一、北森領(lǐng)導力維度概述
北森在領(lǐng)導力測評方面有著獨特的體系。北森高層領(lǐng)導力評估測驗(FLA)以經(jīng)典的領(lǐng)導特質(zhì)論和情境領(lǐng)導理論為主要理論基礎(chǔ),從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動變革和卓越執(zhí)行五大維度對高層管理者的深層次的行為特征進行測量。這些維度涵蓋了領(lǐng)導者在組織中的多個關(guān)鍵方面。
模糊決策維度體現(xiàn)了領(lǐng)導者在復雜、不確定情況下做出決策的能力。在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,信息往往不完整,領(lǐng)導者需要在這種模糊狀態(tài)下權(quán)衡利弊,做出對組織有利的決策。例如,在新興行業(yè)中,市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢難以準確預測,領(lǐng)導者依據(jù)有限的信息做出關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)方向、市場進入策略等決策,這就考驗其模糊決策能力。
贏得信任是領(lǐng)導力的重要基石。領(lǐng)導者需要在組織內(nèi)部與員工、在外部與合作伙伴建立信任關(guān)系。一個能贏得信任的領(lǐng)導者,員工愿意追隨,合作伙伴愿意與之長期合作。如在企業(yè)面臨危機時,領(lǐng)導者能夠坦誠地與員工溝通,讓員工相信企業(yè)有應對危機的能力和方案,這就是贏得信任的表現(xiàn)。
發(fā)展人才維度強調(diào)領(lǐng)導者對下屬成長的關(guān)注與推動。優(yōu)秀的領(lǐng)導者懂得發(fā)現(xiàn)員工的潛力,為員工提供成長的機會和資源。像一些成功的企業(yè),領(lǐng)導者會為員工制定個性化的培訓計劃,安排導師指導,鼓勵員工參與挑戰(zhàn)性的項目,從而提升員工的能力。
驅(qū)動變革維度反映了領(lǐng)導者在推動組織變革方面的能力。隨著市場競爭加劇和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展,企業(yè)需要不斷變革以適應新環(huán)境。領(lǐng)導者要能夠識別變革的必要性,制定變革策略,并且?guī)ьI(lǐng)團隊克服變革過程中的阻力。例如,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型時,領(lǐng)導者要推動生產(chǎn)流程的變革、員工思維的轉(zhuǎn)變等。
卓越執(zhí)行維度要求領(lǐng)導者確保組織戰(zhàn)略和決策能夠有效落地實施。領(lǐng)導者需要建立有效的執(zhí)行機制,監(jiān)督工作進展,及時解決執(zhí)行過程中的問題。在項目管理中,領(lǐng)導者要明確項目目標、分配任務、協(xié)調(diào)資源,保證項目按時、高質(zhì)量地完成。
二、北森領(lǐng)導力維度與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
(一)對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響 北森的領(lǐng)導力維度與企業(yè)戰(zhàn)略的實施緊密相關(guān)。在企業(yè)制定戰(zhàn)略后,需要領(lǐng)導者具備相應的領(lǐng)導力來推動戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如,在企業(yè)進行國際化戰(zhàn)略布局時,模糊決策能力有助于領(lǐng)導者在不同國家和地區(qū)的復雜市場環(huán)境中做出正確的決策,如選擇合適的市場進入模式、合作伙伴等。贏得信任能夠讓企業(yè)在國際市場上贏得當?shù)貑T工、客戶和合作伙伴的信任,為戰(zhàn)略實施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。發(fā)展人才可以為國際化戰(zhàn)略提供人才儲備,培養(yǎng)具有國際視野和跨文化溝通能力的員工。驅(qū)動變革能力使企業(yè)能夠適應不同國家和地區(qū)的市場差異,進行組織架構(gòu)、業(yè)務流程等方面的變革。卓越執(zhí)行能力則確保國際化戰(zhàn)略的各項計劃能夠在當?shù)赜行嵤?/p>
