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員工服務態(tài)度差怎么解決?

2025-07-09 04:57:14
 
講師:黎冰 瀏覽次數(shù):2825
 你發(fā)現(xiàn)沒有員工服務態(tài)度差,對顧客愛答不理,能躲就躲。作為老板的你,說也不知道怎么說,扣錢也不知道該不該扣。你要是遇上這樣的問題,你是不是也感覺很無奈呢?再去用了積分量化管理這個方法。這樣的問題就變得非常好解決了。 因為有積分的獎扣,服

你發(fā)現(xiàn)沒有員工服務態(tài)度差,對顧客愛答不理,能躲就躲。作為老板的你,說也不知道怎么說,扣錢也不知道該不該扣。你要是遇上這樣的問題,你是不是也感覺很無奈呢?再去用了積分量化管理這個方法。這樣的問題就變得非常好解決了。

因為有積分的獎扣,服務好的員工,就會得到上級的表揚和獎分。表現(xiàn)不好的員工,由于看到很多不如他的員工,也把積分排到前面去了也不甘示弱,也會主動的跟上來去做很多的好事兒。向這個獎分高的人看齊,因為好勝心,誰也不想比別人差,在這樣的環(huán)境趨勢下,員工提高了很多的服務意識,提高了自覺性和主動性。



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黎冰
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