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售后商務(wù)技能提升 【課程對(duì)象】電商售前售后客服 【課程大綱】一、課程引入:對(duì)方的話你懂了么?說什么對(duì)方能動(dòng)心?a)客戶有什么統(tǒng)一的心理特征b)不同客戶的個(gè)性心理特征是什么c)客戶為
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店長(zhǎng)店員培訓(xùn) 【學(xué)員層次】:店長(zhǎng)及骨干 【培訓(xùn)綱要】:第一部分:現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理的要素一、現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理1、現(xiàn)代化的門店就需要現(xiàn)代化的管理,所以店長(zhǎng)要懂得更多、學(xué)的更快,因
煙草門店管理及營銷培訓(xùn)
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