一、公司安排員工培訓，簽訂的服務期協(xié)議是否具有法律效力？
在特定領域，員工在上崗前需進行專業(yè)培訓，公司為培養(yǎng)員工投入大量資源。但當員工短暫入職后離職，公司面臨損失。為避免這種情況，公司與勞動者會簽訂服務期協(xié)議，約束其離職行為。
關(guān)于公司安排我外出培訓并簽訂培訓協(xié)議，若協(xié)議規(guī)定2年內(nèi)離職需支付違約金，針對此協(xié)議的法律效力問題，解答如下：
該培訓協(xié)議若涉及專項培訓，且符合法律要求，則具有法律效力。若服務期未滿2年離職，是否可以拒絕支付違約金需視具體情況而定。公司有權(quán)起訴，但違約金的數(shù)額需合理，且需與公司提供的培訓費用相符。
二、公司安排培訓但未簽協(xié)議，員工如何應對？
對于單位僅安排培訓但未簽訂協(xié)議的情況，員工有權(quán)拒絕簽訂虛假培訓協(xié)議。若單位因拒絕簽訂而辭退員工，單位需承擔賠償責任。員工按法定流程辭職后，單位需辦理離職手續(xù)。對于培訓協(xié)議涉及的金額，單位需舉證。公眾型培訓或崗位要求培訓等不屬于員工培訓費用。如涉及個人培訓費用，一般需現(xiàn)金支付并可約定工作時間。違約時，單位只能按培訓費用要求賠償。
三、公司培訓后要求簽協(xié)議，員工應注意什么？
公司在培訓后要求簽協(xié)議是合法的。根據(jù)規(guī)定，公司提供專項培訓費用并進行專業(yè)技術(shù)培訓后，可與勞動者訂立服務期協(xié)議。勞動者違約需支付違約金，但不得超過公司提供的培訓費用。員工在簽訂協(xié)議前，應了解服務期、工作內(nèi)容、違約責任等細節(jié)。
四、如何有效培訓新進銷售人員？
為讓新進銷售人員了解工作內(nèi)容、方法、職責、程序、標準等，公司應采取三階段培訓方法。具體包括：公司概況、產(chǎn)品知識、競爭對手情況介紹、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通技巧、職業(yè)禮儀等。培訓人、培訓時間、培訓主要內(nèi)容應有明確安排。負責人應在公司培訓結(jié)束后介紹本部門及崗位主要職責、業(yè)務流程及公司對員工的期望。
24. 關(guān)于新進銷售人員所在部門的組織架構(gòu)、各部門間的協(xié)調(diào)配合及未來工作配合要求等事項。
25. 針對新員工的培訓，其直接上級或資深員工將在前兩個階段結(jié)束后至試用期末，為他們提供銷售技巧、專業(yè)知識等方面的現(xiàn)場指導，確保新員工在實際工作崗位上得到充分的支持。
26. 新員工需了解的主要內(nèi)容包括：公司的主要產(chǎn)品、銷量、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)技術(shù)以及針對每種產(chǎn)品的銷售要點和銷售說明等。
27. 關(guān)于目標顧客，新員工需要掌握目標顧客的類型、購買動機、購買習慣及行為模式等核心信息。
28. 在市場競爭方面，新員工需了解競爭對手的產(chǎn)品、市場策略和銷售政策，以便更好地做出應對。
29. 新員工還需掌握市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關(guān)知識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價、現(xiàn)場銷售流程、談判策略與技巧以及與客戶溝通技巧等核心技能。
30. 在基礎銷售理論方面，新員工將學習營銷戰(zhàn)略的實施方式、促銷策略和工具等關(guān)鍵內(nèi)容。
31. 銷售流程方面，包括尋找和鑒別客戶、銷售準備、銷售拜訪、銷售演示、客戶異議處理、合同簽訂、貨款回收以及建立穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系等步驟。
32. 針對專業(yè)銷售技巧，將重點培訓客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧以及有效溝通技巧等。
33. 法律方面的知識也是新員工必須掌握的，包括合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。
34. 對于銷售心態(tài)的培養(yǎng)，誠信、壓力管理、自我超越管理等方面將是重點。
35. 新員工培訓還將涵蓋銷售人員必備的專業(yè)知識，如產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧和團隊建設等。
36. 本公司的培訓以自編教材為主，外部教材為輔。涉及培訓的相關(guān)部門需提交培訓資料，由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
37. 為確保培訓質(zhì)量，建議邀請企業(yè)內(nèi)部人員作為講師。企業(yè)高層領導、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理及骨干等均可就不同內(nèi)容為新員工提供培訓。
38. 在培訓實施過程中，將使用投影儀、幻燈機、麥克風等設備，需提前做好準備工作，以確保培訓的順利進行。
39. 學員應尊重講師和工作人員，團結(jié)互助，共同提高。認真填寫并上交各種調(diào)查表格，遵守課堂紀律，做好筆記。
40. 培訓結(jié)束后將進行考核，合格者將獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者需重新培訓。
41. 傳授方法包括講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等多種形式。
42. 每期培訓結(jié)束后，培訓部門應對培訓效果進行評估，以便為未來的培訓工作提供參考。
43. 對培訓講師的評估主要通過調(diào)查問卷進行，包括培訓目標、內(nèi)容與目標的結(jié)合程度、講師風格、課堂時間安排以及對今后工作的幫助等方面進行評價。
44. 受訓學員的姓名、職位、所屬部門和評估日期將被記錄。對于培訓目標的明確程度、內(nèi)容與目標的結(jié)合程度、講師風格等方面進行評價時，設置“非常明確/喜歡”、“比較明確/喜歡”、“不太明確/一般”、“不明確/不太喜歡”等選項供學員選擇。同時要求學員對課堂時間的安排以及培訓對未來工作的幫助程度進行評價，并給出對課程的總體評價。
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