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中國企業(yè)培訓講師
管理教練技術
2025-07-08 05:14:07
 
講師:趙偉功 瀏覽次數:2951

課程描述INTRODUCTION

管理教練技術培訓課

· 中層領導

培訓講師:趙偉功    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理教練技術培訓課
課程背景:
工業(yè)經濟進入知識經濟,商業(yè)環(huán)境呈現快速變化和個性化特征的時候,如何管理知識型員工,如何快速地將目標變成成果,如何解決在結果和過程均不可見的情況下的激勵與控制問題,成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
管理教練技術就是因此而開發(fā)的一套管理模式。這種新的管理模式,與工業(yè)經濟時代的“命令-控制”式管理不同,它以目標為核心,以績效為導向,通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工的盡責感和醒覺性,快遞達成績效。
 
課程邏輯:
“管理教練技術”課程,從建立與員工的績效伙伴關系出發(fā),首先討論管理教練的關鍵技術,即發(fā)問技術與框架技術,并通過老師的現場示范,幫助學員掌握具體的技巧;其次,運用業(yè)績輔導教練的GROW模型,即精準目標.理清現狀.確定方案.行動計劃及跟進輔導,將業(yè)績目標分解到位.措施制定到位.過程輔導到位。
 
課程對象:
1.帶團隊的企業(yè)中.高級管理人員
2.18-35人小班制授課,課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學法
 
課程特色:
1.實戰(zhàn)、實效:讓學員帶著問題進來,揣著方案出去
2.課程全程用真實經營數據現場作業(yè):充分互動,有效推動從“知”到“行”
 
課程收益:
.掌握管理教練關鍵技術
.梳理影響業(yè)績的關鍵價值鏈.或關鍵價值公式,找到業(yè)績增長的辦法
.掌握輔導下屬業(yè)績的方法,推動組織業(yè)績的實現
 
課程大綱
第一講:直面新的管理挑戰(zhàn)
一、知識經濟的三大挑戰(zhàn)
1.數據替代技術,成為組織發(fā)展核心資源
2.影響力拉動替代權力驅動,成為資源整合的主要方式
3.賦能與授權替代監(jiān)督與控制,成為管理者實施管理的基本方式
二、適應知識經濟的管理要求
1.重新定義管理者的績效責任
2.重新界定管理者的角色
3.重新調整管理權重
4.重新審視管理者與被管理者的關系
三、管理變革與管理者的使命
1.傳統(tǒng)的員工管理手段為什么失靈?
2.員工“難管”的根源與目標
3.改變管理方式的基本思路
 
第二講:建立與下級的績效伙伴關系
一、從權力型的管理者轉變?yōu)闄嗤偷念I導者
1.轉變我們的管理方式是知識經濟的基本要求
2.成為權威型領導者的五大途徑
3.從權力型的管理者到權威型的領導者必須克服的三大問題
二、做教練,建立與下屬的績效伙伴關系
1.從管理者到績效伙伴:有什么不同,該如何轉變
2.教練的四大核心技術:聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應
3.教練輔導的GROW輔導模型
三、傳統(tǒng)的命令-控制式管理與教練式的區(qū)別
1.管理方式上,從命令-控制式到賦能-授權式
2.管理角色上,從給答案,督促執(zhí)行,到問問題,激發(fā)承諾
3.管理流程上,從PDCA管理,到成果為導向的價值鏈管理
 
第三講:掌握管理教練四大核心技術
一、有效對話:用員工的智慧創(chuàng)造價值
1.有效對話的定義
2.有效對話的判斷標準
3.醒覺能力與自覺能力
二、發(fā)問與聆聽:深入冰山之下探求真相
1.開放式提問與封閉式提問
2.有效發(fā)問情境演練
3.從自傳式回應到同理心聆聽
4.比同理心聆聽更高一級的教練式的聆聽
5.情境演示:教練式的聆聽技巧
三、區(qū)分與回應
1.區(qū)分事實與假設、事實與真相
2.發(fā)展性反饋技巧
3.案例分析與情境演練
 
第四講:運用教練輔導GROW模型
一、目標分解與精準目標
1.目的、目標與目標的價值
2.目標的精準性與可操作性
3.表現目標的五個關鍵要素
4.目標分解的依據和流程
5.精準目標的有效對話架構
6.精準目標的教練步驟與案例示范
二、理清現狀
1.理清現狀的關鍵點
2.理清現狀的有效對話架構
3.理清現狀的教練步驟與案例示范
三、關鍵價值鏈(關鍵價值公式)
1.什么是關鍵價值鏈
2.一般價值公式與關鍵價值鏈的作用
3.關鍵價值鏈的教練步驟
4.關鍵價值鏈的對話框架與案例示范
四、行動計劃
1.明確行動目標的教練步驟與對話框架
2.行動計劃的三個前提條件
3.行動計劃的五個基本要素及有效對話框架
4.ABC跟進教練技術
5.行動計劃案例示范
 
第五講:任務委派與過程輔導
一、任務委派的流程
1.選定需要委派的工作(任務)
2.定義工作(任務)的結果
3.分析任務承擔者的成熟度(準備度)
案例分析:不同成熟度的員工如何進行過程輔導
二、過程輔導的流程
1.過程輔導的含義
2.ABC跟進教練技術
3.ABC跟進輔導模擬練習
三、員工績效改進與過程輔導
1.管理四種分類及其適用范圍
2.有效率的管理與有效能的管理
3.確定個性化的管理行為,推動績效實現
管理教練技術培訓課

轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/47250.html

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    參加課程:管理教練技術

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