一、曾國(guó)藩領(lǐng)導(dǎo)力十二講概述
曾國(guó)藩領(lǐng)導(dǎo)力十二講涵蓋了“重、耐、渾、明、辣、慎、勤、實(shí)、暇、裕、恕、強(qiáng)”這十二個(gè)字。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授宮玉振從領(lǐng)導(dǎo)力角度，將曾國(guó)藩為人處世之道提煉成這十二個(gè)字。這十二個(gè)字體現(xiàn)了在中國(guó)文化和社會(huì)環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循的十二條基本原則。它融合了儒家的理想與追求、法家的清醒與現(xiàn)實(shí)以及道家的成熟與靈活，有助于領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力達(dá)到圓通無(wú)礙的境界。
二、“重”——領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)
“重”包含厚重、穩(wěn)重、莊重、端重、負(fù)重以及自重等多方面含義。領(lǐng)導(dǎo)者需要在張揚(yáng)個(gè)性與穩(wěn)重內(nèi)涵間找到平衡。就像我們學(xué)會(huì)說(shuō)話很快，但要用一生控制說(shuō)話沖動(dòng)。在日?？梢宰杂呻S性，但關(guān)鍵時(shí)刻需體現(xiàn)一言九鼎的分量。這是領(lǐng)導(dǎo)者基本要求。深沉厚重被視為第一等資質(zhì)，它是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。一個(gè)內(nèi)心沉穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)以恭敬自持、莊重待人，從而散發(fā)凜然難犯的氣象。這有助于在團(tuán)隊(duì)中樹立威嚴(yán)形象，贏得他人尊重與信任。
三、“耐”——情緒管理的關(guān)鍵
“耐”即耐煩、耐心，也就是情緒管理。在曾國(guó)藩看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者最忌諱控制不了情緒而發(fā)牢騷，尤其向下屬、客戶和合作方傳遞消極情緒。一個(gè)組織存在的意義在于解決問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值就在于此。如果組織一帆風(fēng)順，領(lǐng)導(dǎo)者就失去了存在意義。情緒化反應(yīng)是不成熟的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)也是修煉“耐”字的過(guò)程。例如曾國(guó)藩在湖南和江西帶兵時(shí)，盛氣凌人、一意孤行，與人沖突不斷，導(dǎo)致官場(chǎng)孤立失敗，后來(lái)改變才走向順利。一個(gè)控制不住脾氣、常與下屬?zèng)_突的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)讓所有人與自己作對(duì)，而能放低心態(tài)、忍受更多的領(lǐng)導(dǎo)者，最終將脫穎而出。
四、“渾”——領(lǐng)導(dǎo)的包容智慧
“渾”體現(xiàn)的是一種包容和大度。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和事務(wù)時(shí)，不能過(guò)于計(jì)較是非分明。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員性格各異、觀點(diǎn)不同，如果領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于較真，事事都要爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)氛圍變得緊張壓抑。就像水一樣，看似渾濁卻能容納萬(wàn)物。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備這種渾的智慧，能夠包容下屬的小缺點(diǎn)、小錯(cuò)誤，對(duì)于不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，能夠以一種包容的心態(tài)去接納。這樣能夠營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員敢于表達(dá)自己的想法，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力。
五、“明”——洞察力與判斷力
“明”要求領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的判斷力。在管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)局勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠看清事物的本質(zhì)。無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握，還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的了解，都需要這種“明”。例如在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要能夠高瞻遠(yuǎn)矚，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題，如成員之間的矛盾、工作流程的不合理之處等。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能及時(shí)做出調(diào)整，協(xié)調(diào)各方資源，實(shí)現(xiàn)整體效益的*化。
六、“辣”——果斷決策的魄力
“辣”體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策的魄力。在面對(duì)復(fù)雜的情況和艱難的抉擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能猶豫不決。就像戰(zhàn)場(chǎng)上的將軍，戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝，如果不能果斷下令，就可能導(dǎo)致失敗。在企業(yè)管理中也是如此，當(dāng)遇到市場(chǎng)機(jī)遇或者危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速做出決策。這種決策可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，但如果過(guò)于保守，畏首畏尾，也難以取得突破?！袄薄钡念I(lǐng)導(dǎo)者能夠在權(quán)衡利弊后，堅(jiān)定地做出選擇，并且敢于承擔(dān)決策帶來(lái)的后果。
七、“慎”——謹(jǐn)慎行事的態(tài)度
