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如何批評(píng)別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見，不但沒有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評(píng)指責(zé)他，矮化他。這讓我當(dāng)時(shí)頗為尷尬！ 這個(gè)尷尬引發(fā)了我思考一個(gè)普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
以前我們學(xué)了很多領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通的技巧，績效考核等，我們也開展感恩的文化，推崇奉獻(xiàn)的精神，但事實(shí)上，除了自己在激動(dòng)之外，幾乎沒有起到什么效果，我們的激動(dòng)也僅僅只是自己認(rèn)為員工會(huì)改變，只是一廂情愿而已。 &nb
國際教練聯(lián)合會(huì)將教練定義為教練（coaching）是一個(gè)激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個(gè)人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)管理重，教練就是一種以員工為中心，對(duì)員工采取計(jì)劃性、針對(duì)性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個(gè)人都有
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)很簡單：完成工作，發(fā)展人才。但時(shí)間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導(dǎo)則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實(shí)踐，需要領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對(duì)待員工的意愿。如果想讓教
每次回到老家的時(shí)候，我感覺自己好像就變成了另外一個(gè)人。 平時(shí)在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時(shí)發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維說過：“一個(gè)努力的人沒有達(dá)到應(yīng)該有的效果，往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中，我們提倡主動(dòng)精神，有時(shí)即使不是分內(nèi)的事，只要與單位工作有關(guān)，也應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心甚至去做。但這是有前提
【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個(gè)剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要
做好團(tuán)隊(duì)管理同步協(xié)作的三個(gè)問題 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵(lì)和關(guān)注。一個(gè)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)意味著你要定期維護(hù)，每周或至少每月就要問一次以下三個(gè)問題: 1.我們是否頭腦清
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒有意志力的人 凡使我痛苦者，必使我強(qiáng)大。 每年我都會(huì)舉行兩個(gè)活動(dòng)，公司全體員工必須參加。第一個(gè)是烈士陵園掃
在新晉管理者的培訓(xùn)課堂中，大家都希望自己能快速的進(jìn)入角色，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個(gè)問題，我們可能會(huì)不斷地碰壁，浪費(fèi)很多時(shí)
我們認(rèn)為，目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向，以至于其大部分觀點(diǎn)都缺乏論證，也遠(yuǎn)離實(shí)際。如果一門科學(xué)，以如此輕率的態(tài)度去建立，那顯然有悖科學(xué)的精神。 中國式管理的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，使其很多觀點(diǎn)表現(xiàn)出明顯的
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè)，主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，其年進(jìn)出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前，享有很高的知名度。但是，隨著中國加入WTO，A公司面臨著越來越大的經(jīng)營壓力。目前，該公司的平均營業(yè)收益率為5%，而且還存在著較大
“新官上任三把火”，這是新上任經(jīng)理人熱衷的事，可有些時(shí)候，火是燒了，但效果卻差強(qiáng)人意，不得不落得個(gè)悲慘境地。那么，新經(jīng)理如何做才能更好的適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作呢？
?? [寫作背景] 今天，看到《孩子犯錯(cuò)、不用批評(píng)，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對(duì)孩子管用，上司對(duì)下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，重新整理成此文，分享給大家。
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過：商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確，安身立命、行走江湖，都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系，決定你的財(cái)富版圖！ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的”人脈“幾乎都在手機(jī)上完成了，有段子云： 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識(shí)，
有沒有考慮過，作為銷售經(jīng)理，你對(duì)公司來說真正的價(jià)值何在？也就是，公司因?yàn)橛心愕拇嬖诙玫搅耸裁词找妫? 也許你會(huì)說，我每天忙忙碌碌，要處理很多文件，寫很多報(bào)告，參加很多會(huì)議，這就是我的價(jià)值?。〉@些雜事，一定得你
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，但個(gè)性卻截然相反。一位非常安靜，看起來有些緊張，面試的時(shí)候，基本都是你在講話，顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說錯(cuò)話。而另一位則非常健談，魅力十足，自信滿滿。你會(huì)選擇哪一位？大多數(shù)招聘經(jīng)理
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對(duì)性地使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。員工是不是熱情的初學(xué)者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)老道、能成功完成任務(wù)？每一位員工都需要
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報(bào)銷》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時(shí)間拜讀文章，更要感謝提出新觀點(diǎn)的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報(bào)銷”？報(bào)銷
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn)，有效地穿起來，并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 &
最缺的就是人才！“外聘招不進(jìn)，內(nèi)培育不出”，這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲，員工卻是人來人往，難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的，卻不是能力差強(qiáng)人意就是態(tài)度有些問題，總之遂心如意的&ldquo
<p><strong>銷售管理的三大重心</strong></p> <p>因?yàn)殇N售工作本身需要不斷的提升，所以銷售管理者在管理過程，抓住三個(gè)非常重要的因素。</p>
我早說了今年是微博年，這不，繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后，馮大導(dǎo)與萬達(dá)少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖，一時(shí)間，江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃：萬達(dá)只派出了王思聰，華誼全體都上了，吃瓜群眾還都站了萬達(dá)。這背后到底牽涉到哪些
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚(yáng)，快速長個(gè)”的青春期，今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)？ 先來看看這些企
銷售業(yè)務(wù)人員日常工作該不該管？有人說，做業(yè)務(wù)就是要看結(jié)果，我有了業(yè)績結(jié)果，公司就不應(yīng)該管我每天出去做什么了，有句話不是說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個(gè)很普遍的觀點(diǎn)，因此，相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員的
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)行系統(tǒng)化、全方位員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，在不影響正常工作的前提下，分階段組織培訓(xùn)實(shí)施，在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎(chǔ)的員工，進(jìn)行個(gè)性化的課程設(shè)計(jì)，注重培訓(xùn)的實(shí)際效果?；趹?zhàn)略化系統(tǒng)化的培
沒有目標(biāo)是很讓人痛苦的，就像一個(gè)人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個(gè)人都清楚自己的目標(biāo)和方向。在我看來，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動(dòng)下渴求一些表面的東西，并把它當(dāng)作自己的目標(biāo)，如果得不到這些東西，就陷入
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產(chǎn)生情緒低落，這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點(diǎn)和激勵(lì)，優(yōu)秀的主管會(huì)很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對(duì)員工則是指指點(diǎn)點(diǎn)。激勵(lì)是是一個(gè)主管最基本的技能。日常工作中該
步入21世紀(jì)，越來越多的80、90后走向工作崗位，隨著老一輩人的退休，他們在各式各樣的崗位上，扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位，也隨之而來的管理問題也愈演愈烈，究竟是什么導(dǎo)致了新興的工作團(tuán)體與舊的管理機(jī)制