曾任:順豐集團 高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:IBM大中華區(qū) 培訓(xùn)項目經(jīng)理
英國*團隊角色授證顧問
個人版權(quán)課《經(jīng)驗成課》
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鄧智飛

鄧智飛

鄧智飛簡介 About us

職業(yè)生涯規(guī)劃與團隊行動學(xué)習(xí)教練
曾任:順豐集團 高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:IBM大中華區(qū) 培訓(xùn)項目經(jīng)理
英國*團隊角色授證顧問
個人版權(quán)課《經(jīng)驗成課》
WIAL國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會行動學(xué)習(xí)教練
AACTP 國際認證行動學(xué)習(xí)促動師
國家認證生涯規(guī)劃師
CSTD認證學(xué)習(xí)設(shè)計師、學(xué)習(xí)地圖敏捷設(shè)計師
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)講師認證考核官
注冊國際職業(yè)課程設(shè)計師認證考核官
南開大學(xué)教育學(xué)碩士

【個人簡介】
鄧?yán)蠋熅邆涑^十年的世界500強企業(yè)培訓(xùn)管理與實戰(zhàn)經(jīng)驗,深度參與并主導(dǎo)了多個不同類型企業(yè)的培訓(xùn)體系構(gòu)建,包括課程體系、導(dǎo)師隊伍和講師隊伍建設(shè);負責(zé)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊建設(shè)及學(xué)習(xí)項目設(shè)計,如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目、行動學(xué)習(xí)項目、員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目、TTT項目等,累計設(shè)計和交付相關(guān)學(xué)習(xí)項目超過100個,培訓(xùn)人次超過10000人。在企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)域有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、行動學(xué)習(xí)教練——順豐集團后備職能部負責(zé)人”行動學(xué)習(xí)項目”&人資負責(zé)人“群策群力工作坊“實現(xiàn)策略共創(chuàng)、經(jīng)驗分享與行動計劃制定
在2023年擔(dān)任順豐集團后備職能部負責(zé)人行動學(xué)習(xí)教練,此項目以培養(yǎng)后備管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,洞察力,提高對內(nèi)外部變化的敏感度以及快速響應(yīng),提升系統(tǒng)思維問題分析與解決的能力為目標(biāo)。通過行動學(xué)習(xí)工作坊,50+后備職能部負責(zé)人以多課題的行動學(xué)習(xí)模式,通過集訓(xùn),行動學(xué)習(xí)工作坊,最終30+學(xué)員針對自己的業(yè)務(wù)難題,形成了可落地的行動計劃,并進行計劃實施、復(fù)盤和成果匯報。
在2023年擔(dān)任全網(wǎng)人力資源負責(zé)人培養(yǎng)項目負責(zé)人并開展群策群力工作坊。人力資源部負責(zé)人群策群力工作坊以單課題的行動學(xué)習(xí)模式,支持全國各分公司100+人力資源部負責(zé)人在2023年下半年對于支持業(yè)務(wù)發(fā)展的策略共創(chuàng)、經(jīng)驗分享以及后續(xù)行動計劃制定。通過群策群力工作坊的設(shè)計與研討,全網(wǎng)人資負責(zé)人共識了現(xiàn)狀挑戰(zhàn),目標(biāo)策略與關(guān)鍵行動計劃,并且彼此在人才梯隊建設(shè),經(jīng)營思維助力業(yè)務(wù)發(fā)展等方面彼此分享經(jīng)驗教訓(xùn),并應(yīng)用到自己團隊下一步的策略和行動計劃中。
2、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建——順豐集團“H線學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項目“實現(xiàn)2個管理崗、9個專業(yè)崗的學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃和構(gòu)建,共迭代開發(fā)課程100+門。
在2023年主導(dǎo)集團H線人力資源部負責(zé)人、人力資源組負責(zé)人以及人力資源9個專業(yè)崗位的學(xué)習(xí)地圖建設(shè),迭代更新相應(yīng)崗位的知識技能標(biāo)準(zhǔn)和需迭代開發(fā)的學(xué)習(xí)地圖課程,為業(yè)務(wù)骨干賦能《課程設(shè)計與開發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》,在3個月的項目周期內(nèi)共迭代開發(fā)課程100+門。對學(xué)習(xí)地圖應(yīng)知應(yīng)會的通關(guān)學(xué)習(xí)和推廣,提升H線相應(yīng)崗位人員的專業(yè)能力。
3、*實踐萃取——順豐集團“*實踐萃取項目“推廣內(nèi)部*實踐案例
在2022-2023年主導(dǎo)H線的*實踐萃取項目,通過調(diào)研、訪談骨干和專家,萃取骨干專家在人才梯隊建設(shè)、組織效能、文化氛圍等方面的*實踐案例32個,將內(nèi)部*實踐經(jīng)驗進行沉淀和傳播,并通過內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺進行*實踐案例的推廣。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃—累計為200+高校畢業(yè)生和職場大學(xué)生提供職業(yè)咨詢和培訓(xùn)輔導(dǎo)
在2022-2024年作為職業(yè)生涯規(guī)劃師,高校校外就業(yè)指導(dǎo)老師,為50+高校畢業(yè)生提供職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展、簡歷面試指導(dǎo)等主題的咨詢。
在2022-2023年作為培訓(xùn)師,為順豐集團200+新入職大學(xué)生開展《職場加油站》,幫助職場新人更快速的融入職場環(huán)境,獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
5、培訓(xùn)體系搭建—從0-1搭建內(nèi)訓(xùn)師隊伍,課程體系,案例庫,線上學(xué)習(xí)平臺,滿足公司內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求
在2021-2022年,擔(dān)任Giada培訓(xùn)負責(zé)人,設(shè)計內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)方案,課程體系搭建方案,線上學(xué)習(xí)平臺建設(shè)方案,撰寫內(nèi)訓(xùn)師管理制度,導(dǎo)師制管理制度,培訓(xùn)管理制度。
通過內(nèi)訓(xùn)師選拔,內(nèi)訓(xùn)師賦能,賦能內(nèi)訓(xùn)師進行內(nèi)部課程開發(fā)和案例開發(fā),結(jié)合所設(shè)計關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目進行相關(guān)課程的開展和落地評估。調(diào)研引進第三方線上學(xué)習(xí)平臺進行知識管理,提升內(nèi)部人才培養(yǎng)項目的有效實施和落地。
1年的時間內(nèi)組建了9人的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,開發(fā)30+門內(nèi)部通用力,銷售和產(chǎn)品等課程,20+內(nèi)部學(xué)習(xí)案例;開展內(nèi)部培訓(xùn)時長超過300+小時。并通過線上學(xué)習(xí)平臺的引進,更好的進行了內(nèi)部知識沉淀和管理,極大豐富了內(nèi)部的線上課程資源。
6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人以上、學(xué)員滿分率95%以上
2022年-2024年作為培訓(xùn)師,《*團隊角色-打造高績效團隊工作坊》為珠海建設(shè)集團、順豐集團、今捷集團等集團高管及核心管理班子開展工作坊,累計覆蓋學(xué)員200人以上,應(yīng)用團隊角色理論和工具來搭班子、塑團隊,工作坊滿意度4.9(總分5分)。
2020-2024年作為企業(yè)培訓(xùn)師提供《場景化課程開發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》《職場加油站》《行動學(xué)習(xí)技術(shù)》《培訓(xùn)師全能力提升》,為Giada、今捷集團、順豐集團、金中建集團的培訓(xùn)管理者、HRBP開展TTT、職業(yè)發(fā)展、行動學(xué)習(xí)技術(shù)的主題培訓(xùn),累計覆蓋學(xué)員3000人以上,學(xué)員滿意度95%以上。
7、培訓(xùn)咨詢—超100個培訓(xùn)咨詢方案輸出、滿意度9分以上
2019-2020作為外部培訓(xùn)顧問,為建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業(yè)單位提供學(xué)習(xí)力項目咨詢服務(wù),內(nèi)容包括內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、課程體系建設(shè)、員工職業(yè)化素養(yǎng)提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升等,覆蓋人員超過500人。滿意度超過9分(滿分10分)。
2011-2017作為IBM內(nèi)部培訓(xùn)顧問,負責(zé)覆蓋6000+員工的新員工培訓(xùn)項目,10000+員工通用力培訓(xùn)項目的實施和運營,達成新員工90天內(nèi)培訓(xùn)完成率90%的指標(biāo),以及通用力培訓(xùn)100%的全員覆蓋率。

