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跨部門協(xié)同的供應商管理實戰(zhàn)

課程背景：
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)供應鏈的競爭不再是個別部門單打獨斗，而是跨部門協(xié)作下的高效協(xié)同合作，企業(yè)與供應商的關系也不是簡單的買賣的關系，而是合作共贏的關系。
供應商關系管理這門課(SRM)正如當今流行的CRM是用來改善與客戶的關系一樣，SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和技術的解決方案，它旨在改善企業(yè)與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
陳小之老師設計這門課程的設計旨在運用先進的模式和工具，在跨部門協(xié)作下有效的管理供需關系，從而解決供應商管理中的強勢供應商，弱勢供應商等一系列問題。

學員收益：
了解采購與供應鏈前沿的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀
學會跨部門溝通協(xié)作的方法和技巧
掌握供應商尋源開發(fā)的流程和辦法
學會并運用，供應商關系管理的策略 

課程特色：
原則方法，體系制勝；大量案例，熔煉辦法；
深入淺出，通俗易懂；實務探討，領會技術。

學員對象：采購部門，銷售部門，計劃部門，定單管理部門，供應商質量管理部門，工程部門，SQE及其它相關部門人員和相關管理人員，以及相關人員

授課方式：1、主題講授，2、分組PK，3、現(xiàn)場演練，4、案例研討，5、視頻欣賞
課程內容：
第一篇：跨部門協(xié)作下的供應商管理
主題一：采購供應鏈跨部門協(xié)同協(xié)作的準備工作：
1.識人用人—全員性格摸底測試
2.快速識別不同性格的對策
全套性格測試分析講解
3.不同性格供應商的協(xié)作辦法
4.采購工作中常用的工具
采購管理軟件 (SRM):SAP Ariba, Oracle Procurement Cloud, Coupa, 用友, 金蝶等。
電子采購平臺:阿里巴巴, 慧聰網, 京東企業(yè)購, 蘇寧企業(yè)購等。
數(shù)據分析工具:Excel, Power BI, Tableau, Python, R等。
協(xié)同辦公工具:企業(yè)微信, 釘釘, 飛書, Slack, Microsoft Teams等。
電子簽名工具:例如DocuSign, 上上簽等。
項目管理工具:例如Trello, Asana, Jira等。
市場情報工具:例如艾瑞咨詢, 易觀分析等。
5.企業(yè)內部采購組織架構與人員合理化分工
三種組織架構的分類
不同企業(yè)組織架構的使用
6.采購人員必備的財務知識
關鍵財務指標的解讀
三張報表的作用
價值工程和價格體制的運用
7.供應鏈相關專業(yè)和證書的情況說明

主題二：企業(yè)內跨部門協(xié)同協(xié)作的實現(xiàn)辦法：
1.明確職責與流程：
制定清晰的供應商管理流程：涵蓋從供應商選擇、評估、合同簽訂到績效管理等環(huán)節(jié)，明確各部門的職責和權限。
建立跨部門團隊：由各部門代表組成，負責供應商管理的決策和執(zhí)行，確保信息共享和快速響應。
使用統(tǒng)一的供應商管理平臺：集中管理供應商信息、合同、績效等數(shù)據，便于各部門實時查看和協(xié)作。
2. 加強溝通與信息共享：
定期召開跨部門會議：討論供應商管理中的問題，分享信息，協(xié)調行動。
建立信息共享平臺：如內部論壇或協(xié)作工具，方便各部門及時獲取供應商相關信息。
明確溝通機制：規(guī)定各部門在供應商管理中的溝通方式和頻率，確保信息傳遞順暢。
3.建立績效考核與激勵機制：
將供應商管理納入部門考核：促使各部門重視并積極參與。
設立跨部門合作獎勵： 鼓勵部門間協(xié)作，提升整體效率。
定期評估協(xié)同效果：及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。
4.借助技術工具：
采用供應商管理軟件 (SRM)：自動化流程，提高效率，促進信息共享。
使用協(xié)同辦公工具： 如企業(yè)微信、釘釘?shù)龋奖憧绮块T溝通與協(xié)作。
利用數(shù)據分析工具：分析供應商績效，為決策提供支持。
5.培養(yǎng)協(xié)同文化：
高層領導支持：推動跨部門合作，營造協(xié)同氛圍。
加強員工培訓：提升跨部門溝通與協(xié)作能力。
鼓勵知識分享：促進經驗交流，提升整體協(xié)作水平。

第二篇：全面供應商關系管理
主題一：供應商關系管理的解讀：
1.供應商管理的六大范疇的解讀
2.供應商管理不得不做的四件事
3.供應商自制、外包、分包決策的指定
4.供應商關系的幾種現(xiàn)象解讀

主題二：供應商分類和分層管理辦法：
1.根據重要性分類:使用Kraljic矩陣等工具，將供應商分為戰(zhàn)略型、杠桿型、瓶頸型和一般型，以便采取不同的管理策略。
2.根據SWOT分析風險分類:評估供應商的財務穩(wěn)定性、地理位置等因素，識別潛在風險并制定應對措施。
3.強勢供應商管理的八大方法

主題三：供應商選擇與評估:
1.建立評估標準:包括質量、成本、交貨、服務、技術能力等。
2.多渠道尋找供應商:通過網絡、展會、行業(yè)協(xié)會等途徑尋找潛在供應商。
3.進行盡職調查:評估供應商的資質、經驗、財務狀況等。
4.試用與評估:通過小批量訂單或項目合作，評估供應商的實際表現(xiàn)。

