銀行網(wǎng)點的服務營銷課程背景:"銀行不再是一個地方,而是一種行為。"布萊特·金在他*的暢銷書《Bank3.0》中這樣指出。而眼下,我們發(fā)現(xiàn)他的預言正被銀行業(yè)以不可想象的
客戶銷售技能的培訓培訓對象:網(wǎng)點客戶經(jīng)理課程大綱:第一章:客戶經(jīng)理的自我認知某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋:1.理財經(jīng)理:每天有很多事情要處理,有時要到大廳幫忙,有時要去培訓和開會,沒有打電話的時間。2.客
客戶開發(fā)與營銷培訓課程背景:"銀行不再是一個地方,而是一種行為。"布萊特·金在他著名的暢銷書《Bank3.0》中這樣指出。而眼下,我們發(fā)現(xiàn)他的預言正被銀行業(yè)以不可想象
大堂經(jīng)理能力的提升培訓對象:大堂經(jīng)理、大堂經(jīng)理助理及其他承擔大堂經(jīng)理管理角色的人員等。課程大綱:第一部分:大堂崗位角色認知1.團隊建設銀行網(wǎng)點“大堂制勝”綜述。大堂經(jīng)理工作任務
客戶經(jīng)理職責培訓課程大綱:一、客戶經(jīng)理的角色認知某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋:理財經(jīng)理:每天有很多事情要處理,有時要到大廳幫忙,有時要去培訓和開會,沒有打電話的時間??蛻艚?jīng)理:每天的事情安排很多,你不知道
大堂經(jīng)理服務的培訓
投訴處理技巧 培訓
銀行全員營銷技能提升培訓
大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓
銀行初級內(nèi)訓師培訓技能培訓
銀行大客戶營銷實戰(zhàn)培訓
農(nóng)信網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下的“三維”管理培訓
高價值客戶維護培訓
會計主管能力培訓
支行行長管理能力培訓
銀行網(wǎng)點銷售提升培訓