建議如下：
在參訓人員方面，高層領導應發(fā)揮帶頭作用，全員參與。高層領導的參與不僅有助于提升個人知識廣度與視野深度，更重要的是提供了一個了解下屬、加強交流、發(fā)現(xiàn)問題以及融合團隊氛圍的寶貴機會。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的貫徹與執(zhí)行力度，同時也為其他員工樹立了榜樣。高管人員除了參與企業(yè)培訓外，還可以通過授課方式，將自己的經驗與知識傳遞給員工。
中層領導則是企業(yè)培訓中的關鍵力量。他們應著重提升自身素質、績效管理及團隊管理能力，并有針對性地選擇課程來提高領導力。中層領導對下屬的培訓與能力開發(fā)工作應被明確納入績效考核指標。企業(yè)可有意培養(yǎng)部分中層領導參與授課，通過專業(yè)訓練，為企業(yè)提供多樣化的適用課程。
在課程設計方面，人力資源部應發(fā)揮管理與指導作用。專業(yè)技能的提升應以行業(yè)為主線，發(fā)揮各職能部門的指導和服務功能，以解決行業(yè)或崗位的共性問題，并體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，在“全面提升經營質量，推進專業(yè)化建設”的過程中，可利用“項目管理、采購管理、現(xiàn)場管理”等課程進行理論與操作指導。
在方式方法上，企業(yè)的培訓應形式多樣、靈活適用。除了告知功能外，培訓還能傳授知識、激勵員工、改變行為。各基層單位可采用部門業(yè)務研討會、經驗分享、項目總結、技能推廣等手段，鼓勵員工積極參與，推動培訓工作的有效開展。利用公司內聯(lián)網開辟業(yè)務知識研討論壇，讓員工勇于表達意見和看法。
在結果應用上，培訓的激勵作用不可忽視。應將培訓與公司的考評制度、激勵制度和福利制度結合起來，以維護培訓通道的健康發(fā)展。例如，將員工參加培訓的情況作為績效考評、晉升輪崗的考核指標，或將培訓作為獎勵制度中的一種方式。對于表現(xiàn)突出的員工，可提供與其職業(yè)生涯相關的培訓或與休假相結合的短期培訓。
二、如何做好企業(yè)銷售培訓
1. 培訓需求問題——銷售培訓是人力資源管理的重要組成部分。企業(yè)應明確銷售培訓的目標和策略，根據企業(yè)發(fā)展和員工個人需求制定全年培訓計劃。
2. 學習的內在動力——員工有學習的要求是培訓成功的基礎。如果員工沒有學習的渴望，單純的培訓就是浪費資源。企業(yè)應創(chuàng)造一個鼓勵學習的環(huán)境，讓員工認識到個人成長與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的。
3. 成功案例借鑒——像IBM這樣的公司，非常重視員工的個人成長，并將員工的個人價值實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展緊密結合。通過制定個人發(fā)展計劃、提供必要的培訓和支持，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標。
4. 長期解決方案——銷售培訓應是一個長期的、系統(tǒng)的工程。它應為員工提供明確的成長路徑和必要的技能知識，幫助員工逐步實現(xiàn)從量變到質變的飛躍。
5. 結合企業(yè)實際——以HP公司的中國惠普培訓服務部總經理周勤的成長為例，企業(yè)的銷售培訓應結合企業(yè)實際和員工個人需求進行。在員工不同的發(fā)展階段，提供不同類型和內容的培訓課程。
6. 培訓方法與課程開發(fā)——銷售培訓的目標是提高銷售人員的個人績效和企業(yè)銷售業(yè)績。企業(yè)應研究現(xiàn)狀和需求，明確劃分培訓的種類和層次，研究不同培訓對象的特點和特殊需求。在課程開發(fā)和講師選用上要做到恰如其分，注重實效性。
