一、提升酒水促銷員業(yè)績、拓展知識與銷量
1. 優(yōu)秀的酒水促銷員需具備良好的溝通能力、開朗外向的性格、積極的工作態(tài)度以及強(qiáng)烈的上進(jìn)心。
2. 深入了解所推銷酒水的特性,包括優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)細(xì)節(jié)、品種規(guī)格等。在客戶面前,要表現(xiàn)出對產(chǎn)品的高度熟悉。
3. 熟悉目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行客戶分類,明確哪些是核心客戶,哪些是非核心客戶,針對不同類別的客戶采用不同的策略和方法,合理分配時間和資源。
4. 掌握產(chǎn)品市場的細(xì)分情況,了解競爭對手,掌握市場容量和客戶地理分布,了解產(chǎn)品的時間分布以及短期發(fā)展趨勢。
5. 推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行空間分配。注重方法和策略,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高銷售技巧。銷售不僅是努力推銷,更是擴(kuò)大人際交往的過程,有助于建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)和絡(luò)。
6. 成功銷售的關(guān)鍵是良好的態(tài)度加上良好的執(zhí)行力。
7. 推銷產(chǎn)品的同時也是推銷自己,介紹自己比推銷產(chǎn)品更重要。
8. 任何時間、任何地點都要言行一致,給客戶以信心的保證。
9. 客戶不僅購買產(chǎn)品,更購買服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
10. 配合顧客的語言和動作,從肢體動作和語言速度上與客戶保持一致。
11. 制定銷售計劃,根據(jù)客戶的特性做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。計劃內(nèi)容應(yīng)包括未來的日程安排、客戶安排、需要準(zhǔn)備的材料、如何挖掘潛在客戶等。必要時制定銷售進(jìn)度表,進(jìn)行分析和改進(jìn)。
12. 做好每日銷售記錄,包括每筆銷售記錄的具體情況、客戶拜訪記錄、客戶動態(tài)等。做好客戶記錄,不時進(jìn)行分類整理和分析。
13. 研究客戶心理,根據(jù)個體和單位特征采用不同的方式。了解客戶的真正需求在哪里,在接觸前要進(jìn)行資料分析。
14. 學(xué)會談判的技巧,要善于微笑和傾聽,達(dá)到雙贏。要從客戶的角度考慮問題。
15. 掌握推銷的技巧,不是強(qiáng)制推銷,而是站在客戶的角度進(jìn)行引導(dǎo)。要重視服務(wù)精神甚至超過對產(chǎn)品本身的重視。
二、酒水銷售工作計劃書的撰寫方法
一、關(guān)于市場營銷策略的提升計劃
我計劃通過多渠道的學(xué)習(xí)來充實自己的營銷知識,特別是白酒營銷方面。我將積極了解成功的營銷案例以及前沿的營銷方法,為自己的營銷工作提供有力的知識支撐。
我會經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其他各行業(yè)的營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),以期在業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作、人際交往等方面有一個顯著的提升。
在十月份,我將進(jìn)一步拓展銷售渠道,特別是在煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道。特別是在團(tuán)購渠道的拓展上,我會重點關(guān)注部隊、工商和大型國有企業(yè)等系統(tǒng),并慢慢向其他企業(yè)單位滲透。
我還會加強(qiáng)對市場的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善檔案數(shù)據(jù),為分析和對策提供更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。我會密切關(guān)注公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況,以及整個白酒市場的走向,以便靈活調(diào)整營銷策略。
二、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同,做好銷售工作
我會與胡總緊密配合,在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的努力拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在消費(fèi)者群體。帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