(二)在企業(yè)人才管理中的體現(xiàn) 在企業(yè)人才管理方面,北森領(lǐng)導力維度有著重要的體現(xiàn)。首先,從招聘選拔環(huán)節(jié)來看,企業(yè)可以根據(jù)這些領(lǐng)導力維度來設(shè)計招聘測評內(nèi)容,篩選出具有潛在領(lǐng)導力的人才。例如,通過測試應聘者的模糊決策能力,判斷其在復雜工作場景下的應對能力;通過考察贏得信任的能力,看其是否具備良好的人際關(guān)系處理能力。在員工培訓與發(fā)展方面,根據(jù)領(lǐng)導力維度為員工提供有針對性的培訓課程。如針對發(fā)展人才維度,開展領(lǐng)導力培訓課程,提升管理者的人才培養(yǎng)能力;針對驅(qū)動變革維度,進行變革管理培訓,提高員工對變革的適應能力。在績效管理中,這些領(lǐng)導力維度也可以作為考核指標的一部分,激勵員工提升自己在這些方面的能力。
三、北森領(lǐng)導力維度在實際案例中的體現(xiàn)
以A企業(yè)汽車股份有限公司為例,在其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期,由市場驅(qū)動增長轉(zhuǎn)變成為內(nèi)生型增長。北森咨詢與企業(yè)的人才發(fā)展部合作構(gòu)建領(lǐng)導力模型。在這個過程中,北森領(lǐng)導力維度發(fā)揮了重要作用。
在素質(zhì)提取階段,通過高管訪談、BEI訪談等方式,挖掘與北森領(lǐng)導力維度相關(guān)的素質(zhì)。例如,在高管訪談中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需要領(lǐng)導者具備更強的驅(qū)動變革能力,以推動企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務流程優(yōu)化等變革。在素質(zhì)驗證階段,通過對偶問卷分析等方法,進一步驗證與北森領(lǐng)導力維度相關(guān)的素質(zhì)在企業(yè)中的適用性。在模型編寫階段,將北森領(lǐng)導力維度融入到領(lǐng)導力模型中,為企業(yè)制定出符合其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求的領(lǐng)導力標準。
在企業(yè)的日常運營中,這些領(lǐng)導力維度也在不斷發(fā)揮作用。例如,在新產(chǎn)品研發(fā)項目中,項目領(lǐng)導者需要具備模糊決策能力來確定研發(fā)方向,贏得信任能力來凝聚項目團隊成員,發(fā)展人才能力來培養(yǎng)項目團隊中的年輕工程師,驅(qū)動變革能力來推動研發(fā)流程的創(chuàng)新,卓越執(zhí)行能力來確保項目按時、高質(zhì)量地完成。
四、提升北森領(lǐng)導力維度的策略
(一)自我提升 對于領(lǐng)導者個人而言,要提升北森領(lǐng)導力維度相關(guān)的能力,可以從學習和實踐兩方面入手。在學習方面,不斷學習領(lǐng)導力相關(guān)的理論知識,如閱讀經(jīng)典的領(lǐng)導力著作、參加領(lǐng)導力培訓課程等。例如,學習情境領(lǐng)導理論,了解不同情境下的領(lǐng)導方式,有助于提升領(lǐng)導者的應變能力,從而提升模糊決策等能力。在實踐方面,積極參與實際的領(lǐng)導工作,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。如在負責一個跨部門項目時,通過與不同部門成員的合作,提升贏得信任、發(fā)展人才等能力。
(二)組織培養(yǎng) 從組織層面來看,企業(yè)可以為領(lǐng)導者提供提升領(lǐng)導力的平臺和資源。組織內(nèi)部可以建立領(lǐng)導力發(fā)展中心,為領(lǐng)導者提供系統(tǒng)的領(lǐng)導力培訓課程。例如,針對驅(qū)動變革能力,開展變革管理工作坊,讓領(lǐng)導者學習變革管理的理論和方法,并通過模擬案例進行實踐操作。企業(yè)還可以建立導師制度,讓經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導者指導年輕的領(lǐng)導者,幫助他們提升在北森領(lǐng)導力維度方面的能力。此外,企業(yè)可以通過輪崗制度,讓領(lǐng)導者在不同的崗位上鍛煉,拓寬視野,提升綜合領(lǐng)導力。
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