課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業(yè)人才管理培訓(xùn)
一、課程背景
【水利智能,始于人才】
數(shù)字浪潮席卷水利江山,您的HR團(tuán)隊是否仍在用"鋤頭"翻掘人才的沃土?當(dāng)招聘周期被拖長、關(guān)鍵崗位人才流失預(yù)警失靈、培訓(xùn)體系如"大水漫灌"般低效,危機已悄然而至。而此刻,AI技術(shù)正為人力資源打開一扇窗——它能讓篩選速度提升8倍,讓留才預(yù)測準(zhǔn)確率翻倍,讓培訓(xùn)效能質(zhì)變飛躍。把握這一刻,讓智慧之光照亮人才管理的每個角落,與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)!!
二、課程目標(biāo)
認(rèn)知升級:清晰理解AI在招聘篩選、培訓(xùn)定制、戰(zhàn)略規(guī)劃中的核心價值(如簡歷智能匹配、培訓(xùn)路徑個性化),破除技術(shù)隔閡,建立“AI是HR效率加速器”的科學(xué)認(rèn)知。
技能進(jìn)階:掌握2-3項HR場景AI工具實操(如智能招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)需求分析模型),從“會用”到“用好”,提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。
應(yīng)用落地:通過實戰(zhàn)演練將AI技術(shù)嵌入招聘流程優(yōu)化、新員工培訓(xùn)設(shè)計等真實場景,產(chǎn)出可復(fù)用的AI賦能HR方案,直接提升工作效能。
三、課程特點
場景深耕:聚焦HR高頻痛點(簡歷篩選耗時、培訓(xùn)效果難追蹤),案例均來自水利投資行業(yè)/制造業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)AI招聘、智能培訓(xùn)等一線實踐,學(xué)完即可在企業(yè)落地。
實戰(zhàn)閉環(huán):拒絕理論堆砌,設(shè)置“工具實操-場景演練-方案輸出”三階訓(xùn)練,配備企業(yè)真實數(shù)據(jù)模擬,確保學(xué)完能解決具體問題。
定制賦能:結(jié)合HR不同崗位(招聘/培訓(xùn)/薪酬)需求,提供模塊化學(xué)習(xí)路徑,支持按需選學(xué),避免“一刀切”培訓(xùn)。
經(jīng)驗沉淀:講師團(tuán)隊由AI訓(xùn)練師與資深HR管理者聯(lián)合授課,融合技術(shù)落地經(jīng)驗與HR業(yè)務(wù)洞察,內(nèi)容更貼近實戰(zhàn)。
課程對象:
市場營銷部門+客服服務(wù)部門
課程方式:
線下面授+現(xiàn)場演示+分組實操
四、課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)前7天,
1.需求調(diào)研
收集各部門崗位人員的日常工作痛點
了解學(xué)員使用的主要工具鏈
獲取學(xué)員真實項目素材用于實踐
2.環(huán)境準(zhǔn)備
DeepSeek賬號配置
常用AI工具賬號開通
測試數(shù)據(jù)集準(zhǔn)備
五、課程大綱
模塊一:AI革新認(rèn)知升級
(一)全球水利投資行業(yè)AI*現(xiàn)狀
1、行業(yè)趨勢:
全球智能化投資規(guī)模持續(xù)增長:2023年全球水利基礎(chǔ)設(shè)施智能投資規(guī)模達(dá)375億美元,預(yù)計2028年將突破850億美元(IDC研究數(shù)據(jù))
中國市場投入巨大:中國智慧水利建設(shè)"十四五"規(guī)劃期間投資預(yù)計超過2000億元(水利部統(tǒng)計),成為全球水利智能化建設(shè)的重要引擎
數(shù)字化滲透率顯著提升:水利項目全生命周期數(shù)字化管理滲透率從2020年的18%大幅提升至2023年的42%,呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢
2、技術(shù)趨勢:
全領(lǐng)域深度滲透:AI技術(shù)已深度應(yīng)用于水利工程管理(如數(shù)字孿生)、水資源調(diào)度(如智能配置)、客戶服務(wù)(如智能咨詢)等多個核心領(lǐng)域
國際領(lǐng)先實踐:全球頭部企業(yè)(如*德威集團(tuán)、荷蘭皇家哈斯康寧)通過AI應(yīng)用,將工程決策效率提升40%,客戶響應(yīng)速度提升50%
投資決策效率顯著提高:AI輔助投資評估技術(shù)平均減少風(fēng)險評估時間47%,大幅縮短項目前期準(zhǔn)備周期
方案設(shè)計速度倍增:智能設(shè)計工具使水利工程方案生成速度提高3-5倍,同時提升方案質(zhì)量
多方協(xié)作效率躍升:智能溝通工具提升利益相關(guān)方多方協(xié)調(diào)效率35%,解決水利項目中的復(fù)雜溝通挑戰(zhàn)
運營效益實質(zhì)改善:數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能管理將水利項目收益率平均提升14%,創(chuàng)造實質(zhì)性經(jīng)濟價值