在提高員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)方面,我會迅速提高員工素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。面向社會吸納有才華的精英加盟公司,特別是銷售精英。我還會做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面,我會以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
三、酒水銷售工作計劃
我每個月都會制定工作計劃,充分利用現(xiàn)有資源,努力開拓廣告市場。在第一季度,我會以市場鋪墊和推動市場為主,提高黔朝酒業(yè)公司的知名度和推進(jìn)速度。隨著季節(jié)的變化和終端數(shù)量的增長,我會適時調(diào)整工作策略,開發(fā)新的領(lǐng)域。
我還會制定學(xué)習(xí)計劃,跟進(jìn)市場變化不停調(diào)整學(xué)習(xí)方向。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)的廣告知識都是我需要掌握的內(nèi)容。
四、如何更好地銷售酒類
酒店渠道是酒水銷售的關(guān)鍵場所,占據(jù)重要地位。核心酒店是高端消費(fèi)群體和消費(fèi)意見領(lǐng)袖的集中場所,啟動好核心酒店的市場會對整個區(qū)域市場起到帶動作用。隨著餐飲業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代零售渠道的興起,酒店渠道的操作難度也在加大。
酒店吧臺及相關(guān)人員角色解析
酒店吧臺不僅是展示酒店產(chǎn)品的窗口,更是產(chǎn)品展示、推薦以及服務(wù)員回蓋監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。與酒店吧臺的關(guān)系處理直接關(guān)系到餐飲店的產(chǎn)品形象展示效果。對于酒店這一特殊的封閉終端來說,服務(wù)員是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的橋梁。在新品推廣過程中,酒店服務(wù)員的角色尤為關(guān)鍵,他們的表現(xiàn)直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售情況。許多廠家選擇直接派駐專職促銷員的方式以強(qiáng)化產(chǎn)品的推銷力度。餐飲主管作為服務(wù)員的管理者,通過制度權(quán)影響服務(wù)員的銷售行為,同時對其施以情感策略往往能產(chǎn)生積極影響。酒店老板娘這一角色不可忽視,她的言行常能左右決策者的決策。對其的投入往往會帶來意想不到的收獲。特別是在中小型餐飲店中,這種現(xiàn)象更為明顯。
由于餐飲組織中各成員所處的位置不同,決定了其利益點的差異。例如基本資料調(diào)查包括負(fù)責(zé)人背景、酒店所有權(quán)、主要部門負(fù)責(zé)人等;規(guī)模方面包括營業(yè)面積、包間和散臺數(shù)量、員工人數(shù)等;檔次方面則涉及裝修、餐具、停車位以及經(jīng)營菜系等。這些方面的調(diào)查對于理解酒店運(yùn)營狀況和制定銷售策略至關(guān)重要。
關(guān)于酒店的生意狀況,包括月、年酒水銷售額,客人平均消費(fèi)力以及上座率等也是重要的考量因素。競爭狀況如主銷酒水、是否有廠家買轉(zhuǎn)場、促銷人員數(shù)量以及聯(lián)合促銷活動也是不可忽視的。至于費(fèi)用狀況則涵蓋了進(jìn)場費(fèi)、混場促銷、專場促銷、買斷酒水供應(yīng)權(quán)以及暗促銷等各種費(fèi)用。目前酒店的入場銷售方式主要包括只進(jìn)場銷售、混場促銷、買斷專場促銷等幾種方式。這些入場方式的決策都建立在充分了解和分析酒店的基礎(chǔ)上。不同的酒店規(guī)模和類型需要采用不同的入場方式以達(dá)到*的營銷效果。例如規(guī)模較小的酒店更適合采用只進(jìn)場銷售或包量銷售方式;而針對專場促銷時則需注意促銷物料的陳列,并確保與競品無干擾;簽訂混場促銷時應(yīng)明確同類產(chǎn)品促銷數(shù)量的限制等策略問題。同時對于經(jīng)銷商而言要確保買斷酒水供應(yīng)權(quán)后的充足貨源供應(yīng)以避免失去合作機(jī)會。此外酒店收取入場費(fèi)用涉及稅務(wù)問題存在爭議因此加強(qiáng)費(fèi)用的監(jiān)控和談判尤為關(guān)鍵。入場費(fèi)用的支付方式除了現(xiàn)金外還可以提供同價值的產(chǎn)品或進(jìn)行附帶產(chǎn)品宣傳的裝修等方式進(jìn)行合作和交流。
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