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中國企業(yè)培訓講師

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客戶投訴講師

鄭雪松手機：會員可見

主講課程：結(jié)合多年銀行咨詢培訓輔導的實踐經(jīng)驗，主要講授以下三大模塊專題內(nèi)容：課程模塊：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷體驗設(shè)計參考課題：《銀行服務(wù)營...

優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷體驗設(shè)計專家【專業(yè)資質(zhì)】中國形象設(shè)計協(xié)會高級講師上海世博會志愿者禮儀培訓講師國際 NLP 神經(jīng)語言學...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：1年76天 0家機構(gòu)訪問過

公妍青手機：會員可見

主講課程：【主講課程】 1、通用類課程《管理者角色認知與自我修煉》《共贏領(lǐng)導力》《有效授權(quán)與激勵》《華為工作法》《可復...

【專業(yè)資質(zhì)】中層管理人員能力提升專家人才培養(yǎng)顧問呼叫中心實戰(zhàn)講師客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問客戶關(guān)系管理及營銷專家 ...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：5年302天 5家機構(gòu)訪問過

文茵手機：會員可見

主講課程：★服務(wù)營銷類課程：《通信行業(yè)協(xié)同營銷技巧提升》《裝維工程師協(xié)同營銷技巧提升》《4G手機終端體驗式營銷技巧提升》《裝...

原深圳電信特約講師華中科技大學電子信息工程專業(yè)碩士 13年電信企業(yè)一線培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年電信企業(yè)培訓管理經(jīng)驗文茵老師擅...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：6年291天 13家機構(gòu)訪問過

何春芳手機：會員可見

主講課程：1、電力服務(wù)類《形象擔當：電力營業(yè)廳的卓越服務(wù)技能提升》 2、電力服務(wù)類《全優(yōu)全能：打造臺區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的超級個體》 3、電力服務(wù)...

公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)訓練專家客戶體驗與投訴處理專家 GCDF國際注冊職業(yè)咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師近20年服務(wù)營銷與服...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：8年140天 18家機構(gòu)訪問過

孫燕手機：會員可見

主講課程：主講課程：《核心服務(wù)意識》《客戶服務(wù)四步曲》《基于QC的服務(wù)管理》《做好客戶服務(wù)的兩把刷子》《點燃魅力服務(wù)火種...

孫燕老師服務(wù)·投訴實戰(zhàn)教練 13年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 13年世界500強服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗國家QC診斷...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：9年231天 8家機構(gòu)訪問過

包亮手機：會員可見

主講課程：01-《銀行投訴處理典型案例分析》 02-《銀行柜面服務(wù)與投訴處理技巧》 03-《一線員工聲譽風險與媒體應(yīng)對》 04-《新媒...

10多年銀行工作培訓從業(yè)經(jīng)歷曾任：上海某股份制銀行客戶經(jīng)理上海財經(jīng)大學常年合作講師中國人民銀行鄭州培訓學院特聘講師 ...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：11年92天 9家機構(gòu)訪問過

黃蕊手機：會員可見

主講課程：《已婚女人的危機管理》《面對突發(fā)事件的“保命”策略》《新媒體時代的企業(yè)危機管理》《變訴為忠-客戶投訴與危機處理技巧》 ...

國家注冊一級企業(yè)培訓師、投訴管理實戰(zhàn)專家、危機管理及突發(fā)事件應(yīng)對深度研究者。曾服務(wù)過山西聯(lián)通、中國石油、江西金虎集團等大中型企業(yè)，...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：11年92天 3家機構(gòu)訪問過

梅衛(wèi)明手機：會員可見

主講課程：營銷：《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程》、《客戶投訴處理實用技巧》、《電力營業(yè)廳管理》、《呼叫中心管理》、《客戶滿意度測評》、《班組建設(shè)與班組長能力...

高級培訓師國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會成員教育背景復旦大學經(jīng)濟專業(yè)，MBA 先期供職于花旗銀行和松下電器，在企業(yè)的客戶...

培訓課酬： 電話咨詢 已加入：11年120天 10家機構(gòu)訪問過

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