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中國企業(yè)培訓講師
《打造客戶想買的產品—如何基于市場需求進行產品規(guī)劃》
2025-07-05 14:21:30
 
講師:陸堯 瀏覽次數:98

課程描述INTRODUCTION

· 市場經理· 銷售經理· 產品經理· 研發(fā)經理

培訓講師:陸堯    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程產品規(guī)劃

【課程背景】
市場和客戶的需求變化越來越快,也越來越復雜,在體驗經濟的背景下,市場到底在哪,目標客戶到底是誰,真實需求到底是什么等等問題都產生了微妙的變化。團隊如何精準識別客戶需求;如何在低成本的前提下對客戶需求進行快速響應,如何根據市場需求有序地推出產品,如何根據產品規(guī)劃進行技術規(guī)劃,在保證市場競爭力的前提下,有序的推出產品,這是每個產品開發(fā)管理團隊都應該細致思考的問題。
如何突破市場和研發(fā)的部門瓶頸,建立需求收集渠道并將客戶需求轉化為產品功能和性能需求,進而轉化為技術需求,并通過路標規(guī)劃細化成細分市場的產品版本,以形成產品開發(fā)任務書,以便于產品經理接受任務。
本課程將介紹如何進行市場細分、競爭分析和確定要進入的客戶群,如何檢驗進入的客戶群是否能達到成功率,并介紹如何進行需求收集以及如何運用$APPEALS方法進行需求轉化,將客戶需求變成產品功能需求,再用FFAB方法將功能需求轉化為技術特性。最后,根據競爭排名、投入產出以及與內部資源的需求確定開發(fā)順序,形成路標規(guī)劃和產品規(guī)格說明書,并進而形成產品任務書。

【課程收益】
掌握如何快速且準確的對產品的客戶群和賣點進行定位; 
學會從客戶描述提煉客戶購買需求,形成客戶需求說明書,產品包需求說明書,技術需求說明書,產品路標規(guī)劃,最終形成產品開發(fā)任務書的流程;
學會市場細分的原則以及客戶群細分的原則; 
能夠按投入產出進行客戶分類,學會區(qū)分非利潤客戶、利潤客戶、大客戶、戰(zhàn)略客戶及價值客戶的關系,根據投入產出比和客戶分類制定不同的產品策略;
學會判斷市場吸引力和市場競爭地位;
能夠結合資源,有節(jié)奏的推出滿足市場需求的產品;

【課程對象】
公司高管、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、產品經理、市場規(guī)劃部經理、銷售管理部經理、高級客戶經理、市場經理、渠道經理、推廣經理、策劃經理、大客戶經理。

【課程大綱】
一、如何評估產品的成功?
1、什么是產品的結構成功?
產品規(guī)格的準確性與完整性
產品的功能性與安全性
2、什么是產品的交付成功?
產品的時間指標
3、什么是產品的收益成功?
產品的財務指標
4、什么是產品的市場成功?
產品的用戶滿意度
產品的業(yè)界認可度
二、如何進行市場細分和客戶分類?
1、市場細分的概念和目的?
【案例】
2、如何進行外部市場細分?
【案例】
3、如何進行內部客戶分類?
客戶分類及劃分原則
針對不同客戶分類提高滿意度
如何將非利潤客戶轉變?yōu)槔麧櫩蛻簦?br /> 4、市場細分的步驟和評估原則
【案例】
【研討】
三、如何決定要進入的細分市場?
1、企業(yè)獲利的五種常見途徑
【案例】
2、針對細分市場的五種常用策略
【案例】
3、選擇要進入的客戶分類的五個判斷要素
【案例】
四、如何進行需求管理并確定要開發(fā)的產品?
1、需求收集的6個主要渠道
【案例】
2、“焦糖布丁”與共情調研
【研討】
3、需求管理模型$APPEALS
$APPEALS各維度的要素分解
4、如何通過$APPEALS確定要開發(fā)的產品
差距與優(yōu)勢的分析
分析確定產品功能和其他需求
分析確定競爭策略和功能賣點
5、市場需求說明書的內容及流程
【案例】
五、如何將功能需求轉化成產品包需求和技術需求?
1、FFAB模型
2、什么是產品樹?什么是技術樹?
3、如何通過FFAB將功能與產品特性銜接?
【案例】
4、如何通過FFAB將功能需求轉化為產品包需求和技術需求?
【案例】
六、如何結合需求形成路標規(guī)劃和任務書?
1、路標規(guī)劃的制定流程是什么?
2、如何在客戶角度用BSA模型進行分類?
【案例】
3、如何根據需求分類確定產品開發(fā)的路標規(guī)劃?
【案例】
4、如何根據路標確定產品任務書?
【案例】
5、路標規(guī)劃的評審流程及要素
【案例】

課程產品規(guī)劃


轉載:http://www.isoear.com/gkk_detail/322936.html

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    參加課程:《打造客戶想買的產品—如何基于市場需求進行產品規(guī)劃》

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陸堯
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