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這些風(fēng)險主要包括：價格高出其他同類產(chǎn)品；使用效果不如宣傳預(yù)期的那么好；對購買結(jié)果不滿意，但是并不能得到補(bǔ)償?shù)取? 在銷售過程中，客戶害怕上當(dāng)受騙的心理若不能消除，將會給銷售工作帶來很大的阻力。所以銷售人員一定要善于巧妙地化解客戶...
一．魅力和氣質(zhì)的內(nèi)涵 氣質(zhì)美表現(xiàn)在性格上。這就涉及到日常的修養(yǎng)。要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關(guān)懷體貼別人。忍讓并非沉默，更不是逆來順受，毫無主見。相反，開朗的性格往往透露出大氣凜然的風(fēng)度，更易表現(xiàn)出內(nèi)心的情感。而富有感情的人，在氣質(zhì)上當(dāng)然
溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么我們要如何與人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作時光呢？
設(shè)備經(jīng)理： 陳總，最近壓力好大，很苦惱！ 陳總：什么苦惱，講來聽聽？ 設(shè)備經(jīng)理：部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行，難以滿足生產(chǎn)的要求，嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量，各部門對我們的意見都很大??！
環(huán)顧一下如今的營銷界，都是那類“把冰箱賣到北極”、“把梳子賣給和尚”的營銷故事，簡直成了營銷界的精神偶像，但“假、大、空”現(xiàn)象層出不窮，銷售出路在哪里？有這樣一個故事與
對于專職培訓(xùn)師而言，眼界和知識面很重要，它既決定了講師個人的底蘊(yùn)和升華著培訓(xùn)的品質(zhì)。身體和靈魂必須有一個在路上，身體在路上，可以理解為旅行或活動，靈魂在路上，可以理解為書中自有黃金屋、書中自有顏如玉、
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過：商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確，安身立命、行走江湖，都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系，決定你的財(cái)富版圖！ 互聯(lián)網(wǎng)時代，更多的”人脈“幾乎都在手機(jī)上完成了，有段子云： 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識，
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗(yàn)，提出了一個著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項(xiàng)修煉的第一項(xiàng)就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價值觀，找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，行銷力國際教育集團(tuán)董事長，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長，華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀
很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
領(lǐng)導(dǎo)力，簡單地說，就是領(lǐng)導(dǎo)能力。我發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力，只不過能力有大小之分、高低不同。對于低能的領(lǐng)導(dǎo)，誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者，人們可能會說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能，也有人會說他的領(lǐng)導(dǎo)
文章導(dǎo)讀：“職業(yè)化”就是“專業(yè)化”或“專職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”？ 我們把每個人在
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，但個性卻截然相反。一位非常安靜，看起來有些緊張，面試的時候，基本都是你在講話，顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說錯話。而另一位則非常健談，魅力十足，自信滿滿。你會選擇哪一位？大多數(shù)招聘經(jīng)理
每一個有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開始。 問題是，卓越
領(lǐng)導(dǎo)力的概念在中國變得逐漸流行起來。人人談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力的時代馬上就要到來。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？人們的理解莫衷一是，眾說紛紜，多數(shù)人對此并沒有清晰的認(rèn)識，因此很有澄清的必要。 到目前為止，全球已有350多個專家學(xué)者或者領(lǐng)導(dǎo)者給領(lǐng)導(dǎo)力下了自己的定義
我們都身在職場中，在職場中有人獲得了成功，有人依然在流浪，大家都做著同樣的事情，為什么結(jié)果卻千差萬別呢？這也是今天要跟各位朋友一起探討的文章的主題，工作到底為誰而做，當(dāng)你明白了工作到底為誰做的時候，也許你就找到了在職場通往成功之門的鑰匙。
而愛兵如子，當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工，員工才會愛你啊。 無獨(dú)有偶，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道： 《蓋洛普商業(yè)雜志》（Gallup Bu
而愛兵如子，當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工，員工才會愛你啊。 無獨(dú)有偶，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道： 《蓋洛普商業(yè)雜志》（Gallup Bu
每次回到老家的時候，我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽
<p>傾聽能力是管理員有效溝通的關(guān)鍵，也是溝通制勝的重要法寶。在管理者的工作中，傾聽已被看作是初始職位、管理能力、工作出色的重要必備技能之一。提高傾聽能力的技巧有以下幾點(diǎn)，<br /> 1、尋找一個合適的環(huán)境，讓兩方
激勵員工工作積極性之如何讓員工“愛上”工作 “只要選擇了喜歡的職業(yè)，你就成功了一半”，盡管職場上的段子大多不乏夸張片面，但這句話卻絲毫沒有夸張工作熱情對于事業(yè)、職場成功的重要性。
要想企業(yè)獲得戰(zhàn)略性的成功，企業(yè)管理者就必須具備戰(zhàn)略思維邏輯。無論任何問題都要用戰(zhàn)略思維邏輯思考，無論任何情況都必須用戰(zhàn)略思維邏輯來解決。當(dāng)企業(yè)管理者用戰(zhàn)略思維邏輯來完善自我的時候，你的企業(yè)就已經(jīng)邁出了贏得戰(zhàn)略
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn)，有效地穿起來，并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
PMP®考試目前采取中英文對照方式，即每道題都是一遍英文，一遍翻譯的中文，在審題的時候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好，建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國人出的，語言的組織、思想的表達(dá)，肯定更符合英語
<p>作為一名管理者，要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢？才能讓員工更愿意聽，管理者在批評、表揚(yáng)與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽，在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù)，<br /> 1、批評
銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系，這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而
三次溝通，一周后讓新來的員工發(fā)誓給你干十年，怎么讓新來的員工愛上你的公司，怎么讓新來的員工迅速融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中？其實(shí)很簡單，只要抓住三次溝通的核心機(jī)會就可以了。有的企業(yè)員工來了沒幾天就走了，是因?yàn)檫@三點(diǎn)沒有做好，或者壓根就沒有做。 一、
朋友圈是一個真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，你能和同學(xué)、朋友、同事、校友、老鄉(xiāng)保持親密的聯(lián)系，了解他們的最新狀態(tài)；和好友一起分享照片、視頻、生活工作上的點(diǎn)滴等等。近年有人提出移動互聯(lián)時代重要的概念“社群經(jīng)濟(jì)”，不夸張地說，微信就是一
今天接著談?wù)撽P(guān)于口才的話題，職場中，把話說的好，很重要。 想當(dāng)年，李老師剛剛步入職場，純菜鳥一個，如果有現(xiàn)在的水平，那估計(jì)就不是2年零7個月當(dāng)經(jīng)理了，估計(jì)會提速至少一年。 以下李老師會分享八句話，這八句話，非我原創(chuàng)，是我多年實(shí)戰(zhàn)
只要做到以下這兩步就可以了——經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)演講與口才+一有上臺的機(jī)會，立馬沖上講臺鍛煉！ 學(xué)習(xí)演講與口才的核心：心態(tài)為根，思路為王，形象為本。 今天就和大家分享思路部分的技巧，讓大家在大腦空白，即興發(fā)言的時候
<p>怕得罪人的心態(tài)是做不好管理的，做管理首先得要學(xué)會不怕得罪人，但是你必須得要沒有私心。你今天得罪他，你要問問自己，你到底是處于一個什么樣的動機(jī)？如果你是有私心的，你這種得罪人，那你就是真的叫得罪。但是如果你這種得罪讓他不舒服