對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，如果銷售是外包的，那么公司的培訓(xùn)重點則主要放在專業(yè)和通用培訓(xùn)兩大板塊。
1. 專業(yè)培訓(xùn)：主要針對工程和財務(wù)部門人員。工程部主要進(jìn)行工程建設(shè)管理、安全管理培訓(xùn)，并輔以個人職業(yè)資格證培訓(xùn)，如建造師、預(yù)算員等。財務(wù)部門的培訓(xùn)重點在于財務(wù)籌劃和合理避稅，以應(yīng)對開發(fā)商涉及的眾多稅費問題。
2. 通用培訓(xùn)：則涵蓋新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)、團(tuán)隊打造培訓(xùn)以及拓展培訓(xùn)等。
在培訓(xùn)方式上，可以請內(nèi)部高級專業(yè)人員授課，或者外聘專家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。對于通用板塊，一般會聘請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
為了保證培訓(xùn)效果，無論是專業(yè)還是通用培訓(xùn)，都會進(jìn)行考核并與績效掛鉤。
二、房地產(chǎn)銷售工作的起步方法
對于房地產(chǎn)銷售新人來說，首先要具備專業(yè)知識，通過多讀、多看、多問來不斷積累。在與客戶交流時，要避免使用語氣詞，用肯定的語氣回答客戶問題。還需要具備不怕累、多動腦、反應(yīng)快、觀察能力強(qiáng)等素質(zhì)。
采盤是另一重要環(huán)節(jié)，熟悉其他項目的產(chǎn)品，以便更好地為客戶提供周邊行情對比?？蛻舾M(jìn)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要用心去做好，選擇合適的時機(jī)與客戶溝通。信心與心態(tài)也非常關(guān)鍵，要時刻為自己打氣，在業(yè)績不佳時多總結(jié)學(xué)習(xí)。
三、房地產(chǎn)銷售新人如何入門
對于房地產(chǎn)銷售新人，首先要收集一些房地產(chǎn)基本知識和銷售基礎(chǔ)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。認(rèn)真了解樓盤相關(guān)知識和企業(yè)基本信息，并參加入職培訓(xùn)。找一個有經(jīng)驗的帶教老師指導(dǎo)自己也是非常寶貴的資源。參加實戰(zhàn)類的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)能夠提升技能、掌握技巧并結(jié)識人脈。
四、新人培訓(xùn)計劃方案
通過專門的培訓(xùn)計劃制定和組織，采用集中講解、視頻觀看和實地參觀的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)。
新員工參加每一期培訓(xùn)都必須經(jīng)過考核，主要以筆試為主，并且考核成績將被納入試用期轉(zhuǎn)正考核評定。
通過與新員工直接交流和制定書面調(diào)查表，了解培訓(xùn)后的效果，逐步調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)方向、內(nèi)容和方式，以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)結(jié)束后，員工將回到使用部門繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
針對公司不同層級的員工，制定不同的培訓(xùn)重點：
1. 高管人員：加強(qiáng)經(jīng)營理念、決策能力、戰(zhàn)略開拓和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力的培訓(xùn)，以開闊思路，提高經(jīng)營者的管理理念。
2. 中層管理人員：提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3. 專業(yè)技術(shù)人員：提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造能力。
4. 操作人員：加強(qiáng)技術(shù)等級培訓(xùn)，提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力。
5. 針對員工的學(xué)歷培訓(xùn)：提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
在培訓(xùn)實施上，堅持按需施教、務(wù)求實效的原則，根據(jù)公司改革和發(fā)展的需要以及員工多樣化的培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
對于高管人員的培訓(xùn)，將包括*、國家和的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，以及相關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。還將通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會，到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，以及參加國內(nèi)外*企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座等方式進(jìn)行。
對于中層干部和專業(yè)技術(shù)人員，將進(jìn)行管理實務(wù)培訓(xùn)，包括生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理等。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修。還將對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，開通遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會。對于專業(yè)技術(shù)人員和新招聘的員工，將組織專業(yè)副總工程師、工程師進(jìn)行專題技術(shù)講座和培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于規(guī)定的學(xué)時數(shù)。同時加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理并要求寫出書面材料報培訓(xùn)中心。繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)等項目的培訓(xùn)。此外還包括專業(yè)技能培訓(xùn)等并注重人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和綜合素質(zhì)的提升通過綜合性的舉措建立一個更具成效和潛力的培訓(xùn)體系來為公司長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)我們相信以人為本的科學(xué)化管理將成為公司不斷前進(jìn)的動力源泉之一。一、公司教育計劃與聯(lián)合辦學(xué)