“慎”強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)慎行事的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)決策、每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生重大影響。因此，在做決策之前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。不能盲目跟風(fēng)，也不能僅憑一時(shí)沖動(dòng)。例如在投資項(xiàng)目時(shí)，要對(duì)項(xiàng)目的前景、風(fēng)險(xiǎn)、收益等進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。在用人方面，也要謹(jǐn)慎考察，確保任用的人員能夠勝任崗位。謹(jǐn)慎的態(tài)度可以避免領(lǐng)導(dǎo)者犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，減少不必要的損失。
八、“勤”——敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神
“勤”是領(lǐng)導(dǎo)者敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)。曾國(guó)藩提倡“勤、儉、敬、信”的價(jià)值觀，其中“勤”尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，勤奮工作。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)對(duì)成員產(chǎn)生示范作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己都懶散懈怠，那么很難要求團(tuán)隊(duì)成員積極努力。一個(gè)勤勞的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)積極參與到各項(xiàng)工作中，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
九、“實(shí)”——?jiǎng)?wù)實(shí)的工作作風(fēng)
“實(shí)”代表著務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重實(shí)際效果，而不是只追求表面功夫。在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況，不能好高騖遠(yuǎn)。在工作中，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略和方法。務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
十、“暇”——從容應(yīng)對(duì)的能力
“暇”體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者從容應(yīng)對(duì)的能力。在面對(duì)各種突發(fā)情況和壓力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠保持鎮(zhèn)定，不慌不忙。就像在戰(zhàn)場(chǎng)上，即使面臨敵人的突然襲擊，優(yōu)秀的將領(lǐng)也能鎮(zhèn)定自若地指揮作戰(zhàn)。在企業(yè)管理中，會(huì)遇到各種各樣的危機(jī)，如資金短缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等。領(lǐng)導(dǎo)者要具備這種“暇”的能力，才能在危機(jī)中找到解決問(wèn)題的方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過(guò)難關(guān)。
十一、“?！薄I(lǐng)導(dǎo)的胸懷與格局
“裕”反映的是領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷與格局。領(lǐng)導(dǎo)者要有廣闊的胸懷，能夠容納不同的人和事。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和宏大的格局，不被眼前的利益所迷惑。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，可能會(huì)遇到短期利益與長(zhǎng)期利益的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者要站在更高的角度，做出有利于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策。同時(shí)，要能夠與團(tuán)隊(duì)成員分享利益，讓成員感受到自己的付出得到了回報(bào)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
十二、“恕”——寬容待人的品德
“恕”體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者寬容待人的品德。曾國(guó)藩倡導(dǎo)“忠恕待人，以德服人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在處理人際關(guān)系時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要以誠(chéng)信和寬恕為本，以德行感化他人。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要以寬容的心態(tài)去對(duì)待，幫助成員認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正。這樣能夠建立起親密的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
十三、“強(qiáng)”——堅(jiān)韌不拔的意志
“強(qiáng)”表示領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)韌不拔的意志。在追求目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折。領(lǐng)導(dǎo)者要有堅(jiān)定的信念，不被困難所打倒。就像曾國(guó)藩在官場(chǎng)和軍事生涯中，也遭遇過(guò)多次失敗，但他始終沒(méi)有放棄，不斷調(diào)整自己，最終取得了一定的成就。領(lǐng)導(dǎo)者的這種“強(qiáng)”的品質(zhì)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)困難時(shí)勇往直前，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力奮斗。
綜上所述，曾國(guó)藩領(lǐng)導(dǎo)力十二講思維為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者提供了豐富的智慧源泉。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒這些思想，領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，更好地應(yīng)對(duì)現(xiàn)代管理中的各種挑戰(zhàn)。
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