主題四：供應商合作與發(fā)展:
1.建立溝通機制:定期會議、電話會議、電子郵件等，保持信息暢通。
2.簽訂合作協(xié)議:明確雙方的權利和義務，包括價格、交貨期、質量標準等。
3.提供培訓與支持:幫助供應商提升技術能力和管理水平。
4.建立激勵機制:通過訂單獎勵、長期合作等方式，激勵供應商提高績效。

主題五：供應商績效管理:
1.設定績效指標 (KPI):包括質量合格率、交貨準時率、成本降低率等。
2.定期評估績效:收集數(shù)據并分析供應商表現(xiàn)。
3.進行績效反饋:與供應商溝通評估結果，提出改進建議。
4.實施獎懲措施:對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的供應商采取改進或更換措施。

主題六：供應商關系管理工具:
1.供應商管理軟件 (SRM):自動化流程，提高效率，促進信息共享。
2.電子采購平臺:方便查找供應商、發(fā)布需求、進行在線競價等。
3.數(shù)據分析工具:分析采購數(shù)據，生成報告和可視化圖表，幫助識別趨勢、優(yōu)化采購策略。

主題七：持續(xù)改進:
1.定期回顧與評估:評估SRM策略的有效性，并根據需要進行調整。
2.學習*實踐:借鑒其他企業(yè)的成功經驗，不斷優(yōu)化SRM流程。
3.擁抱新技術:利用人工智能、大數(shù)據等技術，提升SRM效率和效果。

第三篇：新供應商尋源開發(fā)的步驟
主題一：快速尋找新供應商的辦法
供應商的三大緯度、供應商的客戶群體、供應商的供應商群體、供應商的競爭對手群體

主題二：供應商開發(fā)尋源的具體步驟
1.明確需求:
確定采購需求:包括產品/服務規(guī)格、數(shù)量、質量要求、預算、交貨時間等。
分析現(xiàn)有供應商:評估現(xiàn)有供應商能否滿足需求，識別潛在風險。
制定尋源策略:確定目標市場、潛在供應商類型、評估標準等。
2.尋找潛在供應商:
線上渠道:B2B平臺:如阿里巴巴、慧聰網、環(huán)球資源等。
行業(yè)網站和論壇:獲取行業(yè)信息和供應商資源。
線下渠道:行業(yè)展會:直接接觸供應商，了解產品和服務。
行業(yè)協(xié)會:獲取會員名單和行業(yè)信息。
人脈推薦:通過同行或合作伙伴推薦可靠供應商。
3.初步篩選:
收集信息:獲取供應商的公司簡介、產品目錄、報價單等。
評估資質:檢查營業(yè)執(zhí)照、資質證書、財務狀況等。
初步溝通:了解供應商的生產能力、質量控制、交貨能力等。
4.深入評估:
現(xiàn)場考察:實地考察供應商的生產設施、管理水平等。
樣品測試:對供應商提供的樣品進行測試。
財務分析:分析供應商的財務報表。
第三方評估:委托第三方機構進行評估。
5.談判與選擇:
價格談判:與供應商進行價格談判，爭取最優(yōu)條件。
合同條款:明確雙方的權利和義務，包括價格、交貨期、質量標準等。
最終選擇:根據評估結果和談判情況，選擇合適的供應商。
6.合作與跟蹤:
簽訂合同:與選定的供應商簽訂合同。
建立關系:與供應商建立良好的溝通和合作關系。
持續(xù)跟蹤:定期評估供應商的績效，及時解決問題。

第四篇：全面系統(tǒng)的供應商評估流程解讀
主題一：評估供應商的準備階段
1.明確評估目標:確定評估的具體目標，例如選擇新供應商、評估現(xiàn)有供應商績效或識別潛在風險。
2.組建評估小組:成員應包括采購、質量、技術、生產等相關部門代表。
3.制定評估標準:根據采購需求和目標，制定評估標準，通常包括：
4.確定評估方法:現(xiàn)場考察:實地考察供應商的生產設施、管理水平等。樣品測試:對供應商提供的樣品進行測試。財務分析:分析供應商的財務報表。三方評估:委托第三方機構進行評估。
5.評估標準要具體、可衡量。
6.評估過程要客觀、公正。
7.評估結果要及時反饋給供應商。
8.供應商評估是一個持續(xù)的過程，需要定期進行。

主題二：供應商評估具體操作步驟
1.收集供應商信息:通過問卷調查、公開信息、行業(yè)報告等途徑收集供應商信息。
2.初步篩選:根據評估標準對供應商進行初步篩選，縮小候選范圍。
3.深入評估:對初步篩選后的供應商進行深入評估，包括現(xiàn)場考察、樣品測試、財務分析等。
4.評估打分:根據評估標準對供應商進行打分，并匯總評估結果。
5.決策階段:
6.分析評估結果:分析各供應商的評估結果，比較其優(yōu)劣勢。
7.選擇供應商:根據評估結果和采購需求，選擇合適的供應商。
8.簽訂合同:與選定的供應商簽訂合同，明確雙方的權利和義務。

主題三：持續(xù)改進:
1.定期評估:定期對供應商進行評估，跟蹤其績效表現(xiàn)。
2.反饋與改進:將評估結果反饋給供應商，并協(xié)助其改進。
3.優(yōu)化評估體系:根據實際情況不斷優(yōu)化評估標準和流程。

跨部門協(xié)同的供應商管理實戰(zhàn)