7. 態(tài)度與技能并重——員工的工作績效取決于態(tài)度、知識和技巧三個因素。銷售培訓不僅要注重技能的提升，還要關注員工態(tài)度的改善。雖然態(tài)度培訓的難度較大，但通過改變觀念、頓悟等方法，仍能有效改善員工的工作態(tài)度和績效。
通過以上措施的實施，企業(yè)可以更好地開展銷售型企業(yè)的培訓工作以及企業(yè)銷售培訓，從而提高企業(yè)的銷售業(yè)績和員工的個人績效。關于銷售與培訓的幾個關鍵議題
一、銷售人員與培訓的相互關系
銷售人員通過培訓能夠明白銷售工作與其個人利益之間的正確關系，以及與客戶的交往之道。這種理解必然會導致他們對培訓學習和銷售工作的態(tài)度發(fā)生改變。在職員工的主要任務是工作，但他們仍需通過長期學習和不斷的自學來增加知識。員工培訓的重點應當是工作技巧，因為技巧培訓能為企業(yè)帶來*的投入產出比。
二、銷售培訓的核心內容與重點
銷售培訓的重點在于銷售技巧。技巧是工作中的行為習慣，而這種習慣的養(yǎng)成關鍵在于反復練習。培訓的重點應當是對行為的反復練習。很多企業(yè)在培訓中過多地強調理論講解，忽視了行為的演練，這是現(xiàn)在企業(yè)培訓中的*誤區(qū)。
三、培訓的監(jiān)督與效果達成
培訓的成效在于完成后的效果達成監(jiān)督。中層干部的作用在于督促受訓員工固化他們在培訓中學到的技巧，這是銷售培訓成敗的關鍵。如果企業(yè)中的每個人都認為自己是高手，互相不服，那么在這樣的企業(yè)里，培訓的效果就真的值得懷疑。
四、培訓內容與師資的選取
銷售培訓的內容應包括企業(yè)文化、產品與設備、銷售政策、推銷要點、行業(yè)情況等。這些內容需要市場部門、培訓部門和人力資源部門共同商定。至于講師資源，除了大學或研究機構的專家外，企業(yè)的經理人也應更多地參與到培訓中來，他們豐富的實踐經驗對員工來說更具價值。
五、企業(yè)內部培訓的分類與重要性
企業(yè)內部培訓可以分為基本素養(yǎng)類、專業(yè)素養(yǎng)類和管理素養(yǎng)類。這些培訓不僅提高員工的技能知識，同時也提高他們自我管理和自我學習的能力，從而形成學習型組織。一個良好的培訓體系不僅能促進員工學習的積極性，也能幫助企業(yè)解決發(fā)展中的難題。
六、培訓的評估與持續(xù)改進
培訓過程中要通過評估對培訓效果進行判斷，了解培訓是否達到原定的目標和要求。一個良好的培訓體系需要不斷的總結改進，并建立一定程度的獎懲激勵機制以轉化培訓效果。避免重技能輕態(tài)度、缺乏意見征求等誤區(qū)，確保培訓的科學性和有效性。
七、總結與展望
在企業(yè)里要做有效的銷售培訓，就必須將它作為企業(yè)管理的一部分，緊密結合企業(yè)的發(fā)展目標、人力資源戰(zhàn)略和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。讓我們一起努力，共創(chuàng)企業(yè)銷售培訓的新局面！通過分層次、有針對性的培訓，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長與發(fā)展。
三、企業(yè)內部培訓分為哪些方面？
3. 初訓與復訓的失衡。雖然初訓的重要性被廣泛關注，但往往忽視了學員在實際工作中是否能夠將培訓的成果進行有效轉化。當工作中出現(xiàn)與培訓目標不符的情況時，未能及時進行反思和再次培訓，這導致了初訓成果的浪費和工作的低效。
4. 培訓與測量及結果之間的落差。培訓的成果往往需要通過培訓后的實際應用來體現(xiàn)。如果沒有相關的數據來證明培訓效果，就存在一種缺失。由于缺乏對培訓效果進行量化數據分析，很難準確評估培訓的實際成果和效益。
5. 數量與質量的失衡。培訓是一種手段，其目的應以提升企業(yè)和員工的滿意度為前提。有時候培訓被視為一種固定的福利投資，而忽視了對其質量的監(jiān)督和評估。如果這樣下去，培訓將失去其本應有的意義，無法達到預期的效果。
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