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植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧課程 【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性，更具有經(jīng)營(yíng)信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)
銷(xiāo)售溝通力修煉課程 【課程背景】時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大背景下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，致使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)。而不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、美麗的價(jià)格、卓
職業(yè)人士的有效溝通課程 【課程背景】我們都需要人與人之間的關(guān)系連接！在當(dāng)今時(shí)代的職場(chǎng)，不論你是管理者還是員工，關(guān)系連接離不開(kāi)溝通。如果溝通是運(yùn)用手中的職位、權(quán)力、制度等，以命令式、講道式的方
電話服務(wù)溝通禮儀課程 【課程背景】當(dāng)今是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，服務(wù)人士70-90%的工作時(shí)間需要與客戶(hù)溝通?？蛻?hù)服務(wù)人士從內(nèi)在心理如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？外在行為如何通過(guò)聲音給客戶(hù)傳遞情感和溫度？
內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)溝通課程 【課程背景】 21世紀(jì)是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，服務(wù)這一無(wú)形的產(chǎn)品越來(lái)越受到企業(yè)的重視。而服務(wù)不僅僅只針對(duì)服務(wù)型、窗口型企業(yè)的
學(xué)習(xí)高情商溝通【課程背景】我們每個(gè)人都活在關(guān)系里：自己和“自己”的關(guān)系、自己和“他人”的關(guān)系、自己和“情境”（環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件
沖突管理溝通培訓(xùn)【課程背景】如何發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)系中的沖突風(fēng)格？如何了解不同沖突風(fēng)格對(duì)人際關(guān)系、高效工作的影響？如何從更深層的內(nèi)在心理覺(jué)察自己，從而使改變發(fā)生？我們每個(gè)人都活在關(guān)系中：自己和“
高情商溝通課程培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員的溝通力
家庭關(guān)系的課程【課程背景】作為職業(yè)人士，無(wú)論您是在職場(chǎng)還是在生活中，是否經(jīng)常遇到以下困惑：如何與“自己”和諧共處，更好的愛(ài)自己？遇到矛盾沖突時(shí)，如何平衡和提升親密親子關(guān)系？面對(duì)
心靈賦能項(xiàng)目課程 【項(xiàng)目背景】在這個(gè)不確定性的“VUCA”時(shí)代，*不變的就是“變化”！面對(duì)變化、挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活，越來(lái)越多的人面臨著心理壓力
增強(qiáng)心理素質(zhì)課程 【課程背景】當(dāng)今時(shí)代是科技高速發(fā)展的時(shí)代，也是充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，對(duì)每位職業(yè)人士來(lái)說(shuō)：如何鍛煉“心理肌肉”，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)、挫折、逆境時(shí)，讓自己快速?gòu)?fù)原
心理繪畫(huà)技術(shù)培訓(xùn)【工作坊背景】人類(lèi)是先創(chuàng)造圖畫(huà)再創(chuàng)造文字的，幼兒也是先會(huì)畫(huà)圖再學(xué)寫(xiě)字的。用圖畫(huà)傳遞出的信息自然要比語(yǔ)言更豐富，一幅圖畫(huà)勝似千言萬(wàn)語(yǔ)！讀圖是最簡(jiǎn)單、最直接了解人的內(nèi)心世界的方法，可以讀出
心理素質(zhì)的課程【課程背景】當(dāng)今時(shí)代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播，同時(shí)抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無(wú)常，已經(jīng)從VUCA時(shí)代進(jìn)入了BANI時(shí)代（Brittle-易崩塌、Anxious
抗壓與情緒調(diào)適能力
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
運(yùn)用心理繪畫(huà)技術(shù)
企業(yè)文化宣講禮儀課程 【課程背景】企業(yè)文化宣講大使是企業(yè)的形象代言人，需要具備良好的職業(yè)形象與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。看似簡(jiǎn)單的儀容儀表、微表情、一言一行，無(wú)不體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)及涵養(yǎng)。而做為一名公司的宣傳