(二)水利投資行業(yè)現(xiàn)狀痛點掃描
人力資源板塊
痛點類別
具體表現(xiàn)與影響
招聘與人才獲取痛點
專業(yè)人才篩選效率低
簡歷篩選耗時:水利專業(yè)人才簡歷解析平均需30分鐘/份
技術(shù)資質(zhì)評估難:跨專業(yè)背景(水利/工程/環(huán)保)人才能力評估準(zhǔn)確率低
篩選標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:不同招聘人員對同類崗位評價標(biāo)準(zhǔn)差異達(dá)35%
行業(yè)人才分散與稀缺
行業(yè)人才庫分散:缺乏統(tǒng)一的水利專業(yè)人才資源平臺
區(qū)域招聘困難:偏遠(yuǎn)水利項目點招聘成功率低于25%
專業(yè)崗位空缺期長:關(guān)鍵技術(shù)崗位平均招聘周期達(dá)75天
面試效能與體驗不佳
技術(shù)面試專業(yè)度不足:HR難以評估專業(yè)技能,依賴業(yè)務(wù)部門
面試輪次多:平均需4-5輪面試才能確認(rèn)人選
候選人流失率高:招聘周期長導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)候選人中途放棄率達(dá)40%
季節(jié)性/項目性招聘壓力
需求波動大:汛期/大型項目啟動期招聘需求暴增300%
短期內(nèi)大量招聘:新項目啟動需在30天內(nèi)完成50+人員招聘
預(yù)測不準(zhǔn):人才需求預(yù)測與實際需求偏差達(dá)35%
員工發(fā)展與培訓(xùn)痛點
專業(yè)知識傳承效率低
知識文檔龐雜:水利專業(yè)文檔超過10,000頁,檢索困難
經(jīng)驗沉淀不足:資深專家經(jīng)驗難以結(jié)構(gòu)化沉淀,隱性知識流失
學(xué)習(xí)曲線陡峭:新員工掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識需6-8個月
培訓(xùn)資源匹配度不高
通用培訓(xùn)居多:市場上缺乏水利投資專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容
個性化不足:同一培訓(xùn)應(yīng)對不同經(jīng)驗層級員工,有效性低
培訓(xùn)開發(fā)成本高:定制化專業(yè)課程開發(fā)成本平均12萬元/門
分散團(tuán)隊學(xué)習(xí)難度大
統(tǒng)一培訓(xùn)困難:項目分散全國各地,集中培訓(xùn)組織成本高
學(xué)習(xí)監(jiān)督不足:遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)完成率低于40%
實訓(xùn)場景受限:缺乏模擬水利工程實際場景的培訓(xùn)環(huán)境
發(fā)展路徑不清晰
晉升標(biāo)準(zhǔn)模糊:專業(yè)序列發(fā)展路徑不明確
能力評估主觀:技術(shù)能力評定依賴主管經(jīng)驗,缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)展建議不精準(zhǔn):職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)針對性不足,滿意度低
績效管理與薪酬激勵痛點
績效評估標(biāo)準(zhǔn)不適配
項目周期長:水利項目動輒3-5年,短期績效評估難
評估維度單一:過于關(guān)注進(jìn)度指標(biāo),忽視質(zhì)量和長期效益
跨部門評估難:多部門協(xié)作項目責(zé)任邊界模糊,評估不公
績效溝通效果不佳
反饋專業(yè)性不足:HR難以對專業(yè)工作給予有效反饋
溝通頻率低:全年僅1-2次正式績效溝通
改進(jìn)建議泛泛:缺乏針對性的能力提升建議
薪酬競爭力分析不準(zhǔn)
市場數(shù)據(jù)不全:水利行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)樣本少,參考性弱
崗位價值評估難:跨專業(yè)崗位價值比較缺乏客觀依據(jù)
薪酬預(yù)算分配不均:資源配置與關(guān)鍵崗位價值不匹配
激勵機制單一
長效激勵不足:缺乏針對長周期項目的長效激勵機制
專業(yè)貢獻(xiàn)難量化:技術(shù)創(chuàng)新與工程質(zhì)量提升難以貨幣化評估
團(tuán)隊激勵與個人激勵失衡:協(xié)作導(dǎo)向與績效導(dǎo)向難以平衡
員工關(guān)系與文化建設(shè)痛點
高流失率與保留難題
艱苦環(huán)境流失:一線水利項目點年流失率高達(dá)25%
關(guān)鍵人才流失預(yù)警不足:缺乏有效的離職風(fēng)險識別機制
滿意度調(diào)研形式化:反饋收集后改進(jìn)執(zhí)行不到位
分散團(tuán)隊文化建設(shè)難
文化認(rèn)同感差異大:總部與項目現(xiàn)場文化認(rèn)同感差距顯著
儀式感活動難開展:地域分散導(dǎo)致統(tǒng)一文化活動難實施
價值觀傳遞不到位:一線員工對企業(yè)價值觀理解模糊
工作環(huán)境與壓力管理
