在企業(yè)人力資源的管理中，經常會遇到的培訓難題包括經費緊張或缺乏經費、培訓被上層管理忽視、培訓人員難以有效開展工作和培訓效果不顯等問題。這些問題的存在使得培訓的價值無法顯現(xiàn)，尤其是在處于發(fā)展期的中小企業(yè)中更為突出。
發(fā)展期的中小企業(yè)具有業(yè)務拓展迅速、管理體系尚不健全的特點。為了保障業(yè)務快速發(fā)展，企業(yè)需要大量人才，因此招聘工作成為關注焦點。為保障團隊內部的協(xié)同合作以實現(xiàn)目標，績效考核工作也顯得尤為重要。雖然培訓價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程，不易受到企業(yè)內部的重視，但在發(fā)展期企業(yè)中，因業(yè)務拓展和效率提升的需求，培訓工作顯得尤為必要和迫切。
不同階層對培訓價值的期望在中小企業(yè)中呈現(xiàn)出差異性。企業(yè)所有者期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時希望通過培訓活動營造積極和諧的企業(yè)文化以挽留人才。管理階層更關注團隊的效率和目標實現(xiàn)的能力，他們對培訓的期望在于提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。而基層員工則希望能通過培訓掌握更多技能、知識，以勝任更高層次的工作，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
為滿足上述不同需求，需要建立一個龐大而系統(tǒng)的培訓體系，但在實際操作中很難實現(xiàn)且不太經濟。實際上，企業(yè)培訓需求往往由企業(yè)所有者階層主導。在培訓內容的選擇上，需要結合企業(yè)的實際情況和培訓目標進行分類。中小企業(yè)的培訓內容大致可分為崗位職責、專業(yè)技能、企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)以及員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能等四類。
在選擇培訓形式時，需要充分考慮經費和師資兩個重要因素。中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限，因此需要根據實際情況選擇適合的培訓形式。對于崗位職責和專業(yè)技能方面的培訓，可以選擇講師講授、導師指導、觀看光盤和組織現(xiàn)場觀摩等形式。而對于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度等方面的培訓，則需要采用更加創(chuàng)新和多樣化的形式，如主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場感受等。對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內容，團隊特訓是一種通常的選擇。
在選擇培訓形式時，還需要注意培訓手法的開發(fā)應用，確保授課生動形象、直觀易懂。需要了解企業(yè)團隊中是否存在某些崗位專業(yè)技能的普遍缺乏現(xiàn)象，是否已經嚴重影響日常工作的開展。如果存在這些問題，應當重視通過外請老師進行內訓或派遣員工參加公開課等方式予以解決。在培訓形式上還需要注重人性化角度，以創(chuàng)造性的方式開展培訓活動。
團隊特訓的策劃階段，企業(yè)需要明確自身的培訓目的和需求來源，以便針對性地設計培訓活動和引導步驟。管理層成員主持的情景討論能夠鞏固領導權威方面的廣泛認同，小組競賽則能加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調、職業(yè)素養(yǎng)等方面的提升。當老板參與拓展訓練時，會產生超乎預期的效果。當團隊特訓達到高境界時，它融合了真情與實感，是思想與現(xiàn)實的碰撞，是對人生際遇的回顧和體驗。在這種情況下，導入任何企業(yè)所需的培訓內容，都會給人留下深刻的印象。
對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能和知識，屬于更高階的培訓內容，中小企業(yè)在師資和費用方面將更加缺乏。一種解決方案是讓企業(yè)的資深技術人員和管理人員擔任講師或導師。這類人群的工作量大，抽出時間做非緊急工作會有難度，并且這種培訓可能得不到所有者的支持。設定清晰的職業(yè)發(fā)展目標，配套相應的知識能力標準，引導員工通過自學提高自身知識能力水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓的*途徑。