【授課風(fēng)格】
親和互動:培訓(xùn)風(fēng)格親和,將成人學(xué)習(xí)原理和腦科學(xué)原理與培訓(xùn)相結(jié)合,采用互動式學(xué)習(xí)。
定制案例:根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的實際需求和現(xiàn)況,進行相應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)定制化教學(xué)案例設(shè)計。
聚焦痛點:聚焦學(xué)員和業(yè)務(wù)痛點,將培訓(xùn)作為其中的解決方案,解決企業(yè)和員工面臨的實際問題。


培訓(xùn)課程 Training course

通用管理類:
《*團隊角色-打造高績效團隊》??工作坊
《管理精粹—角色認知與管理能力提升》
《行動學(xué)習(xí)工作坊—突破業(yè)務(wù)難題》
《行動學(xué)習(xí)-團隊群策群力式?jīng)Q策》
《行動學(xué)習(xí)-團隊復(fù)盤》
《行動學(xué)習(xí)-團隊融合》
《職場情緒與壓力管理》
職業(yè)生涯規(guī)劃類:
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職場加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導(dǎo)》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競爭力提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-工作歸屬感提升》
TTT類:
《名師鍛造工作坊—企業(yè)培訓(xùn)師全能力提升》??工作坊
《五環(huán)之課—精品課程設(shè)計與開發(fā)》??工作坊
《經(jīng)驗成課—手把手教你做出一門好課程》?工作坊
《預(yù)見成功—高手經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
《引導(dǎo)式培訓(xùn)—互動式教學(xué)活動設(shè)計》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

美團、百度、順豐集團濟南區(qū)、華北分撥區(qū)、四川區(qū)等、Giada、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、IBM、珠海建設(shè)集團、今捷集團、金中建集團、珠海人力資源協(xié)會、 華南師范大學(xué)、河南科技大學(xué)、深圳大學(xué)、香港嶺南大學(xué)、南開大學(xué)