為提升員工專業(yè)技能及公司高管人員的綜合素質(zhì)，公司決定與多所高等院校展開合作。我們將與高等院校合作開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等專業(yè)的技術(shù)大專班。通過全國，我們計劃對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有組織的集中培訓(xùn)，以幫助他們獲取更高的學(xué)歷。我們還計劃與高等院校合作，開設(shè)市政建筑工程及電氣機(jī)電類的函授本科班，并推薦優(yōu)秀的中層及以上管理人員攻讀碩士學(xué)位。這些措施旨在提高公司管理人員的學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)他們的決策能力，從而更好地服務(wù)于公司。
二、員工自學(xué)激勵與支持
除了集中培訓(xùn)外，我們還重視調(diào)動員工的自學(xué)積極性。我們將為員工自學(xué)考試提供全方位的服務(wù)，包括幫助員工報名、提供函授信息等。我們將制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工繼續(xù)深造。我們還將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的重要條件，以此增加員工的學(xué)習(xí)動力。
三、新員工培訓(xùn)課程設(shè)計
新員工的培訓(xùn)是我們公司的重要工作之一。我們設(shè)計了一系列的培訓(xùn)課程，旨在幫助新員工快速融入公司，了解公司的業(yè)務(wù)和文化。我們將進(jìn)行企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自授課，讓新員工了解公司的創(chuàng)立目的、愿景和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我們將介紹公司的規(guī)章制度，包括總公司和各部門的具體規(guī)定，以幫助新員工迅速建立遵守公司規(guī)章的意識。我們還將進(jìn)行業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)，以培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神和行業(yè)信心。
四、老員工經(jīng)驗分享與交流
為了加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，我們將安排優(yōu)秀老員工上臺分享他們的成功經(jīng)驗。這些員工可以分享他們在從事二手房中介工作以來的心得體會，包括工作給自己帶來的變化以及行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過老員工的分享，新員工將更加了解未來的工作并充滿信心。
五、專業(yè)知識與銷售技能培訓(xùn)
為了培養(yǎng)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我們將組織一系列的房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和銷售技能培訓(xùn)。我們將搜集相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合本地房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和介紹。我們將請分行經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管進(jìn)行銷售技能培訓(xùn)，教授如何與客戶有效溝通、發(fā)掘客戶需求等技能。
六、拓展人力資源途徑與社會責(zé)任
我們的培訓(xùn)計劃不僅針對公司內(nèi)部員工，還承擔(dān)著拓展人力資源途徑和社會責(zé)任的重要任務(wù)。我們通過與高等院校合作、提供培訓(xùn)等方式，為醫(yī)療器械行業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才，解決行業(yè)人才危機(jī)。我們也為畢業(yè)生創(chuàng)造更多的就業(yè)選擇，減輕社會就業(yè)壓力。我們的培訓(xùn)計劃將在鄭州市高新區(qū)科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西的醫(yī)械同盟會總部進(jìn)行，完全免費并考核及格者將推薦工作。
七、全面培訓(xùn)與考核
我們的新員工培訓(xùn)計劃將包括多個方面的培訓(xùn)內(nèi)容，如人生定位與職業(yè)規(guī)劃、醫(yī)療器械行情分析、安全意識管窺、演講與口才、商務(wù)語言藝術(shù)等。每項培訓(xùn)內(nèi)容都將有相應(yīng)的考核，以檢驗員工的學(xué)習(xí)效果。我們還將建立在職人員培訓(xùn)檔案，以記錄員工的培訓(xùn)情況和接受效果。
八、培訓(xùn)目的與效果
我們的新員工入職培訓(xùn)旨在使新員工全面了解公司，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，明確自己的職責(zé)和任務(wù)。通過培訓(xùn)，新員工將掌握工作要領(lǐng)和方法，盡快進(jìn)入工作角色。我們的培訓(xùn)還將幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的工作態(tài)度。通過全面的培訓(xùn)和考核，我們將確保新員工能夠勝任工作，并為公司的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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