一、北森領導力測評的理論基礎
北森領導力測評有著堅實的理論依據(jù)。其中情境領導模型是重要的理論支撐,由保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出。該模型認為領導者應依據(jù)具體情境采用相應領導方式,這里將“領導”定義為影響個人或團體行為所做的努力。在情境領導模型里,領導者的行為可分為工作(任務)行為和關系行為。工作行為是領導者明確個人或組織責任,像告知下屬做什么、怎么做、何時做、在哪做以及誰來做,并且嚴密監(jiān)督下屬工作表現(xiàn);關系行為則是領導者與下屬進行雙向或多向溝通,包括傾聽、鼓勵、協(xié)助、提供工作說明和給予社會支持等。通過對工作行為和關系行為的組合,形成了四種領導風格,如S1指導型(高工作、低關系),領導者為下屬制定角色、安排任務,給予具體指示并嚴格監(jiān)督,所有決定由領導者做出。
北森高層領導力評估測驗(FLA)以經(jīng)典的領導特質論和情境領導理論為主要理論基礎。它從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅動變革和卓越執(zhí)行五大維度對高層管理者深層次的行為特征進行測量,預測領導者的領導力水平以及與之相適配的業(yè)務場景偏好和團隊領導偏好,這有助于企業(yè)找到合適的高層領導者,并針對性地發(fā)展領導者能力。
二、北森領導力測評的內(nèi)容與方式
- 測評內(nèi)容維度
- 在北森領導力測評中,涵蓋了多方面的內(nèi)容。從對高層管理者的測評來看,其關注到領導者在模糊決策方面的能力。在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中,領導者需要在信息不完全明確的情況下做出決策,這一維度的測評能反映出領導者的決策智慧和風險承擔能力。例如,在企業(yè)面臨新興市場機會但相關數(shù)據(jù)和經(jīng)驗有限時,領導者的模糊決策能力就顯得尤為重要。
- 贏得信任也是一個關鍵維度。領導者只有贏得下屬、合作伙伴等多方的信任,才能更好地開展工作。這涉及到領導者的誠信、能力展示以及對承諾的兌現(xiàn)等多方面因素。
- 發(fā)展人才方面,測評關注領導者是否能夠識別下屬的潛力,為下屬制定個性化的發(fā)展計劃,像提供培訓機會、給予挑戰(zhàn)性的任務等,以促進下屬的成長。
- 驅動變革維度考量領導者對市場變化、組織內(nèi)部變革需求的敏感度,以及推動變革實施的能力。在當今快速發(fā)展的商業(yè)世界,企業(yè)需要不斷適應新的技術、市場趨勢,領導者必須能夠引領變革。
- 卓越執(zhí)行維度則評估領導者將戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為實際行動的能力,確保各項任務能夠高效、準確地完成。
- 測評方式
- 北森領導力測評采用情景式的題目設計。例如,假設受測者處于描述的12種情景之中,仔細閱讀每一項題目,想象在每種情景下可能做出的反應,然后選擇最接近此情景下行為方式的一項。在答題過程中有明確的要求,如根據(jù)自己在以往類似情況下的反應或者以后可能的反應作答,而不是按照心目中領導應該的反應做答;在閱讀情景時,要根據(jù)自己認為最經(jīng)常擔任領導角色的情景思考關鍵概念,并且按順序依次答題,不能回頭檢查答案,也不能花費過多時間,要將答案當作是對生活中真實情景的反應。
三、北森領導力測評的應用案例及意義
- 在企業(yè)招聘選拔中的應用
- 許多企業(yè)在招聘管理層時使用北森領導力測評。例如,某企業(yè)在招聘銷售部門經(jīng)理時,通過北森領導力測評從眾多候選人中篩選出更具領導潛力的人員。因為銷售部門經(jīng)理需要具備卓越的執(zhí)行能力,能夠將銷售策略有效地傳達給團隊成員并確保執(zhí)行;同時需要有發(fā)展人才的能力,培養(yǎng)和提升銷售團隊成員的銷售技巧。通過測評,企業(yè)能夠更準確地找到符合崗位要求的領導者,降低招聘風險,提高招聘效率。
- 在選拔高層管理者方面,北森高層領導力測評(FLA)能夠關聯(lián)企業(yè)實際業(yè)務場景和團隊狀況。企業(yè)可以根據(jù)測評結果找到在模糊決策、贏得信任等維度上表現(xiàn)優(yōu)秀的候選人,這些候選人更有可能在復雜的高層管理崗位上發(fā)揮優(yōu)勢,促進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
- 在員工培訓發(fā)展中的應用
- 對于企業(yè)內(nèi)部員工的培訓發(fā)展,北森領導力測評也有著重要意義。企業(yè)可以根據(jù)測評結果了解員工的領導力現(xiàn)狀,為員工制定個性化的培訓計劃。比如,某員工在驅動變革維度上得分較低,企業(yè)可以為其提供相關的變革管理培訓課程,提升其在應對組織變革方面的能力。
- 北森領導力測評還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工的領導風格特點,從而將員工安排到更適合其領導風格的崗位或項目中。例如,具有關系行為較強的員工(如S3參與型領導風格)可能更適合在需要團隊協(xié)作和員工激勵的項目中擔任領導角色。
- 對企業(yè)組織效能提升的意義
- 通過北森領導力測評,企業(yè)能夠確保各級領導者具備合適的領導能力和風格。合適的領導者能夠更有效地帶領團隊,提高團隊的工作效率和績效。例如,在一個研發(fā)項目中,如果領導者具有良好的發(fā)展人才能力,能夠激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新潛力,那么整個研發(fā)項目可能會更高效地推進,從而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。
- 準確的領導力測評有助于企業(yè)優(yōu)化領導團隊的搭配協(xié)作。不同領導風格和能力的領導者相互配合,可以彌補彼此的不足,更好地應對企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn),從整體上提升企業(yè)的組織效能。
四、北森領導力測評的發(fā)展趨勢與展望
- 與企業(yè)戰(zhàn)略的深度融合
- 未來,北森領導力測評將更加緊密地與企業(yè)戰(zhàn)略相結合。隨著企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,企業(yè)戰(zhàn)略不斷調(diào)整,對領導者的要求也在不斷變化。北森領導力測評將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,進一步細化和優(yōu)化測評內(nèi)容和標準。例如,當企業(yè)戰(zhàn)略向國際化拓展時,測評將更加關注領導者的跨文化領導能力、全球視野等方面的內(nèi)容。
- 技術創(chuàng)新帶來的測評優(yōu)化
- 隨著技術的不斷發(fā)展,如大數(shù)據(jù)和人工智能技術在人才測評領域的應用逐漸深入,北森領導力測評也將得到優(yōu)化。大數(shù)據(jù)技術可以收集和分析更多的領導力相關數(shù)據(jù),包括來自不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù),從而使測評結果更加精準和具有參考性。人工智能技術可以根據(jù)受測者的答題情況,智能地調(diào)整后續(xù)的題目難度和類型,提供更加個性化的測評體驗。
- 對領導力內(nèi)涵拓展的適應
- 現(xiàn)代企業(yè)對領導力的內(nèi)涵理解不斷拓展,除了傳統(tǒng)的管理能力外,還包括領導者的社會責任感、可持續(xù)發(fā)展意識等方面。北森領導力測評將適應這種變化,在測評內(nèi)容中融入更多對這些新興領導力內(nèi)涵的考量,以滿足企業(yè)對全面評估領導者的需求。
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