工地條件艱苦:遠(yuǎn)程水利工程點生活條件差,員工滿意度低
工作強度大:汛期/關(guān)鍵工期加班強度高,健康隱患多
心理支持不足:缺乏針對高壓工作環(huán)境的心理健康支持
多元背景融合困難
不同專業(yè)背景隔閡:水利/工程/環(huán)保等專業(yè)人才協(xié)作摩擦多
代際差異明顯:年長工程師與年輕技術(shù)人員溝通代溝
地域文化差異:全國各地項目人員文化背景差異大
HR數(shù)據(jù)與決策支持痛點
人力數(shù)據(jù)分散與不全
系統(tǒng)割裂:招聘/培訓(xùn)/績效等數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)
數(shù)據(jù)質(zhì)量參差:人員信息更新不及時,錯誤率達(dá)15%
項目人員數(shù)據(jù)難追蹤:現(xiàn)場項目人員變動信息滯后
報表制作耗時低效
手工處理多:月度人力報表平均耗時2-3人天
格式調(diào)整頻繁:不同管理層對報表要求不一,反復(fù)修改
數(shù)據(jù)可視化弱:數(shù)據(jù)展示方式單一,洞察提取困難
決策分析深度不足
預(yù)測能力弱:人力成本預(yù)測與實際偏差達(dá)20%以上
因果分析少:僅提供現(xiàn)象描述,缺乏深度原因分析
決策建議不具體:人力資源策略建議落地性不強
政策合規(guī)風(fēng)險管理
政策更新頻繁:勞動法規(guī)變化跟蹤不及時
區(qū)域差異大:全國各地項目面臨不同地方法規(guī)
合規(guī)審核耗時:用工政策合規(guī)性審核平均需3-5天
組織發(fā)展與人才梯隊痛點
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁
項目制組織變動大:每季度組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需重新梳理
匯報關(guān)系復(fù)雜:矩陣式管理導(dǎo)致職責(zé)不清,效率低下
結(jié)構(gòu)優(yōu)化依據(jù)不足:組織調(diào)整多基于經(jīng)驗,缺乏數(shù)據(jù)支持
人才梯隊斷層風(fēng)險
關(guān)鍵崗位繼任人不足:30%核心崗位無合適繼任者
專業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)老化:高級水利專家平均年齡超50歲
梯隊建設(shè)系統(tǒng)性不足:缺乏長期人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和路徑
核心能力識別與構(gòu)建
能力模型不清晰:水利投資核心能力定義模糊
能力評估主觀:缺乏客觀的能力評估工具和標(biāo)準(zhǔn)
能力發(fā)展規(guī)劃不足:能力短板改進(jìn)路徑不明確
跨部門協(xié)作效率低
信息孤島嚴(yán)重:人力資源信息與業(yè)務(wù)部門共享不足
協(xié)同工具缺乏:跨部門人力資源計劃難以協(xié)同制定
流程繁瑣:人力資源決策流程環(huán)節(jié)多,審批時間長
水利行業(yè)特有人力挑戰(zhàn)
季節(jié)性人力需求波動
汛期人力緊張:每年5-9月需臨時增加20-30%人力
淡旺季資源調(diào)配:非汛期人員工作飽和度不足
靈活用工管理難:臨時工/外包人員管理合規(guī)風(fēng)險高
專業(yè)知識更新迭代快
技術(shù)發(fā)展迅速:智慧水利新技術(shù)每年更新迭代
跨學(xué)科知識需求:需同時掌握水利/IT/環(huán)保等多領(lǐng)域知識
學(xué)習(xí)資源缺乏:新技術(shù)培訓(xùn)資源滯后于行業(yè)發(fā)展
項目地域分散管理難
遠(yuǎn)程管理挑戰(zhàn):項目分布全國各地,HR服務(wù)半徑大
地域政策差異:不同地區(qū)勞動政策要求不同
員工服務(wù)不均衡:遠(yuǎn)程項目點HR服務(wù)體驗差
行業(yè)人才競爭加劇
核心技術(shù)人才稀缺:水利信息化人才市場競爭激烈
薪酬競爭壓力大:與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪數(shù)字化人才
價值主張吸引力不足:行業(yè)吸引力低于新興行業(yè)
(三)行業(yè)AI應(yīng)用落地成功案例
1、北控水務(wù):DeepSeek+智譜PPT自動生成項目可行性報告(制作周期從2周縮短至3天)
2、浙江水利廳:AI機器人"智小禹"將調(diào)度方案生成時間從30分鐘縮短至30秒
3、山東水利廳:DeepSeek本地化部署使防汛響應(yīng)速度提升3倍
4、三峽集團(tuán):用DeepSeek+智譜清言PPT生成《水庫調(diào)度白皮書》,編寫時間從14天縮短至8小時
5、南水北調(diào)中線局:Kimi+剪映制作防汛科普動畫,群眾滿意度提升至91%
6、中國水利水電第十六工程局:通義效率+新華妙筆處理客戶信訪,處理時效從72小時降至12小時
7、中水投資:通過搭建時間序列模型預(yù)測回報率,實現(xiàn)項目評審效率提升25%,風(fēng)險偏差減少15%
8、深圳水務(wù):通過搭建深度NP情感分析+自動預(yù)警,實現(xiàn)投訴處置及時率達(dá)90%
