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王雪

王雪

王雪課程

360度高效管理溝通課程

360度高效管理溝通課程課程大綱:第一單元  管理溝通的基本認知一、管理的實質(zhì)就是溝通-有效溝通的重要意義 -影響溝通的主要原因 -有效溝通的三大原則 

王雪 2天 培訓時長

銀行客戶服務與營銷溝通的技巧

服務形象與溝通技巧

王雪 1天 培訓時長

客戶服務與營銷溝通的技巧

客戶服務與營銷溝通

王雪 1天 培訓時長

“你的形象價值百萬” ——企業(yè)人的職業(yè)禮儀

企業(yè)的職業(yè)禮儀課程課程大綱第一模塊:重新認識自我(禮儀的作用)關于禮儀現(xiàn)代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析:生于憂

王雪 1天 培訓時長

電信客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關系管理

客戶關系培訓課程大綱  

王雪 2天 培訓時長

集團客戶經(jīng)理銷售培訓

 客戶經(jīng)理銷售培訓課程大綱    

王雪 2天 培訓時長

基于客戶動線的走動式服務營銷

服務營銷培訓大綱  

王雪 1天 培訓時長

營業(yè)廳危機管理操作實務

營業(yè)廳服務規(guī)范培訓

王雪 2天 培訓時長

新型營業(yè)廳服務滿意度提升

服務水平的提升培訓

王雪 2天 培訓時長

銀行營業(yè)網(wǎng)點服務與投訴處理

網(wǎng)點服務與投訴處理

王雪 2天 培訓時長

員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造

員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓課

王雪 1天 培訓時長

滿意的客戶服務

滿意的客戶服務培訓

王雪 2天 培訓時長

渠道開發(fā)與維護關鍵技能提升訓練

 渠道開發(fā)培訓課程大綱    

王雪 2天 培訓時長

高績效團隊的強力打造課程大綱

高績效團隊的強力打造課程課程大綱:第一單元  團隊與高績效團隊一、團隊的基本認知-引言 -團隊的概念 -團隊與群體的區(qū)別 -團隊的構成要素 

王雪 2天 培訓時長

營業(yè)廳觸點及動線“全景”管理

營業(yè)廳接觸點管理課程  

王雪 2天 培訓時長

通信行業(yè)運營商營業(yè)廳終端陳列與店面營銷技巧

門店營銷的培訓

王雪 2天 培訓時長

標準化廳店服務流程

標準化廳店服務流程培訓

王雪 2天 培訓時長

片區(qū)經(jīng)理綜合技能提升

區(qū)域經(jīng)理培訓

王雪 2天 培訓時長
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