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情商與影響力

【課程背景】
優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關(guān)。不管是提升產(chǎn)品的市場占有率還是建立企業(yè)的品牌效應(yīng)，都離不了“人”的作用。
“提升情商與影響力課程”幫助學(xué)員掌握今日嚴(yán)峻的企業(yè)要求，更有效的發(fā)揮個人的能力。學(xué)員在此培訓(xùn)中學(xué)會如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導(dǎo)與演練，他們將成為更有影響力的溝通者，富創(chuàng)意的問題解決者與目標(biāo)專注的企業(yè)精英。更重要的是，學(xué)員會培養(yǎng)出一種主動負(fù)責(zé)的態(tài)度，使他們滿懷信心與熱忱去開發(fā)個人與公司的潛能。

【課程獲益】
能訂立個人的未來工作及生活中的目標(biāo)與愿景，并增強(qiáng)執(zhí)行力
培養(yǎng)自信心，更相信自己，更有勇氣接受及克服挑戰(zhàn)
能有效溝通，清晰簡潔地表達(dá)意見，并成為更好的聆聽者
提升人際互動能力，通過主動而真誠地人際互動建立融洽的工作氛圍
具說服力，透過表達(dá)更機(jī)智更生動，來有效推銷自己的想法
分享他人的經(jīng)驗，增加待人處事的智慧，以拓展視野
擁有卓越的影響力，能有效激勵他人，得到期望的結(jié)果
能有效處理壓力，提升工作績效與生活品質(zhì)

【課程特色】
專業(yè)講師，曾為**訓(xùn)練全球認(rèn)證講師
小班教學(xué)，每位學(xué)員均有參與課程與被關(guān)注的機(jī)會
訓(xùn)練為主，兼有小組討論、游戲、演練等多種形式
能力培養(yǎng)，通過有效的教學(xué)方法提升學(xué)員能力、績效
【參加對象】職業(yè)經(jīng)理人、職場精英等
【課程設(shè)置】兩天，每天6個小時（可根據(jù)企業(yè)具體培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)整）

【課程大綱】
第一部分：自我意識
第一章：自我認(rèn)知：一個新的起點
一、為什么要提升自我認(rèn)知
二、如何提升自我認(rèn)知
三、自我探索，尋找內(nèi)在情感力量
1、自我評估：啟動自我反省的思維模式
2、肯定自我：提升個人自信心
第二章：自我管理：設(shè)定目標(biāo)，啟動愿景
一、概念認(rèn)知：什么是自我管理
二、個人任務(wù)陳述
三、個人目標(biāo)制定
四、有效制定目標(biāo)的策略
五、設(shè)計愿景
第三章：認(rèn)識情商
一、自我測評：你的情商有幾分?
二、概念解析：什么是情商?
三、怎樣運用情商?
四、掌握職場*模式：情商與專業(yè)技能

第二部分：人際溝通
第四章：人際關(guān)系：建立人際賬戶，進(jìn)行人際投資
一、理解人際關(guān)系的三個層次
二、建立情感賬戶，掌握加強(qiáng)人際關(guān)系實用策略
三、體會良好人際關(guān)系如何提升生產(chǎn)力的價值
第五章：溝通表達(dá)：如何說得有影響力
一、讓溝通更具感染力
1、掌握如何在溝通中加入肢體語言以增強(qiáng)生動性
2、能夠更自然自在地與人溝通交流
3、更有活力鼓舞聽眾采取行動
二、說得具有說服力
1、了解在溝通中善用證據(jù)的好處
2、掌握能啟發(fā)激勵他人的溝通流程
三、陳述更具專業(yè)性
第六章：有效傾聽
一、自我測評：我的傾聽習(xí)慣
二、如何做到有效聆聽
三、傾聽時的提問與反饋

第三部分：情緒與壓力管理
第七章：我的情緒我做主
一、情感密碼解析：了解“情感牢籠”形成的原因及正向情感的力量
二、情緒控制：學(xué)習(xí)逃離負(fù)面“情感牢籠”的方法和策略
三、自我激勵：培養(yǎng)職場中神馳忘我的工作境界的能力
第八章：壓力管理：越壓越有力
一、追根溯源：了解壓力的來源及自身壓力狀況
二、降壓策略：掌握正向處理壓力和解決問題額原則
三、舒壓技巧：學(xué)習(xí)各種舒緩心身，提升樂觀思維的減壓技巧

第四部分：評估學(xué)習(xí)成果
一、重新檢審個人情商能力，評估學(xué)習(xí)成果;
二、體驗愿景的力量：遇見更好的自己;
三、制定學(xué)習(xí)計劃及行動策略。

情商與影響力