9、撫平原灌區(qū):DeepSeek+Kimi構(gòu)建灌溉調(diào)度模型,年節(jié)水2800萬m?帶動投資回報率提升15%
10、天津水務(wù)集團(tuán):"潤智心"知識庫使客服培訓(xùn)周期從1月縮至3天,AI應(yīng)答率達(dá)85%
11、福州水利局:AI驅(qū)動的動態(tài)定價模型使水資源交易溢價率提升12%
模塊二:AI賦能業(yè)務(wù)場景
場景1:AI輔助簡歷篩選與人才匹配(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+Kimi
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一個水利投資關(guān)鍵崗位描述和3份候選人簡歷
–分析崗位需求并建立能力模型
–設(shè)計簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)
–評估候選人匹配度并準(zhǔn)備面試方案
結(jié)果展示:
–各組展示篩選框架和候選人評估結(jié)果
–分享設(shè)計的面試問題和評估要點
–導(dǎo)師點評篩選邏輯和面試策略
場景2:智能面試官系統(tǒng)與面試效能提升(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+英飛·思想家
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組選擇一個水利投資公司典型崗位
–設(shè)計該崗位的結(jié)構(gòu)化面試問題庫
–創(chuàng)建面試官提示卡和評分標(biāo)準(zhǔn)
–進(jìn)行模擬面試并使用AI工具分析評估
結(jié)果展示:
–各組展示面試問題設(shè)計和評估標(biāo)準(zhǔn)
–分享面試官輔助工具應(yīng)用體驗
–導(dǎo)師點評面試系統(tǒng)的專業(yè)性和實用性
場景3:員工績效分析與績效對話輔助(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+ChatExce
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一組不同表現(xiàn)類型的員工績效數(shù)據(jù)
–進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并識別關(guān)鍵績效模式
–針對1-2個典型案例設(shè)計績效對話方案
–制定相應(yīng)的績效提升計劃
結(jié)果展示:
–各組展示績效分析結(jié)果和洞察
–分享績效對話設(shè)計和提升計劃
–導(dǎo)師點評分析深度和方案可行性
場景4:員工離職風(fēng)險預(yù)測與留存策略(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+Fowith.io
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一組員工數(shù)據(jù)和離職案例
–分析離職風(fēng)險因素和共性特征
–設(shè)計風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)框架
–為1-2位高風(fēng)險員工制定留存方案
結(jié)果展示:
–各組展示離職風(fēng)險分析和預(yù)警系統(tǒng)
–分享個性化留存策略和實施計劃
–導(dǎo)師點評預(yù)警機制的敏感性和策略的針對性
場景5:個性化學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+英飛·思想家
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一位不同崗位員工的能力數(shù)據(jù)
–分析發(fā)展需求并確定優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域
–設(shè)計個性化學(xué)習(xí)路徑
–創(chuàng)建90天發(fā)展實施計劃
結(jié)果展示:
–各組展示能力分析和學(xué)習(xí)路徑設(shè)計
–分享發(fā)展計劃實施策略
–導(dǎo)師點評計劃的個性化程度和實用性
場景6:組織人才梯隊建設(shè)與繼任規(guī)劃(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+ChatExce
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一個水利投資公司部門的人才數(shù)據(jù)
–進(jìn)行人才盤點和風(fēng)險分析
–為1-2個關(guān)鍵崗位設(shè)計繼任計劃
–制定人才梯隊建設(shè)策略
結(jié)果展示:
–各組展示人才分析和繼任計劃
–分享人才梯隊建設(shè)創(chuàng)新思路
–導(dǎo)師點評方案的系統(tǒng)性和前瞻性
