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重慶金泉文化藝術(shù)傳播中心培訓(xùn)部經(jīng)理，中國培訓(xùn)熱線,中華培訓(xùn)網(wǎng)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)合作講師，平安保險公司星級講師,優(yōu)秀教導(dǎo)員。曾任南京中脈集團(tuán)重慶分公司首屆培訓(xùn)師，先后為南京中脈集團(tuán)公司重慶中脈科技編寫了《新員工入職培訓(xùn)手冊》和《業(yè)務(wù)員銷售手冊》；該手冊已于2003年在相關(guān)企業(yè)投入使用至今；并先后為多個企業(yè)編【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。    　　溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2922 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷售類培訓(xùn)活動的深度總結(jié)與展望：策略、技巧與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享至2025年

一、銷售培訓(xùn)內(nèi)容概述 銷售培訓(xùn)是提升銷售人員專業(yè)能力的重要途徑。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面： 1. 銷售技巧與方法：包括了解客戶需求、產(chǎn)品展示、客戶異議處理以及交易促成等技巧。銷售人員需掌握有效的銷售方法，以提升與客戶的溝通能力，進(jìn)而促進(jìn)

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關(guān)于銷售禮儀的全方位培訓(xùn)講座：提升禮儀修養(yǎng)，助力銷售業(yè)績飛躍提升至2025年

為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式，以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細(xì)介紹。希望大家能夠通過這些信息，提升服務(wù)質(zhì)量，給客戶留下良好印象！ 1. 客戶交流基本準(zhǔn)則 當(dāng)客戶說話時，務(wù)必認(rèn)真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶，要通

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培養(yǎng)你的風(fēng)度

 人的美可分為自然美和社會美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式，也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式；內(nèi)在美更為深刻，而是社會美的主要部分，是風(fēng)度的內(nèi)核。一個人良好的風(fēng)度是在社會生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中，內(nèi)在美自然流露出來，形成自

徐柏楊 2454 瀏覽次數(shù)

2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)要點(diǎn)解析

在當(dāng)今社會，企業(yè)文化的塑造與員工素質(zhì)的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應(yīng)職場環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)禮貌培訓(xùn)顯得尤為重要。以下是對2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)要點(diǎn)的詳細(xì)解析，通過表格形式呈現(xiàn)，以便于企業(yè)進(jìn)行參

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關(guān)于銷售口才培訓(xùn)老師分享2025年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與口才技巧提升之道

一、如何提高交流技巧和口頭表達(dá)能力 了解溝通對象是先決條件，正如一句老話所說，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。在進(jìn)行溝通之前，我們必須深入了解我們的溝通對象，包括他們的喜好、工作方式，甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的人等等。在設(shè)計(jì)問題時或具體的交流中，

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關(guān)于銷售禮儀手勢培訓(xùn)的深度探討：塑造專業(yè)形象，提升銷售業(yè)績，塑造禮儀風(fēng)尚（適用于2025）

手勢禮儀是我們交流中不可或缺的一部分，通過手勢，我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面，我將分享一些關(guān)于手勢禮儀的知識。 在引導(dǎo)客人時，接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中，首先輕聲對客人說“您請”，然后采用“橫擺式”手勢。以肘關(guān)節(jié)

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2025企業(yè)禮盒教程培訓(xùn)攻略

在2025年的商業(yè)世界中，企業(yè)禮盒已成為商務(wù)交流和文化傳播的重要載體。為了幫助企業(yè)在禮盒設(shè)計(jì)、制作和贈送過程中更加得心應(yīng)手，本文將為您提供一份全面的企業(yè)禮盒教程培訓(xùn)攻略。以下內(nèi)容將以表格形式呈現(xiàn)，便于您快速查閱和掌握關(guān)鍵信息。

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