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新員工服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)
商務(wù)高端禮儀培訓(xùn)
形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)
商務(wù)禮儀在營(yíng)銷中的應(yīng)用培訓(xùn)
商務(wù)禮儀與接待服務(wù)課程 課程背景：商務(wù)禮儀是企業(yè)員工的必備技能，客戶對(duì)職場(chǎng)員工的禮儀表現(xiàn)及服務(wù)/商務(wù)技能有越來越高的要求和期待，企業(yè)近年也特別重視禮儀運(yùn)用。如何讓相關(guān)人員掌握更全面的商務(wù)禮儀
職場(chǎng)商務(wù)禮儀運(yùn)用課程背景：商務(wù)禮儀是銀行員工的必備技能，銀行客戶對(duì)銀行員工的禮儀表現(xiàn)及服務(wù)技能有越來越高的要求和期待。如何讓員工掌握更全面的商務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范，進(jìn)而促進(jìn)銀行的服務(wù)能力？本課程基于銀行人
創(chuàng)新思維服務(wù)培訓(xùn)背景分析：服務(wù)業(yè)占比與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，一些高等收入的國(guó)家，已經(jīng)達(dá)到了70%，對(duì)于我們國(guó)家來說，我們的服務(wù)占比其實(shí)是相對(duì)較低的，未來我們的整個(gè)服務(wù)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。受疫情
大堂經(jīng)理綜合能力培訓(xùn)
銀行服務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)課程背景：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及客戶不斷提高的期望值，國(guó)內(nèi)銀行都在探索“轉(zhuǎn)型”之路，放眼海外，領(lǐng)先的同業(yè)機(jī)構(gòu)正在通過“服務(wù)設(shè)計(jì)”驅(qū)動(dòng)未
廳堂服務(wù)營(yíng)銷場(chǎng)景化 課程背景：國(guó)家層面的經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)金融數(shù)字化能力也提出了更高的要求，要更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，銀行業(yè)必須加快自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。銀行數(shù)字化的核心是真正以客戶為中心。
銀行柜員投訴處理技巧培訓(xùn)
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)
客服人員能力培訓(xùn)
銀行服務(wù)與投訴處理技巧培訓(xùn)
銀行職員綜合能力提升培訓(xùn)
煙草企業(yè)文化
景區(qū)服務(wù)禮儀與投訴處理
員工素養(yǎng)培訓(xùn)