場景7:AI輔助員工敬業(yè)度分析與提升(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+Kimi
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一組敬業(yè)度調(diào)研數(shù)據(jù)
–進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問題識別
–選擇核心問題進(jìn)行根因分析
–設(shè)計敬業(yè)度提升行動計劃
結(jié)果展示:
–各組展示敬業(yè)度分析洞察和根因分析
–分享提升計劃和干預(yù)措施
–導(dǎo)師點評分析深度和方案可行性
場景8:薪酬體系優(yōu)化與激勵政策設(shè)計(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+ChatExce
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一組薪酬數(shù)據(jù)和崗位情況
–進(jìn)行薪酬分析和市場對標(biāo)
–設(shè)計薪酬等級和調(diào)整機制
–創(chuàng)建績效激勵方案
結(jié)果展示:
–各組展示薪酬分析和體系設(shè)計
–分享激勵政策創(chuàng)新點
–導(dǎo)師點評方案的公平性和激勵效果
場景9:AI驅(qū)動的培訓(xùn)體系設(shè)計與效果評估(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+Fowith.io
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組選擇一個水利投資關(guān)鍵能力領(lǐng)域
–分析培訓(xùn)需求并設(shè)計學(xué)習(xí)地圖
–創(chuàng)建一個核心課程的框架設(shè)計
–設(shè)計多層次的評估方案
結(jié)果展示:
–各組展示培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計
–分享評估方案和預(yù)期成效
–導(dǎo)師點評設(shè)計的系統(tǒng)性和可實施性
場景10:AI輔助企業(yè)文化建設(shè)與內(nèi)部傳播(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+即夢+剪映
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一個水利投資公司文化主題
–分析提取文化特征和關(guān)鍵價值觀
–創(chuàng)作文化故事和可視化表達(dá)
–設(shè)計文化傳播和內(nèi)化方案
結(jié)果展示:
–各組展示文化分析和價值觀表達(dá)
–分享文化傳播創(chuàng)意和內(nèi)化計劃
–導(dǎo)師點評方案的文化契合度和感染力
場景11:員工關(guān)懷與健康管理智能系統(tǒng)(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+Kimi
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一類員工群體的健康與壓力數(shù)據(jù)
–分析健康風(fēng)險和壓力模式
–設(shè)計針對性的關(guān)懷計劃
–創(chuàng)建健康管理智能方案
結(jié)果展示:
–各組展示健康分析和關(guān)懷方案
–分享創(chuàng)新的健康管理理念
–導(dǎo)師點評方案的人性化和可行性
場景12:人力資源數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)(人力資源部)
AI工具:DeepSeek+ChatExce+Kimi
導(dǎo)師演示實例:<略>
分組練習(xí):
–每組獲得一組人力資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)場景
–進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和洞察提取
–設(shè)計預(yù)測分析模型的框架
–針對特定決策進(jìn)行情景分析
結(jié)果展示:
–各組展示數(shù)據(jù)分析洞察和預(yù)測模型
–分享決策分析結(jié)果和建議
–導(dǎo)師點評分析深度和決策支持價值
模塊三:成果展示與答疑
1.小組展示:各選出1個*實踐案例(需包含:場景痛點、工具組合、操作步驟、效率提升數(shù)據(jù))
2.講師點評:針對可行性、安全性、擴展性進(jìn)行指導(dǎo)
3.全員投票:評選"*價值A(chǔ)I應(yīng)用方案"
模塊四:課程后續(xù)支持
1.微信學(xué)習(xí)群
解決實際應(yīng)用問題
定期分享*AI工具和應(yīng)用
2.每周在線答疑會
講師在線答疑
同學(xué)經(jīng)驗分享
3.1v1咨詢
為每位學(xué)員提供三次1v1咨詢機會
解決個性化問題
行業(yè)人才管理培訓(xùn)
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