在確定戰(zhàn)略的時(shí)候，中小企業(yè)要始終把握一點(diǎn)，那就是要避免過早與大企業(yè)產(chǎn)生正面的沖突。由于資金、規(guī)模等方面的限制，過早的與大企業(yè)的沖突只有可能讓自己成為大企業(yè)的絞殺對(duì)象，失去自己積累的時(shí)間，達(dá)不到以時(shí)間換空間的目的。在這樣的指導(dǎo)思想下，中小企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略可以選擇的有兩個(gè)，一是填補(bǔ)戰(zhàn)略，根據(jù)一家創(chuàng)業(yè)組織的報(bào)告，中國現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)高峰期，平均每100人中有3.5人具有創(chuàng)業(yè)的想法。但是，在同樣的一份報(bào)告中，我們還知道，創(chuàng)業(yè)不久的企業(yè)，在3年內(nèi)，50%的會(huì)消失，真正能生存發(fā)展壯大的從來都是非常少的，超乎我們想象的少。
企業(yè)進(jìn)入一個(gè)被大企業(yè)所忽略的市場(chǎng)，定位于新顧客、新的細(xì)分市場(chǎng)，并由此構(gòu)成一個(gè)新的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)。一是配套戰(zhàn)略。結(jié)合大企業(yè)的生產(chǎn)要求，為大企業(yè)的生產(chǎn)提供配套的產(chǎn)品或者服務(wù)，跟隨著大企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展自己。我將結(jié)合盛大的案例來具體談?wù)勅绾未_定和實(shí)施填補(bǔ)戰(zhàn)略，成長是生存與發(fā)展的共同結(jié)果，也就是說：成長=生存+發(fā)展。成長，不能光說生存，也不能只是說發(fā)展，而是生存與發(fā)展和諧起作用，就像是一個(gè)孩子慢慢長大，他是協(xié)調(diào)的、健康的、持續(xù)的。這些能夠幸存下來并發(fā)展壯大的企業(yè)，也就是能夠成長的企業(yè)，原因自然是多方面的，可以說是各種因緣巧合的結(jié)果。但分析起來，卻是可以找到一些蛛絲馬跡的。比如說有好的戰(zhàn)略，比如說抓住了好的市場(chǎng)機(jī)遇，比如說運(yùn)氣好，突然間政策或者輿論有助于企業(yè)的發(fā)展，等等。隨著對(duì)于中小企業(yè)的研究增多，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，隨著加入WTO，對(duì)于中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)可以說是越來越明確了。中小企業(yè)是否需要戰(zhàn)略已經(jīng)不是要討論的問題，一個(gè)企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那根本就不會(huì)有什么希望。一個(gè)中小企業(yè)想要成長壯大，戰(zhàn)略是必不可少的，問題只是在于采取什么樣的戰(zhàn)略而已。
在我看來，戰(zhàn)略無外乎兩種，一種是企業(yè)的定位，是產(chǎn)品戰(zhàn)略，或者說是進(jìn)入戰(zhàn)略；一種是經(jīng)營戰(zhàn)略，也就是如何執(zhí)行自己戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，或者說是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。相比較而言，產(chǎn)品戰(zhàn)略是基礎(chǔ)，這個(gè)戰(zhàn)略的正確與否，直接影響到后期執(zhí)行的問題。那么，該如何制定自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略，在一開始的時(shí)候就找準(zhǔn)自己的定位呢？該如何選擇一個(gè)行業(yè)進(jìn)入呢？中小企業(yè)是相對(duì)于大企業(yè)而言的，從規(guī)模和實(shí)力上看，是不如大企業(yè)的，這是中小企業(yè)的一個(gè)先天性的限制。在我們討論中小企業(yè)的成長時(shí)，這是一個(gè)時(shí)刻都不能忘記的前提，否則，就會(huì)形成一些錯(cuò)誤的看法和思路?？紤]到中小企業(yè)的這個(gè)顯著特點(diǎn)，我認(rèn)為有必要將一些大企業(yè)為延伸自己的產(chǎn)品線進(jìn)入臨近市場(chǎng)而設(shè)立的企業(yè)從中排除掉，因?yàn)殡m然開始的時(shí)候他們的規(guī)模會(huì)比較小，但是他們是有實(shí)力的，如果他們?cè)敢?，是可以主?dòng)采取一些市場(chǎng)行動(dòng)的。比如說TCL進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和手機(jī)領(lǐng)域，比如海爾進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，他們是可以主動(dòng)采取市場(chǎng)攻擊行為的，不需要等待或者跟隨其他廠商的行動(dòng)，也不用考慮會(huì)在一兩次的價(jià)格戰(zhàn)中被絞殺掉。排除掉這一類的企業(yè)，我們來看看真正的中小企業(yè)應(yīng)該如何定位，他們?cè)撊绾沃贫ㄗ约旱漠a(chǎn)品戰(zhàn)略，1999年，盛大公司開始創(chuàng)立，通過代理韓國的游戲《傳奇》，盛大培養(yǎng)了自己的第一批客戶，贏得了自己的市場(chǎng)份額，創(chuàng)立了自己的品牌，獲得了自己的第一桶金。在獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的支持下，盛大開始了一系列的擴(kuò)張，收購了大量的其他企業(yè)，并有意識(shí)的開始自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)游戲的開發(fā)，為擁有更大的市場(chǎng)自主權(quán)努力，也有效的避免了因?yàn)榕c《傳奇》授權(quán)廠商的矛盾導(dǎo)致企業(yè)的困境。2004年5月，盛大在美國納斯達(dá)克上市，發(fā)行價(jià)11美元。盛大董事長陳天橋在富豪榜上迅速竄起，排名前列。盛大的案例，完整的告訴我們?nèi)绾未_定中小企業(yè)的戰(zhàn)略并在隨后的行動(dòng)中執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。
首先，對(duì)于進(jìn)入行業(yè)的選擇，體現(xiàn)了中小企業(yè)進(jìn)入行業(yè)時(shí)的填補(bǔ)戰(zhàn)略。在盛大決定成為專門的游戲運(yùn)營商時(shí)，中國市場(chǎng)上只有一家比較出名的游戲運(yùn)營商，那就是聯(lián)眾。盛大這個(gè)時(shí)候選擇進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)的壓力比較小，同時(shí)市場(chǎng)還不完善，為自己的摸爬滾打留出了足夠的時(shí)間和空間。但是，由于觀念的問題，大多數(shù)還是認(rèn)為玩游戲是一種玩物喪志的事情，把做游戲當(dāng)作是不很體面的事情，報(bào)紙上對(duì)于由于玩游戲而導(dǎo)致的問題也時(shí)有批評(píng)，因此，敢于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人還不是很多，這給一些有冒險(xiǎn)精神、膽量大的人留出了市場(chǎng)和機(jī)遇。而在普通的百姓中，尤其是在年輕人中，玩電子游戲已經(jīng)成為新的時(shí)尚，已經(jīng)蔚然成風(fēng)，而在國外，這方面早就已經(jīng)成了一個(gè)利潤高的市場(chǎng)，并且各種規(guī)則和活動(dòng)都已經(jīng)形成了規(guī)模。因此，這樣一個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)前景是不必懷疑的。盛大這個(gè)時(shí)候進(jìn)入，無疑是一種非常明智的做法。其實(shí)，盛大并不是這種現(xiàn)象的唯一代表，在互聯(lián)網(wǎng)在中國出現(xiàn)、發(fā)展的過程中，很多門戶網(wǎng)站也都是這樣的代表。
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