續(xù)期高效溝通課程課程對(duì)象:銀保客戶經(jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的
商務(wù)拜訪溝通課程【課程大綱】講解特色:不是賣弄法律術(shù)語(yǔ),而是緊扣銷售脈搏,用聽(tīng)得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理的場(chǎng)景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險(xiǎn)客戶經(jīng)理及一線團(tuán)隊(duì)
消費(fèi)者權(quán)益課程課程背景:保險(xiǎn)行業(yè)是金融服務(wù)業(yè),是信用行業(yè),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的信任關(guān)系到行業(yè)發(fā)展的根本。因而加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心的關(guān)鍵,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石。但是,侵犯保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的行
保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益培訓(xùn)課程背景:保險(xiǎn)行業(yè)是金融服務(wù)業(yè),是信用行業(yè),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的信任關(guān)系到行業(yè)發(fā)展的根本。因而加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心的關(guān)鍵,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石。但是,侵犯保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益
客戶服務(wù)體系搭建課程【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫切需要提升戰(zhàn)略客戶滿意度,降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到*平衡點(diǎn)?產(chǎn)品同質(zhì)化,需要新的差異化,良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要難;服務(wù)體系投入人力
團(tuán)險(xiǎn)集團(tuán)客戶服務(wù)課程課程大綱第一階段討論:什么是銷售?客戶需要的是什么?一、團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)分析1.團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)客戶分類與精準(zhǔn)分析2.團(tuán)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓:決策人A.單一決策模式B.三資企業(yè)決策模式C.集體決策模
產(chǎn)險(xiǎn)客戶拓展維護(hù)課程設(shè)計(jì)思路:產(chǎn)險(xiǎn)出了比價(jià)格、比手續(xù)費(fèi)以外,如何創(chuàng)造我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?如何通過(guò)銷售服務(wù)提升終端客戶忠誠(chéng)度?顧問(wèn)式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營(yíng)銷理念的變革出發(fā),顧問(wèn)
保險(xiǎn)營(yíng)銷銷售培訓(xùn)課程概述:作為一線客戶經(jīng)理,你是否遇到過(guò)以下問(wèn)題:你談養(yǎng)老,客戶說(shuō):我父輩社保養(yǎng)老基本夠花,我為什么不能靠社保?客戶企業(yè)因?yàn)橐咔楝F(xiàn)金流緊張,現(xiàn)金都不夠用,還買保險(xiǎn)?好不容易約到客戶,卻
個(gè)人養(yǎng)老金營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)背景個(gè)人養(yǎng)老金是社會(huì)廣泛關(guān)注的重要事件,開(kāi)戶帶來(lái)的是不僅開(kāi)戶資源,更是啟動(dòng)全量資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃的*契機(jī);既能激活長(zhǎng)尾客戶、代發(fā)客群,又能“他行吸金&rdqu
分紅險(xiǎn)健康險(xiǎn)營(yíng)銷課程課程概述:舉辦一系列邀約精準(zhǔn)、組織周密、講解精彩、追蹤密切的網(wǎng)點(diǎn)投教活動(dòng)活動(dòng),是網(wǎng)點(diǎn)解決盤活存量客戶,發(fā)展新客的常見(jiàn)途徑之一。究竟如何才能落地主題好、邀約好、氣氛好、反饋好和追蹤好
高凈值客戶需求分析課程課程背景中國(guó)的高凈值人群無(wú)論從數(shù)量還是追求高端金融服務(wù)的需求都已臨近爆發(fā),在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都會(huì)是各金融機(jī)構(gòu)最希望獲得的客戶群體。但問(wèn)題是巨大的需求已出現(xiàn),供應(yīng)能力卻沒(méi)跟上。其
銀保銷售培訓(xùn)課程概述:保險(xiǎn)營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn),更是一門技術(shù),不得要領(lǐng),難得真謗。新行員入職或從轉(zhuǎn)崗理財(cái)經(jīng)理后,保險(xiǎn)作為考核重點(diǎn)之一,在離柜率九成的大環(huán)境下,如何與九百萬(wàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員和二百萬(wàn)銀行同業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)
終身壽險(xiǎn)特訓(xùn)課程課程背景:針對(duì)中高凈值客戶對(duì)增額終身壽的功能性需求,結(jié)合營(yíng)銷伙伴在放大格局、做大保單過(guò)程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),量身定制。幫助一線伙伴提升增額終身壽專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升業(yè)
旺季營(yíng)銷方案課程課程背景銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)和熱點(diǎn)更是瞬息萬(wàn)變,如何更好地在同業(yè)中脫穎而出,成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此,各家銀行為順應(yīng)變化,抓住一切時(shí)機(jī)開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),那
理財(cái)營(yíng)銷的培訓(xùn)課程背景:作為個(gè)金業(yè)務(wù)理財(cái)經(jīng)理,你在基金營(yíng)銷或凈值型理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷或售后中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:為什么同樣的市場(chǎng)有的銀行基金不管漲跌都賣得如火如荼面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶
個(gè)人客戶經(jīng)理能力培訓(xùn)課程背景:外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加,國(guó)內(nèi)發(fā)展進(jìn)入增速換擋結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,面對(duì)資本市場(chǎng)漸趨復(fù)雜的局面,培養(yǎng)理財(cái)顧問(wèn)全面金融素養(yǎng)和駕馭資本市場(chǎng)的視野成為現(xiàn)實(shí)之需要。同時(shí)在信息科技迅速發(fā)
保險(xiǎn)組合家庭保單課程課程大綱學(xué)習(xí)目標(biāo):通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員迅速掌握健康險(xiǎn)一個(gè)精準(zhǔn)定位、一套理念溝通工具、一套專業(yè)銷售流程、一套客戶轉(zhuǎn)化方法。通過(guò)產(chǎn)品組合營(yíng)銷和家庭保單,使客戶資源得到有效運(yùn)用,從而使
客戶保險(xiǎn)財(cái)富管理課程課程背景中國(guó)的高凈值人群無(wú)論從數(shù)量還是追求高端金融服務(wù)的需求都已臨近爆發(fā),在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都會(huì)是各金融機(jī)構(gòu)最希望獲得的客戶群體。但問(wèn)題是巨大的需求已出現(xiàn),供應(yīng)能力卻沒(méi)跟上。其中