培訓人員需要促進員工設置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，目標越明確，員工越有動力去學習。培訓人員還需要促進員工的上級關注員工的成長，員工有追求必然有工作的激情，想發(fā)展必然會努力做好本職工作。培訓人員應該通過各種形式塑造企業(yè)的學習氛圍，積極推進如培訓獎勵政策、定期分享活動等措施，鼓勵員工自學。
培訓安排與工作時間沖突是導致員工不參加培訓的重要原因。要解決這個問題，需要靈活安排培訓時間，考慮員工的實際工作情況。只要培訓內容精簡得當、形式靈活多樣，在任何時間進行培訓都能得到上級的支持和員工的參與。
中小企業(yè)往往以講授式培訓為主，這種方式簡單易行，但單一的培訓方式可能會影響培訓效果。需要采取更多樣的培訓方法，吸引員工參與。例如，推出有品質的課程、讓內部講師知道培訓是展示自己專業(yè)能力和演講能力的機會、確保培訓質量等。培訓與績效考核的結合應該是幫助員工達到績效目標、勝任崗位要求的實際效果，而不是簡單的添加“培訓通過率”等考核指標。
在制定員工培訓方案時，首先要明確培訓目標，然后選擇合適的培訓內容、資源、對象、時間和方法。管理者偏向于知識培訓和素質培訓，而一般職員則需要知識和技能的培訓。培訓資源可以是內部的也可以是外部的，應根據需求來確定。根據培訓需求和內容確定培訓對象，新員工需要介紹企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責等內容，而老員工則可能需要適應崗位變化或環(huán)境變化的培訓。選擇合適的培訓日期和方法也是制定培訓方案的重要環(huán)節(jié)。
有效的培訓工作需要滿足企業(yè)的實際需求。只有真正識別并滿足中小企業(yè)在培訓方面的需求，培訓工作才有意義，也才能獲得更多的認可和支持。開展培訓工作前做好培訓方案是至關重要的第一步。企業(yè)培訓之道：多元策略與周全準備
企業(yè)培訓的方法豐富多彩，包括了講授式、演示式、案例分析式、討論式、視聽式以及角色扮演式等多種形式。每一種方法都有其獨特的優(yōu)點和不足。為了提升培訓的質量，達到預期的培訓目標，企業(yè)常常需要將多種方法靈活結合，以實現(xiàn)*的培訓效果。
（7）培訓場所與設備的選擇藝術
培訓的場所多種多樣，可以是教室、會議室，甚至是工作現(xiàn)場。對于技能培訓來說，最適宜的場所莫過于工作現(xiàn)場。因為具體的培訓內容需要，許多工作設備無法搬入教室或會議室。而培訓設備則包括教材、模型、幻燈機等輔助工具。最終，培訓的場所和設備的選擇將根據不同的培訓內容和培訓方法來確定。
員工的培訓是培訓目標、內容、資源、對象、日期、方法和場所及設備的完美結合。企業(yè)應根據實際情況，制定一個以培訓目標為導向的系統(tǒng)化培訓方案。
企業(yè)管理培訓的精細化操作
針對企業(yè)的實際管理水平、管理者的管理理念以及企業(yè)自身的實際情況，企業(yè)管理培訓需要制定一份詳盡的培訓計劃。在培訓開始前，我們首先需要進行一次全面的培訓調研，以了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務知識認知程度?；谶@些調研結果，我們可以制定出符合實際需求的培訓計劃。
在培訓計劃實施過程中，必須確保培訓計劃的順利進行。培訓過程應豐富多樣，授課方式應不斷變化以保持員工的興趣。我們也要確保培訓結果的有效性。那么，如何確保培訓的有效性呢？
評估一場培訓效果的*手段是考試測評。通過考試可以了解員工對培訓知識的掌握情況，從而評估此次培訓的效果。
實現(xiàn)完整的培訓計劃并成功實施，除了需要制定詳細的計劃并開展活動外，還需要一定的技術支持。如今，許多企業(yè)培訓機構都提供這樣的服務。如果企業(yè)人力資源有限，完全可以借助合作的方式來實現(xiàn)企業(yè)的培訓目標。
培訓是企業(yè)管理與發(fā)展的重要一環(huán)。選擇合適的培訓方法、場所和設備，制定詳盡的培訓計劃，并確保培訓的有效性，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。在這個過程中，我們需要不斷地探索和實踐，以找到最適合企業(yè)的培訓方案。借助專業(yè)的培訓機構和技術支持，我們可以更好地實現(xiàn)企業(yè)的培訓目標，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
轉載：http://www.isoear.com/zixun_detail/206255.html