★人力資源管理博士
★央企十余年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
★對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA導(dǎo)師
★人力資源全面管理專家
★中高層管理綜合技能專家
郭校敏先生曾先后獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、MBA工商管理碩士、管理學(xué)博士、EMBA高級(jí)工商管理碩士學(xué)位,具有人力資源管【點(diǎn)擊詳細(xì)】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)前臺(tái)作為企業(yè)對(duì)外交流的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的形象和客戶滿意度。為了提升企業(yè)前臺(tái)的服務(wù)水平,本文將針對(duì)2025企業(yè)前臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)化方案進(jìn)行探討,通過表格形式展示具體措施和預(yù)期效果。 一、培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)代社會(huì),科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),社會(huì)發(fā)展一日千里,瞬息萬變。顯然,單一的靜態(tài)思維方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,作為企業(yè)中層管理者的思維也必須從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。所謂動(dòng)態(tài)思維是一種追蹤事物變化的思維,它是一種運(yùn)動(dòng)的、調(diào)整的、不斷擇
近期,阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動(dòng)令人關(guān)注:阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績(jī)?nèi)绱嗣篮茫孟駴]什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾
在中國(guó),為數(shù)不少的中小企業(yè)公司里長(zhǎng)期存在一種普遍的風(fēng)氣,每個(gè)人都喜歡表功,喜歡讓更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己的能力和貢獻(xiàn),就象毛澤東在《反對(duì)自由主義》里說的那樣:“有了一點(diǎn)成績(jī),生怕別人不知道”,一定要讓全公司所有干部都知道這件事是自己的功勞。于
一、湖南金領(lǐng)瑋業(yè)母嬰健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟股份有限公司 金領(lǐng)瑋業(yè)是以母嬰保健中醫(yī)藥適宜技術(shù)職業(yè)化培訓(xùn)為核心業(yè)務(wù)的綜合務(wù)平臺(tái)。公司集母嬰保健、個(gè)性化健康產(chǎn)品開發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+母嬰大健康生態(tài)鏈平臺(tái)于一體,致力于成為全球最杰出的母嬰家庭健康綜合方案提供商
在2025年的企業(yè)前期培訓(xùn)中,面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),以下是一份詳細(xì)的分析報(bào)告,通過表格的形式呈現(xiàn),以幫助企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更有效地規(guī)劃和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。 序號(hào) 挑戰(zhàn)類型 主要表現(xiàn) 應(yīng)對(duì)策略
在2025年的企業(yè)前臺(tái)培訓(xùn)中,我收獲頗豐。以下是我的一些心得分享,通過表格的形式呈現(xiàn),以便于大家更直觀地了解我的學(xué)習(xí)成果。 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 心得體會(huì) 1 前臺(tái)服務(wù)禮儀 學(xué)會(huì)了如何以專業(yè)的態(tài)度和禮貌對(duì)待
不管是國(guó)企還是民企。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢(shì)影響力或者是以物質(zhì)為主的激勵(lì)方式所產(chǎn)生的效果都在縮小。那么如何在這種形勢(shì)下,提升對(duì)下屬的影響能力,就顯得尤為重要。 &nb