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擔(dān)任山東省行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事，學(xué)術(shù)委員委員，潤華集團(tuán)、魯陽集團(tuán)等四家企業(yè)的管理顧問。
教育背景
北京大學(xué)博士清華大學(xué)訪問學(xué)者山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授海爾大學(xué)客座教授
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在國內(nèi)，MBA輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)眾多，主要可劃分為線上與線下兩大板塊。 線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)如文都教育、中公教育、海文考研、新東方等，擁有完整的輔導(dǎo)體系與全面的資料，適合自律性強(qiáng)的學(xué)生。這些機(jī)構(gòu)雖無面授輔導(dǎo)，但業(yè)務(wù)重心主要是學(xué)術(shù)考研及其他技能培訓(xùn)，MBA只
在2025年的企業(yè)前臺崗位中，崗前培訓(xùn)顯得尤為重要。這不僅有助于新員工快速融入團(tuán)隊，還能提升整體服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。以下是一份詳細(xì)的崗前培訓(xùn)指南，通過表格形式呈現(xiàn)，以便于新員工和培訓(xùn)管理者參考。 培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)
在2025年的企業(yè)前臺服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量與效率已成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。為了確保前臺服務(wù)人員能夠勝任新時代的挑戰(zhàn)，本文將提供一份詳盡的企業(yè)前臺服務(wù)培訓(xùn)攻略。以下表格將詳細(xì)展示培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、實施步驟以及評估方法。 表格1：培訓(xùn)
創(chuàng)立有限公司的基礎(chǔ)要求是至少擁有兩位股東，且注冊資金需至少為人民幣3萬元。遵循這樣的資本基礎(chǔ)，方可開始企業(yè)的設(shè)立之路。 有限公司注冊流程： 一、準(zhǔn)備前期材料 1. 尋找合適的經(jīng)營場地，并簽訂租賃合同（若出租方擁有房產(chǎn)證則無需辦理租賃證
很多公司都會有一個后勤的一個部門，后勤的部門崗位的分布有哪些呢？有些人是人事，有些人的是行政，還有前臺和文員，那到底人事和行政他們的工作內(nèi)容是一樣的嗎？還是說崗位有什么區(qū)分？他們的職責(zé)和管理的權(quán)限內(nèi)容其實都有很大的一個區(qū)別的。 我們先
近期，阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動令人關(guān)注：阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧，成為新一任CEO，5月10日完成交接。 這信息看去有些突然，表面上，業(yè)績?nèi)绱嗣篮茫孟駴]什么換帥理由。但從交接最后期限看，阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾
隨著我國企業(yè)競爭的日益激烈，提升員工素質(zhì)、優(yōu)化企業(yè)前臺服務(wù)已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地應(yīng)對2025年的挑戰(zhàn)，本文將針對企業(yè)前臺培訓(xùn)方案進(jìn)行優(yōu)化，并提供一份詳細(xì)的指南。 一、培訓(xùn)目標(biāo) 提高前臺員工的服務(wù)意識，樹立良好的企業(yè)形象。
現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，社會發(fā)展一日千里，瞬息萬變。顯然，單一的靜態(tài)思維方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的要求，作為企業(yè)中層管理者的思維也必須從靜態(tài)走向動態(tài)。所謂動態(tài)思維是一種追蹤事物變化的思維，它是一種運動的、調(diào)整的、不斷擇
張克民
吳桐
張繼威
包情天
胡進(jìn)江
賈慶雙
楊輝
張驪
陶璽亦
王曉瓏
黎明
姚松
孫浩
廖海燕
蘇鴻志