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銀行深耕外拓營銷課程大綱一、新常態(tài)下銀行經(jīng)營面臨轉(zhuǎn)型（一）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營面臨“五化”挑戰(zhàn)1、客戶服務(wù)去網(wǎng)點(diǎn)化2、消費(fèi)支付移動化3、金融業(yè)務(wù)垂直化4、金融信用人格化5、線上線下融合化（
聚合支付場景化營銷【課程背景】 聚合支付起源于國外，興盛于中國，當(dāng)前移動支付已經(jīng)成為商業(yè)場景中主流支付手段。隨著智能手機(jī)的普及和聚合支付市場的爆發(fā)，消費(fèi)者從PC端向移動端加速遷移
代發(fā)工資業(yè)務(wù)開發(fā)【課程背景】 代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競相爭取的個人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個人客戶、資金留存重要的客戶來源。近年來，隨著金融行業(yè)競爭向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營銷
三量掘金課程【課程背景】 當(dāng)前銀行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊三大考驗(yàn)，和客戶資產(chǎn)去儲蓄化、理財渠道多樣化的挑戰(zhàn)。存款乃立行之本，面對有限的市場，存款競爭成為銀行同
信用卡營銷的培訓(xùn)
電話營銷管理培訓(xùn)【課程背景】信用卡作為商業(yè)銀行戰(zhàn)略性零售業(yè)務(wù)，越來越受到各大銀行重視，信用卡也在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用。據(jù)上市銀行2020年年報顯示：僅15家上市銀行信用卡就拉動社會消費(fèi)34.
郵政金融網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)【課程背景】進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，疊加疫情背景下的經(jīng)濟(jì)低迷、居民收入下降，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)面臨著轉(zhuǎn)型陣痛。客戶資產(chǎn)去儲蓄化、宏觀經(jīng)濟(jì)面下行、國有大行業(yè)務(wù)下沉、互聯(lián)網(wǎng)科技金融沖擊，在這些因素綜合作
代發(fā)工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)具有金額大、周期性強(qiáng)、客群結(jié)構(gòu)集中的特點(diǎn)，穩(wěn)固了銀企關(guān)系，深化了合作內(nèi)涵，更重要的是，代發(fā)工資業(yè)務(wù)為銀行提供了大量穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)個人客戶，成為銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)、資金
客戶經(jīng)營的培訓(xùn)【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競相爭取的個人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個人客戶、資金留存重要的客戶來源。近年來，隨著金融行業(yè)競爭向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營銷手段和競爭手段也層出不窮，
客群維護(hù)培訓(xùn)【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競相爭取的個人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個人客戶、資金留存重要的客戶來源。近年來，隨著金融行業(yè)競爭向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營銷手段和競爭手段也層出不窮，代
消費(fèi)貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程背景：在利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的背景下，在對公信貸增長乏力的當(dāng)前，小微信貸、農(nóng)貸、消費(fèi)貸成為國內(nèi)商業(yè)銀行的重要的戰(zhàn)略選擇。消費(fèi)近些年呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭，其中非房消
信貸電銷培訓(xùn)【課程收益】1、三農(nóng)經(jīng)營貸目標(biāo)客戶畫像和需求分析2、系統(tǒng)掌握經(jīng)營性產(chǎn)品要素，提煉產(chǎn)品亮點(diǎn)3、幫助學(xué)員克服電話恐懼心理4、掌握經(jīng)營貸電話營銷流程5、掌握不同類型客戶的溝通話術(shù)6、設(shè)計出典型客
客戶維護(hù)營銷培訓(xùn)【培訓(xùn)背景】當(dāng)前銀行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行期、利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融三大考驗(yàn)，隨著“大零售”時代的到來，同業(yè)全面下水爭奪客戶，競爭日趨白熱化。存款是立行之本，各家銀行在
銀行休眠客戶激活培訓(xùn)【課程背景】客戶是銀行立根之本、利潤之源，存量客戶又是銀行持續(xù)、健康發(fā)展的寶貴礦藏。實(shí)踐表明，維護(hù)一個老客戶的成本，只有開發(fā)一個新客戶成本是的1/5。對于銀行來說，客戶流失就是資源
商戶價值培訓(xùn)課程背景：商戶作為資金活躍的基礎(chǔ)客群，既是銀行各項(xiàng)產(chǎn)品營銷的目標(biāo)客戶，也是為個人客戶實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)、獲客引流的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計，2021年我國線下掃碼交易規(guī)模逾50萬億，甚至超出全國社會消費(fèi)
聚合收單業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程背景：聚合支付起源于國外，興盛于中國，當(dāng)前移動支付已經(jīng)成為商業(yè)場景中主流支付手段。隨著智能手機(jī)的普及和聚合支付市場的爆發(fā)，消費(fèi)者從PC端向移動端加速遷移，第三方聚合收單交易規(guī)模增長
信用卡業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)課程背景：信用卡作為商業(yè)銀行戰(zhàn)略性零售業(yè)務(wù)，越來越受到各大銀行重視，信用卡也在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用。經(jīng)過十余年跑馬圈地式地市場拓展，中國適齡人口的信用卡滲透率穩(wěn)步上升，至2
信用卡客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程背景：信用卡作為商業(yè)銀行戰(zhàn)略性零售業(yè)務(wù)，越來越受到各大銀行重視，信用卡也在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用。經(jīng)過十余年跑馬圈地式地市場拓展，中國適齡人口的信用卡滲透率穩(wěn)步上升，至2