。他的名字叫博恩·崔西。出身貧窮的博恩·崔西從清潔工起步，憑借不懈努力，成為擁有全球最多聽眾的演說家，同時也是全球銷售人員的偶像。他的成功驗證了他卓越的思想和富有創(chuàng)新性的營銷手法。
12、這是博恩·崔西在銷售領(lǐng)域的一部重要著作，在西方營銷界受到高度評價。書中詳述了銷售的21條準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則正在指導(dǎo)著全球數(shù)百萬銷售人員取得進(jìn)步。這些準(zhǔn)則涵蓋了追求卓越的心態(tài)、不畏困難、堅持到底的信念，以及精心準(zhǔn)備每一次拜訪等核心要素，已經(jīng)在不同產(chǎn)品、不同國家的實踐中得到檢驗。閱讀本書，就像現(xiàn)場聆聽博恩·崔西的全球公認(rèn)的銷售高手講解的21堂銷售培訓(xùn)課。
13、《世界上最偉大的推銷員》，由奧格·曼狄諾撰寫。
14、《世界上最偉大的推銷員》記錄了一個感人肺腑的傳奇故事。一個名叫海菲的牧童遵循神秘的羊皮卷中的原則，堅持不懈地創(chuàng)業(yè)，最終成為一名偉大的推銷員，建立了一個龐大的商業(yè)帝國。這本書在全球范圍內(nèi)影響巨大，適合所有讀者閱讀。它鼓舞人心，激勵人們追求夢想，改變了許多人的命運。
15、《影響力》一書一直是最暢銷的圖書之一。它使得勸說成為一門科學(xué)，無論你是普通人還是為某一目標(biāo)游說的人，這本書都是你理解人們心理的基石。作者羅伯特·B·西奧迪尼博士解釋了為什么有些人極具說服力，而我們?yōu)槭裁纯偸侨菀咨袭?dāng)受騙。書中揭示了隱藏在沖動行為背后的6大心理秘笈，那些勸說高手總是熟練地運用這些秘笈讓我們就范。
16、杰弗里·吉特默所著的《銷售圣經(jīng)》。
17、這是每個銷售人員必備的案頭寶典，也是銷售人員應(yīng)該擁有的十本書之一。
18、書中絕佳的案例和精彩的分析將讓你信心倍增，充滿期待和動力！
19、這是一本關(guān)于銷售的經(jīng)典、權(quán)威且全面的圖書，被譽為《銷售圣經(jīng)》。它擁有大量實用且具借鑒意義的案例，能夠解決現(xiàn)實中的許多問題。語言簡潔易懂，編排方式易于操作，讀者可以輕松地領(lǐng)略其精華并應(yīng)用到實際銷售工作中。
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/292125.html