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高績效團隊建設與經營管理課程課程背景：面對日趨激烈的市場競爭，如何建設具有強大凝聚力、高績效的卓越團隊已成為很多銀行正在考慮的重點。卓越的團隊可以保證銀行快速地適應外部變化并高效地完成業(yè)績目標。本課程
完成任務的執(zhí)行力課程課程大綱：一、任務不能得到有效執(zhí)行的原因有哪些?1、領導者的基本行為2、文化變革的框架3、人員配置首要考量管理人員的能力維度、動力維度、工具維度、技巧維度、協(xié)調維度二、管理人員能力
中級內訓師實操課程 課程大綱：第一篇培訓需求分析一、培訓需求的各種信號表現(xiàn)及相應信號對培訓的影響二、培訓需求評估1、組織分析2、工作分析3、個體分析三、需求分析的信息來源1、直接信息2、有助
高級內訓師實操課程 課程大綱：第一篇培訓準備及培訓設備、資源使用技巧一、開班計劃書1、為受訓者提供的開班計劃書--表格二、培訓場地布置及檢查1、培訓場地布置方法匯總表2、各類課桌排列示意圖3
初級內訓師實操課程 課程大綱：第一篇現(xiàn)代化培訓理念第一章現(xiàn)代化培訓的概念一、培訓是什么 二、培訓三要素1、知識培訓2、技能培訓3、態(tài)度培訓三、培訓與教育的關系與區(qū)別 &n
培訓需求挖掘與落地課程 課程大綱：第一篇培訓需求分析一、培訓需求的各種信號表現(xiàn)及相應信號對培訓的影響二、培訓需求評估1、組織分析2、工作分析3、個體分析三、需求分析的信息來源1．直接信息2．
培訓文化與組織建設課程 課程大綱：第一篇現(xiàn)代化培訓理念第一章現(xiàn)代化培訓的概念一、培訓是什么 二、培訓三要素1、知識培訓2、技能培訓3、態(tài)度培訓三、培訓與教育的關系與區(qū)別
培訓師授課技巧大綱課程課程大綱：一、正確的開場白：從吸引聽眾開始1、先入為主吊足胃口（開場白實例比較）2、告訴聽眾：你的口才值得期待3、*演說家的口才成功經驗分享4、“自報家門&rdquo
各崗位服務禮儀標準 課程背景：我國有近三分之二的企業(yè)屬于服務行業(yè)，中國服務經濟的時代特征正在日益凸顯。銀行業(yè)只有基于場景化思維給客戶創(chuàng)造良好體驗，才能更準確地提供標準化的優(yōu)質服務，從而實現(xiàn)服
新員工職業(yè)素養(yǎng)塑造 課程大綱：第一部分：大學生身份轉變1、從校園到企業(yè)需要哪些轉變？2、角色轉換的心態(tài)、心理問題及應對方式3、如何快速適應企業(yè)？ 第二部分：職業(yè)素養(yǎng) 提問
目標執(zhí)行落地 課程大綱：一、目標執(zhí)行落地與團隊管理（一）團隊成員要有執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行力？2、影響團隊執(zhí)行力的八只“攔路虎”3、“驅虎”才能
提升班組長管理技能課程 課程大綱：第一部分 班組績效管理一、績效理論1、績效考核經常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎2)缺乏科學的績效管理體系 3)考核指標設
行長管理技能提升 課程大綱：第一部分高效而卓越的行長的角色定位一、常見的角色錯位問題二、正確的行長的角色定位 第二部分行長分析與解決問題能力一、分析解決問題的三個要求二、問題＝目標
打造金融管理人員 課程背景：管理是一門科學，且需要藝術性與技巧性。時間是最寶貴的財富，金融管理人員如何在繁忙的工作中高效智慧地處理各類工作事項并卓越地呈現(xiàn)出相應工作業(yè)績，這是每位管理人員都應
大堂經理服務標準 授課對象：大堂經理、網點負責人 授課大綱：
職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升 課程大綱：提問互動一、職業(yè)人成長的必備要素二、個人發(fā)展遠景1、個人職業(yè)規(guī)劃2、你為何來工作？3、熱愛自己的公司三、什么是職業(yè)化？四、什么是職業(yè)素養(yǎng)？五、職業(yè)素養(yǎng)的本質六、
陽光心態(tài)與感恩公司 課程大綱：一、我們面臨的現(xiàn)狀二、成功＝智商＋情商1、感恩的含義2、感恩首先要做的就是調整好自己的心態(tài)3、心態(tài)陽光，人生美好1)改善心智，快樂就在身邊2)讓他三尺又何妨3)
職場心態(tài)之快樂工作 課程大綱：一、心態(tài)的概念二、心態(tài)不同，收獲也不一樣案例分享1、人的成長2、同樣的道路，為什么有不同的人生3、一切從心開始案例分享 三、常見的各類不良工作心態(tài)及解