員工情緒管理課程課程背景:【服務(wù)高于一切】:什么樣的服務(wù)能力與溝通能力,才能成功為服務(wù)加分,提升客戶滿意度呢?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終客戶的滿意度才是檢驗(yàn)我們
企業(yè)服務(wù)能力課程課程背景:【服務(wù)高于一切】:什么樣的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力,才能為成功為企業(yè)形象加分,提高客戶滿意度、提升客戶的合作機(jī)會(huì)呢?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最
醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)課程課程背景:導(dǎo)醫(yī)服務(wù)在醫(yī)院系統(tǒng)中扮演著非常重要的角色,導(dǎo)醫(yī)做為醫(yī)院門(mén)診的第一道接待人員,負(fù)責(zé)接待患者、引導(dǎo)就診流程,以及為患者提供便捷的就醫(yī)流程和專業(yè)的醫(yī)療咨詢。導(dǎo)醫(yī)的工作直接關(guān)系到患者
女性職場(chǎng)能力課程課程背景:在職場(chǎng)上,無(wú)論男女,認(rèn)真做職業(yè)印象管理的人,更有機(jī)會(huì)拿下訂單、贏得談判、獲得信任。不僅如此,因?yàn)橹匾曈∠蠊芾矶鴣?lái)帶來(lái)的長(zhǎng)期效應(yīng),將會(huì)在以后的商務(wù)交往中,持續(xù)產(chǎn)生個(gè)人影響力。為
企業(yè)員工職業(yè)心態(tài)課程課程背景:什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?他們有一門(mén)極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是
職場(chǎng)員工素養(yǎng)課程課程背景:什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?他們有一門(mén)極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是,他
員工驅(qū)動(dòng)力的課程課程背景:什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?他們有一門(mén)極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是,他
新員工職業(yè)生涯課程課程背景:什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?他們有一門(mén)極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;善于與不同客戶、組織合作;重要的是,
客戶關(guān)系管理溝通課程課程背景:“客戶關(guān)系是一種投資。”客戶關(guān)系管理是與客戶打交道中的一種核心能力。在市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,如何能夠做得更好、贏得更多客戶對(duì)我
魅力修煉的培訓(xùn)課程背景:現(xiàn)實(shí)生活中,我們沒(méi)有那么多與生俱來(lái)的美,更多的美是通過(guò)后天自己的努力,塑造出自己的氣質(zhì)與修養(yǎng),展示著屬于自己的特別魅力。成為優(yōu)雅、知性、從容、有魅力的女人,是所有職場(chǎng)女性的目標(biāo)
職場(chǎng)精英職業(yè)化塑造 課程背景:什么樣的人能在未來(lái)職場(chǎng)中領(lǐng)跑?他們有一門(mén)極致的專業(yè)能力,優(yōu)秀的基本素質(zhì),并持續(xù)自我升級(jí);有自已的個(gè)人品牌和影響力,通過(guò)多種方式交換價(jià)值;善于與不同客戶、組織合作
跨部門(mén)溝通與協(xié)作的課程學(xué)習(xí)課程背景:華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”,對(duì)企業(yè)、主管有感情,員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng),效率自然就高;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情,戰(zhàn)斗力肯定就強(qiáng);部門(mén)之間有感情
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課程背景:人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不守。——孔子在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞隨著全球商業(yè)環(huán)境
企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)課程
陽(yáng)光心態(tài)課程培訓(xùn)班
如何控制自己的情緒
職業(yè)培訓(xùn)
管理者素養(yǎng)