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復旦大學工商管理專業(yè)
行為心理學專家、NLP管理教練，金融消費者權益保護工作研究專家，服務與消保投訴處理實戰(zhàn)專家。22年營銷管理、咨詢培訓工作積累，20年專業(yè)授課經(jīng)驗。專長于運用行為心理學技巧于服務營銷領域。博學多聞，課程條理清晰，邏輯嚴謹，案例豐富，善于分析解決工作實踐中的各種問題，工作【點擊詳細】
<p>作為一名管理者，要掌握什么樣的溝通技術呢？才能讓員工更愿意聽，管理者在批評、表揚與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽，在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術，<br /> 1、批評
溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么我們要如何與人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作時光呢？
你的影響力從何而來？ 一個人的影響力決定了他能對周邊的人或事的改變能起到多大的作用。影響力的作用范圍是很廣泛的。 在單位，老板的影響力實際上就是他的領導力，決定
全球華人總裁卓越行銷力導師，行銷力國際教育集團董事長，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，競爭力國際控股集團聯(lián)席董事長，華人首席核心競爭力培訓導師，中國廣告媒介行銷培訓第一人彭小東導師2013年06月13日-15日三天時間應河北邯鄲遠洋集團盛情邀
一．魅力和氣質(zhì)的內(nèi)涵 氣質(zhì)美表現(xiàn)在性格上。這就涉及到日常的修養(yǎng)。要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關懷體貼別人。忍讓并非沉默，更不是逆來順受，毫無主見。相反，開朗的性格往往透露出大氣凜然的風度，更易表現(xiàn)出內(nèi)心的情感。而富有感情的人，在氣質(zhì)上當然
1、 領導不和我溝通，我就不和領導溝通 這類人缺“神”：這種行為在精神乞討行為是最為嚴重的，有些人在企業(yè)中自恃有才，覺得自己是靠才吃飯，和領導溝通與否無所謂，和領導從不主動溝通，理由是你是領導你不和
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點，有效地穿起來，并且在計劃、執(zhí)行、領導與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達到平衡，那么你就進行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
有些領導為什么喜歡欺負老實人？除了有些領導欺善怕惡以外，很重要的一個原因是因為老實人普遍刀子嘴，豆腐心。這個其實跟背后的實力沒有必然聯(lián)系，控制不好自己的嘴巴，頻頻的得罪別人，自然就很容易被槍打出頭鳥了。只不過如果你是真有實力，相對來說別人就
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