作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，我來(lái)為大家介紹一下我們系統(tǒng)的基本常識(shí)。員工培訓(xùn)的三大核心內(nèi)容，涵蓋了心態(tài)、技能以及知識(shí)。
關(guān)于心態(tài)和思想意識(shí)類，這是員工培訓(xùn)的第一大類，占比10%。新員工需要適應(yīng)企業(yè)文化，調(diào)整心態(tài)，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
技能類培訓(xùn)占據(jù)60%的比重，包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。這是員工完成日常工作任務(wù)的關(guān)鍵能力，也是提升工作效率和質(zhì)量的基石。
知識(shí)類培訓(xùn)占比30%，涵蓋公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)。知識(shí)是員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累的重要資源。
針對(duì)不同的員工類型，如新進(jìn)員工、正職員工、晉升員工和專業(yè)崗位員工等，我們制定了不同的培訓(xùn)課程。還有針對(duì)勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工和管理型員工的培訓(xùn)課程。
下面是一份新員工入職的詳細(xì)培訓(xùn)課程表，以供參考：
一、培訓(xùn)分為四個(gè)階段：素質(zhì)提升、行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、技能掌握和匯報(bào)驗(yàn)收。
二、員工必備技能包括“3誦5歌8操16課”。具體包括：
誦讀（公司企業(yè)文化類）
歌曲（公司企業(yè)文化歌）
手語(yǔ)操
16門課程，涵蓋人生目標(biāo)管理、心態(tài)教育、行業(yè)介紹、企業(yè)沿革與發(fā)展、企業(yè)文化、市場(chǎng)分析等要點(diǎn)。
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)在業(yè)務(wù)高速發(fā)展過(guò)程中的管理團(tuán)隊(duì)，我們也提出了相應(yīng)的要求。培訓(xùn)要緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式。
一定注重企業(yè)培訓(xùn)的多樣性和實(shí)效性，建議聘請(qǐng)長(zhǎng)期顧問(wèn)，深化培訓(xùn)效果！核心在于將boss和中層干部的想法緊密結(jié)合，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用無(wú)縫對(duì)接。
細(xì)節(jié)決定成敗，培訓(xùn)過(guò)程中要避免將任何細(xì)節(jié)作為政治斗爭(zhēng)的工具。讓Boss擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目的CEO，確保戰(zhàn)略方向與頂層意圖一致。根據(jù)公司財(cái)力和預(yù)算，合理把握培訓(xùn)規(guī)模和深度。
重視學(xué)員反饋，但要有引導(dǎo)和指引意識(shí)，與boss充分溝通。時(shí)間規(guī)劃要合理，不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。推進(jìn)培訓(xùn)時(shí)要持續(xù)激勵(lì)，避免半途而廢。描繪清晰的愿景，記錄并展示培訓(xùn)成果。將外部經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，在內(nèi)部進(jìn)行推廣。
將HR的各項(xiàng)工作如招聘、績(jī)效、培訓(xùn)等與公司制度優(yōu)化和流程優(yōu)化相結(jié)合，作為培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。開(kāi)展評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員積極性。
除了培訓(xùn)本身，還可以通過(guò)其他途徑推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，如企業(yè)文化建設(shè)、形象工程等。鼓勵(lì)員工參與讀書(shū)會(huì)、中層干部分享經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，樹(shù)立典型。將boss的經(jīng)典言論通過(guò)老師進(jìn)行傳播和發(fā)揚(yáng)。
企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采取二維方式：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和地面培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等方面。根據(jù)年度培訓(xùn)預(yù)算和戰(zhàn)略，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式，引進(jìn)行業(yè)專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)外派中高層管理人員學(xué)習(xí)提升眼界。
對(duì)于不同部門的培訓(xùn)安排，需靈活搭配各種形式。降低風(fēng)險(xiǎn)的措施之一是簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議。值得注意的是，領(lǐng)導(dǎo)重視和認(rèn)同至關(guān)重要。做人更重要，要爭(zhēng)取各部門支持。學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)部門和崗位，做事不求多求大，循序漸進(jìn)。建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)行全方位考核，了解干部SWOT。把學(xué)員的成功案例整理成冊(cè)，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行課堂收獲展示?？梢蚤_(kāi)展多樣化的活動(dòng)，讓培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣！講師選擇應(yīng)少而精，深入企業(yè)實(shí)際，從外部咨詢專家角度設(shè)計(jì)課程。
提升領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵，建立領(lǐng)導(dǎo)力模型和計(jì)劃、干部?jī)?chǔ)備等也是重要工作。戰(zhàn)術(shù)上要內(nèi)外結(jié)合、課程設(shè)計(jì)和案例積累并重。個(gè)人建議是通過(guò)這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)全方位考核干部，征集課堂感想、個(gè)人體會(huì)總結(jié)和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃等?？梢越M織匯報(bào)演講和文章征集大賽等活動(dòng)，讓培訓(xùn)更加豐富多彩！
希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助！
轉(zhuǎn)載：http://www.isoear.com/zixun_detail/207703.html